2023年導游資格證每日一練《政策與法律法規(guī)》7月28日專為備考2023年政策與法律法規(guī)考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、旅游者參加旅游活動的目的是滿足高層次的消費需求，屬于精神和文化消費，所以旅游糾紛所涉金額都比較高。
答 案：錯
解 析：旅游糾紛因旅游及旅游消費的特性具有這樣一個特點，即旅游消費需求屬于精神和文化消費的范疇，與有形產(chǎn)品的消費顯然不同，其所涉的實際標的額較小。
2、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社承擔補充賠償責任。
答 案：錯
解 析：《旅游法》第七十一條第二款規(guī)定 由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任，也可以要求組團社承擔賠償責任；組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
3、《導游管理辦法》規(guī)定了導游的星級評定制度，星級評價與等級評價的不同之處在于，星級評價側(cè)重于導游技能水平的評價和考量，而等級評價側(cè)重于導游服務(wù)水平。
答 案：錯
解 析：導游星級評價制度是一種與導游服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)，通過市場化方式對導游服務(wù)水平進行標識的評價模式，以便于旅行社、旅游消費者對導游進行辨識和選擇。星級評價與等級評價的不同之處在于，星級評價側(cè)重于導游服務(wù)水平，而等級評價側(cè)重于導游技能水平的評價和考量。
4、《憲法》規(guī)定，國家企事業(yè)單位工作人員就職時應(yīng)當依照法律規(guī)定公開進行憲法宣誓。
答 案：錯
解 析：《憲法》第二十七條第三款規(guī)定 國家工作人員就職時應(yīng)當依照法律規(guī)定公開進行憲法宣誓。
5、丁同學在埃及旅游時，在文物上亂寫亂畫，被當?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學需要返程時，旅行社無須協(xié)助其返程。
答 案：錯
解 析：《旅游法》第六十八條 旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M用由旅行社承擔。
單選題
1、旅游行業(yè)的核心價值觀是（）
- A：熱情友好、賓客至上
- B：真誠公道、信譽第一
- C：不卑不亢、一視同仁
- D：游客為本、服務(wù)至誠
答 案：D
解 析：“游客為本，服務(wù)至誠”——旅游行業(yè)核心價值觀。
2、從( )到( )，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交會期。
- A：2020年，2035年
- B：十九大，二十大
- C：二十大，二十一大
- D：2035年，本世紀中葉
答 案：B
解 析：十九大召開時間是2017年,二十大召開時間將在2022年,所以從十九大到二十大,是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。
3、綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件，從2020年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排。第二個階段，從( )到( )，在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧芙麗的社會主義現(xiàn)代化強國。
- A：2020年，2035年
- B：2035年，2050年
- C：2030年，2045年
- D：2035年，本世紀中葉
答 案：D
解 析：第二個階段,從2035年到本世紀中葉,在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,再奮斗十五年,把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。
4、甲社向乙社發(fā)出傳真，通知某旅游團到達的時間等項內(nèi)容，請乙社五日內(nèi)答復。乙社第三日以傳真回復，稱愿意接受甲社的條件，但價格應(yīng)改為每人增加50元團費，乙社的傳真屬于（）
- A：要約邀請
- B：承諾
- C：新要約
- D：對要約的撤銷
答 案：C
解 析：受要約人對要約的內(nèi)容作出實質(zhì)性變更的，為新要約。
5、某旅游者投訴稱，該團導游員在講解過程中損害了他們的民族尊嚴。經(jīng)查證屬實后，旅游行政管理部門應(yīng)當處罰( )
- A：導游員
- B：導游員或者委派導游員的旅行社
- C：導游員和委派導游員的旅行社
- D：導游員的旅行社
答 案：C
多選題
1、根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運輸中，危險物品是指對運輸安全構(gòu)成危險的( )物品。
- A：易燃
- B：易爆
- C：有輻射
- D：易污染
- E：放射性
答 案：ABDE
解 析：根據(jù)《民用航空法》規(guī)定,在公共航空運輸中,所謂危險品是指對運輸安全構(gòu)成危險的易燃,易爆,劇毒,易腐蝕,易污染和放射性物品。
2、下列( )出入境行為，將被處1000元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處2000元以上1萬元以下罰款。
- A：持用偽造、變造、騙取的出境入境證件出境入境的
- B：冒用他人出境入境證件出境入境的
- C：逃避出境入境邊防檢查的
- D：非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的
- E：以其他方式非法出境入境的
答 案：ABCE
解 析：《中華人民共和國出境入境管理法》第七十一條 有下列行為之一的，處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處2000元以上10000元以下罰款： （一）持用偽造、變造、騙取的出境入境證件出境入境的； （二）冒用他人出境入境證件出境入境的； （三）逃避出境入境邊防檢查的； （四）以其他方式非法出境入境的。
3、導游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有（）。
- A：補償法
- B：分析法
- C：評判法
- D：轉(zhuǎn)移法
- E：暗示法
答 案：ABDE
解 析：調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法：
1、補償法，是指針對游客某方面需要未得到滿足所引起的情緒變化而采用相應(yīng)的補償措施，以滿足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補償和精神補償兩個方面
2、分析法，是指引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補償時，向游客講清原委，分析得失，以緩和游客的情緒，求得游客的理解和合作的方法。
3、轉(zhuǎn)移法，是指通過新的刺激將游客的注意力從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象中的方法。
4、暗示法，是導游人員用含蓄的言語或示意的舉動來釋解旅游者的疑慮和不安
4、選舉制度的普遍性原則是指（）
- A：人人平等
- B：年齡平等
- C：地區(qū)平等
- D：國籍平等
- E：民族平等
答 案：ACE
解 析：《憲法》第三十四條 中華人民共和國年滿十八周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產(chǎn)狀況、居住期限，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)；但是依照法律被剝奪政治權(quán)利的人除外。
5、以下關(guān)于公民權(quán)利、義務(wù)的說法中，( )符合《憲法》規(guī)定。
- A：任何公民，非經(jīng)人民法院或公安機關(guān)批準，不受逮捕
- B：禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由
- C：禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅
- D：中華人民共和國公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)
- E：中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)
答 案：BCDE
解 析：《憲法》第三十七條 中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯。 任何公民，非經(jīng)人民檢察院批準或者決定或者人民法院決定，并由公安機關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。 禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身體。第三十九條 中華人民共和國公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。