2023年保險高管每日一練《財險類》6月20日專為備考2023年財險類考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、保險機構經(jīng)營使用組合式保險條款和保險費率,對已經(jīng)審批或者備案的保險條款和保險費率未作修改的,無需重新報送審批或者備案。
答 案:對
2、上門投訴的客戶,有專人負責接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應在3個工作日內答復;重大、疑難類投訴,應在8個工作日內答復。
答 案:錯
3、保險公司應以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標準化運行管控為目標,統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護理賠信息系統(tǒng)。
答 案:對
4、保險機構經(jīng)營農業(yè)保險業(yè)務的準備金評估和償付能力報告的編制,應當符合國務院保險監(jiān)督管理機構的規(guī)定。
答 案:對
單選題
1、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內容至少應包括:案件情況真實性、理賠服務質量、賠款領取情況等?;卦L記錄應妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
2、有關保險責任及范圍認定錯誤的表現(xiàn)為()。
- A:事故發(fā)生日期不在保險期限內而給予賠付
- B:賠案材料不足以支持所認定的保險責任
- C:賠案真實性存在疑點
- D:套用保險責任錯誤,但仍屬于保險責任
答 案:A
3、投保人對將來某一特定事項的作為或不作為的保證屬于()。
- A:確認保證
- B:明示保證
- C:默示保證
- D:承諾保證
答 案:C
4、公司應設立全國統(tǒng)一的服務電話號碼,并向社會公示,24小時×365天接受報案和咨詢。公司應保證報案電話暢通,接通率不低于()。
- A:80%
- B:85%
- C:90%
- D:95%
答 案:B
多選題
1、救助基金的來源包括:()。
- A:按照機動車交通事故責任強制保險的保險費的一定比例提取的資金;
- B:對未按照規(guī)定投保機動車交通事故責任強制保險的機動車的所有人、管理人的罰款;
- C:救助基金管理機構依法向道路交通事故責任人追償?shù)馁Y金;
- D:救助基金孳息;
- E:其他資金;
答 案:ABCDE
2、保險與儲蓄既有聯(lián)系,又有區(qū)別,下列屬于兩者差異的是()。
- A:危險處理方法不同
- B:對價關系不同
- C:行為發(fā)生的前提不同
- D:資金屬性上不同
- E:都可以用來補償災害事故的損失
答 案:ABCD