2023年導(dǎo)游資格證每日一練《政策與法律法規(guī)》7月20日專為備考2023年政策與法律法規(guī)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財(cái)產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

答 案：對

解 析：損害也稱損害后果，指受害人一方因他人的侵害行為或者準(zhǔn)侵害行為而遭受的人身、精神或財(cái)產(chǎn)方面的不利后果?！肚謾?quán)責(zé)任法》第16～22條規(guī)定，損害可以分為財(cái)產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

2、全域旅游是順應(yīng)新時(shí)代我國人民美好旅游生活需要而產(chǎn)生的旅游發(fā)展理念和模式。

答 案：對

解 析：全域旅游是順應(yīng)新時(shí)代我國人民美好旅游生活需要而產(chǎn)生的旅游發(fā)展理念和模式，必將隨著人民美好生活水平不斷提高而持續(xù)深入發(fā)展，并進(jìn)而成為我國旅游發(fā)展普遍適用的理念和模式。

3、丁同學(xué)在埃及旅游時(shí)，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時(shí)，旅行社無須協(xié)助其返程。

答 案：錯(cuò)

解 析：《旅游法》第六十八條　旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

4、對不接受檢查的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕該旅客乘機(jī)(車、船)。

答 案：對

解 析：公共航空運(yùn)輸企業(yè)擁有拒絕載運(yùn)權(quán)。在旅客乘機(jī)前，其人身及攜帶物品應(yīng)當(dāng)接受安全檢查；對拒絕檢查的乘客，民航可以拒絕運(yùn)輸?！逗娇辗ā返?02條規(guī)定，民航不得運(yùn)輸拒絕接受安全檢查的旅客，也不得運(yùn)輸未經(jīng)安全檢查的行李，可依法處罰攜帶禁運(yùn)品和危險(xiǎn)品的旅客。

5、違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯(cuò)，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

答 案：對

解 析：違約責(zé)任歸責(zé)原則為嚴(yán)格責(zé)任制。歸責(zé)原則是指基于一定的歸責(zé)事由而確立違約責(zé)任成立的法律原則。只要合同當(dāng)事人有違約行為存在，無論導(dǎo)致違約的原因是什么、主觀上是否有過錯(cuò)，除了法定的免責(zé)事由外，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

單選題

1、公民的民事權(quán)利能力始于（）

• A：出生
• B：10周歲
• C：18周歲
• D：死亡

答 案：A

解 析：我國公民的民事權(quán)利能力始于出生,止于死亡。

2、旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是（）

• A：熱情友好、賓客至上
• B：真誠公道、信譽(yù)第一
• C：不卑不亢、一視同仁
• D：游客為本、服務(wù)至誠

答 案：D

解 析：“游客為本，服務(wù)至誠”——旅游行業(yè)核心價(jià)值觀。

3、《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用( )的賠償金。

• A：一倍以上兩倍以下
• B：一倍以上三倍以下
• C：兩倍以上三倍以下
• D：兩倍以上五倍以下

答 案：B

解 析：《旅游法》第七十條　旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

4、中國旅游者的出境申請未得到批準(zhǔn)時(shí)，如果申請人認(rèn)為不批準(zhǔn)不符合出境法律規(guī)定，有權(quán)向( )提出申訴。

• A：受理申請的旅游部門
• B：受理申請的旅游部門的上一級旅游部門
• C：受理申請的公安機(jī)關(guān)
• D：受理申請的公安機(jī)關(guān)的上一級公安機(jī)關(guān)

答 案：D

解 析：申請人認(rèn)為不批準(zhǔn)出境不符合《中華人民共和國公民出境入境管理法》的，有權(quán)向上一級公安機(jī)關(guān)提出申訴，受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作出處理和答復(fù)。

5、以下關(guān)于娛樂場所音像制品的說法中錯(cuò)誤的是（）

• A：娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)的產(chǎn)品
• B：娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法進(jìn)口的產(chǎn)品
• C：歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目，不得含有違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳繞的內(nèi)容
• D：歌舞娛樂場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)可以與境外的曲庫相連接

答 案：D

解 析：《娛樂場所管理?xiàng)l例》第十八條 娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。 歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目，不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容；歌舞娛樂場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。

多選題

1、下列對于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)表述正確的是（）

• A：設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范
• B：設(shè)立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
• C：設(shè)立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，不可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
• D：分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
• E：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有法人資格

答 案：ABD

2、合同是以( )民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為內(nèi)容的民事法律行為。

• A：設(shè)立
• B：變更
• C：撤銷
• D：解除
• E：終止

答 案：ABE

解 析：合同是以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為。

3、導(dǎo)游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有（）。

• A：補(bǔ)償法
• B：分析法
• C：評判法
• D：轉(zhuǎn)移法
• E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法：
1、補(bǔ)償法，是指針對游客某方面需要未得到滿足所引起的情緒變化而采用相應(yīng)的補(bǔ)償措施，以滿足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補(bǔ)償和精神補(bǔ)償兩個(gè)方面
2、分析法，是指引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補(bǔ)償時(shí)，向游客講清原委，分析得失，以緩和游客的情緒，求得游客的理解和合作的方法。
3、轉(zhuǎn)移法，是指通過新的刺激將游客的注意力從一個(gè)對象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對象中的方法。
4、暗示法，是導(dǎo)游人員用含蓄的言語或示意的舉動(dòng)來釋解旅游者的疑慮和不安

4、根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，危險(xiǎn)物品是指對運(yùn)輸安全構(gòu)成危險(xiǎn)的( )物品。

• A：易燃
• B：易爆
• C：有輻射
• D：易污染
• E：放射性

答 案：ABDE

解 析：根據(jù)《民用航空法》規(guī)定,在公共航空運(yùn)輸中,所謂危險(xiǎn)品是指對運(yùn)輸安全構(gòu)成危險(xiǎn)的易燃,易爆,劇毒,易腐蝕,易污染和放射性物品。

5、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有下列權(quán)利（）

• A：人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利
• B：隨時(shí)要求銷售者退換貨的權(quán)利
• C：自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利
• D：公平交易的權(quán)利
• E：知悉商品和服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利

答 案：ACDE

解 析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條【安全保障權(quán)】消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第九條【選擇權(quán)】消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。第十條【公平交易權(quán)】消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。第八條【知情權(quán)】消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。