2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》7月21日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、導游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
答 案：錯
解 析：導游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
2、新中國成立后的第一家旅行社是廣東省華僑服務社。
答 案：錯
解 析：新中國成立后，我國旅游事業(yè)有了進一步的發(fā)展，1949年11月19日，第一家旅行社“華僑服務社”在廈門籌建，同年12月正式營業(yè)。
3、全程導游向旅游團提供的各站服務包括抵站服務、停留服務和離站服務。
答 案：對
解 析：各站服務指的是全陪在旅游目的地為游客提供的服務，包括抵站服務、停留服務和離站服務。
4、若出境旅游團有游客在境外旅游期間丟失了護照，領隊應協(xié)助該游客持有關證明和材料到找國駐該國使領館申領新護照。
答 案：錯
解 析： 若出境旅游團有游客在境外旅游期間丟失了護照,領隊應協(xié)助該游客持有關證明和材料到我國駐該國使領館申領中華人民共和國旅行證,而不是新護照。 ?
5、導游帶團中要同有關接待單位進行協(xié)調是因為這些接待單位提供不同的產品而難以相互配合。
答 案：錯
解 析：導游服務中更多的是不確定性和未知性，即使是預定的行程和規(guī)程范圍內，由于服務對象不同、人際關系復雜、游客需求多樣等原因，具體情況可能千差萬別，需要導游同有關接待單位進行協(xié)調。
單選題
1、全陪熟悉旅游團行程計劃的目的是為了更好地把握行程中旅游活動的（），保證旅游團的旅游行程能夠安全、順利地完成。
- A：頻率
- B：方式
- C：節(jié)奏
- D：力度
答 案：C
2、下列關于導游在與西方旅游者的日常交往的說法中，正確的是（）。
- A：上電梯時，男士在前，女士在后
- B：下電梯時，女士在前，男士在后
- C：上樓時，男士在前，女士在后
- D：下樓時，女士在前，男士在后
答 案：B
3、下列游客中，不屬于旅行社招徠、組織、接待來華旅游的是（）。
- A：境內游客
- B：外國游客
- C：香港游客
- D：澳門游客
答 案：A
解 析：旅行社招徠、組織、接待游客來華旅游是入境旅游業(yè)務，包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)游客來內地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游。A項，接待境內游客屬于境內旅游業(yè)務。BCD三項，都屬于入境旅游。
4、旅游安全事故的處理應始終將（）放在第一位。
- A：維護旅行社的聲譽和旅游目的地的形象
- B：保護旅游者的基本權利和利益
- C：積極組織搶救和保護好事發(fā)現場
- D：盡量降低事故損失和影響
答 案：B
解 析：旅游安全事故主要有交通事故、治安事故、火災事故和食物中毒等。在旅游安全事故的處理過程中，應始終將保護旅游者的基本權利和利益放在第一位。
5、導游尊重相關接待單位的勞動是做好與其協(xié)調工作的（）。
- A：基礎
- B：手段
- C：要領
- D：前提
答 案：D
解 析：導游接受旅行社派發(fā)的迎接散客的任務后，應認真做好迎接的準備工作，它是接待好游客的前提。
多選題
1、為維護旅游者的利益，地陪應將個別商店的（）行為報告旅行社。
- A：不按質論價
- B：不明碼標價
- C：以次充好
- D：銷售偽劣商品
- E：不提供標準服務
答 案：ACDE
解 析：對商店不按質論價、以次充好、銷售偽劣商品和不提供標準服務的
2、單項服務又稱委托代辦業(yè)務，其主要服務項目有（）。
- A：導游服務
- B：代辦簽證
- C：代理購物
- D：代訂客房
- E：代為托運
答 案：ABD
解 析：單項委托服務
（1）抵離接送；
（2）行李提取和托運；
（3）代訂飯店；
（4）代租汽車；
（5）代訂、代購、代確認交通票據；
（6）代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證；
（7）代辦國內旅游委托；
（8）提供導游服務；
（9）代向海關辦理申報檢驗手續(xù)等。
3、中國政府禁止出境的文物類別是（）。
- A：一級文物
- B：二級文物
- C：三級文物
- D：四級文物
- E：五級文物
答 案：ABC
解 析：中國政府禁止出境珍貴文物及其他禁止出境的文物。珍貴文物是指國家館藏一、二、三級文物
4、以下導游人員對游客用餐方面?zhèn)€別要求的處理中，正確的是（）。
- A：游客要求外出自費品嘗風味，應予以協(xié)助
- B：游客在抵達后提出特殊飲食要求，應婉言拒絕
- C：健康的游客要求在客房用餐，可滿足，但服務費自理
- D：旅游團在將要用餐前提出換餐，應盡量滿足，但差價自理
- E：游客在某旅游景點游興未盡等原因要求推遲用餐時間，應婉言拒絕
答 案：AC
5、下列游客購物時，導游人員應提醒游客堅持“五不要”的有（）。
- A：貴重物品不要買
- B：金銀物品不要買
- C：珠寶玉器不要買
- D：大件物品不要買
- E：海關檢查的不要買
答 案：ABCD
解 析：導游引導游客購物要堅持三要和五不要指的是即貴重物品不要買,金銀物品不要買,珠寶玉器不要買,大件物品不要買,海鮮水產不要買。