2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月8日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、“斷橋不斷”“長橋不長”運用了形式邏輯中的矛盾律。
答 案:錯
解 析:導(dǎo)游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來的,做出這一選擇是由其思維邏輯決定的,即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的,整個島嶼原來是和陸地連在一起的,所以說“孤山不孤”。那么,為什么又叫它孤山呢?一是因為自然的變遷,湖水將它與陸地分隔開來;二是因為這個風(fēng)景優(yōu)美的島嶼過去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣,“斷橋不斷”“長橋不長”也是如此。在這里,導(dǎo)游運用了形式邏輯中的排中律,從地質(zhì)學(xué)的角度分析了孤山這個島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。
2、如果導(dǎo)游在機(jī)場未接到應(yīng)接的散客旅游者,應(yīng)與司機(jī)配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少1個小時。
答 案:錯
解 析:如果導(dǎo)游在機(jī)場未接到應(yīng)接的散客游客,應(yīng)與司機(jī)配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘,而不是1小時。
3、團(tuán)體旅客辦理的車票,在改簽、退票時,應(yīng)不晚于開車前72小時。
答 案:錯
解 析:團(tuán)體旅客辦理的車票,在改簽、退票時,應(yīng)不晚于開車前48小時。
4、導(dǎo)游要協(xié)調(diào)好與相關(guān)接待單位的關(guān)系,目的是為了保證相關(guān)接待單位提供的產(chǎn)品與服務(wù)能按時、按需供給。
答 案:對
5、成人旅客購買臥鋪車票乘車時,可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。
答 案:對
解 析:一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時,一名兒童免費,其他兒童請購買兒童票。
單選題
1、導(dǎo)游人員把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇,這種導(dǎo)游手法是()。
- A:畫龍點睛法
- B:同類比擬法
- C:突出重點法
- D:觸景生情法
答 案:A
解 析:畫龍點睛法就是導(dǎo)游用凝練的詞句概括所游覽景點的特別之處,給游客留下突出印象的導(dǎo)游方法。
2、團(tuán)體全包價旅游一般是采取()的方式,且有組織地按預(yù)定行程計劃進(jìn)行的旅游形式。
- A:一次性預(yù)付旅費
- B:多次性預(yù)付旅費
- C:邊消費邊付費
- D:消費后再付費
答 案:A
解 析:團(tuán)體全包價旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預(yù)付旅費的方式,有組織地按預(yù)定行程計劃進(jìn)行的旅游形式。
3、下列關(guān)于導(dǎo)游人員在旅游車上講解的要領(lǐng)中,錯誤的是()。
- A:盡量不錯過城市的重要景觀
- B:講解內(nèi)容與車外景物相呼應(yīng)
- C:學(xué)會使用“觸景生情法”
- D:多讓游客自己去欣賞
答 案:D
解 析:與司機(jī)商量確定行車線路時,在合理而可能的原則下盡量不要錯過城市的重要景觀;在經(jīng)過重要的景點或標(biāo)志性建筑時,要及時向游客指示景物的方向,講解的內(nèi)容要及時與車外的景物相呼應(yīng);要學(xué)會使用“觸景生情法”,在講解城市的交通、氣候、地理特點等概況時,可與游客看到的景象結(jié)合并借題發(fā)揮。
4、乘坐國內(nèi)航班,為了防止發(fā)生誤機(jī)事故,導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前()分鐘到達(dá)機(jī)場。
- A:40
- B:60
- C:90
- D:120
答 案:D
解 析:一般來講,乘火車或輪船應(yīng)提前1小時到達(dá)火車站或碼頭;乘國際航班出境應(yīng)提前3小時到達(dá)機(jī)場;乘國內(nèi)航班應(yīng)提前2小時(120分鐘)到達(dá)機(jī)場。
5、下列關(guān)于導(dǎo)游在與西方旅游者的日常交往的說法中,正確的是()。
- A:上電梯時,男士在前,女士在后
- B:下電梯時,女士在前,男士在后
- C:上樓時,男士在前,女士在后
- D:下樓時,女士在前,男士在后
答 案:B
多選題
1、小包價旅游,又稱選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分組成,其中可選擇包括()。
- A:風(fēng)味餐
- B:游覽點
- C:住房
- D:早餐
- E:目的地的交通接送
答 案:AB
解 析:小包價旅游通常是指房費與早餐、交通集散地接送服務(wù)費、城市間交通費和旅行社手續(xù)費采用包價而其他服務(wù)由游客自選、費用現(xiàn)付的旅游形式。旅游者自選的服務(wù)項目包括午、晚餐,景點游覽,文娛節(jié)目觀賞,風(fēng)味餐品嘗等。
2、地陪首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要有()。
- A:致歡迎詞
- B:風(fēng)光導(dǎo)游
- C:飯店介紹
- D:地區(qū)情況介紹
- E:行程介紹
答 案:BCD
解 析:首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要包括:本地概況介紹、風(fēng)光風(fēng)情導(dǎo)游、介紹下榻的飯店。
3、食物中毒的主要癥狀有()。
- A:惡心
- B:嘔吐
- C:頭痛
- D:腹痛
- E:腹瀉
答 案:ABDE
解 析:食物中毒以惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等急性胃腸炎癥狀為主要特征。
4、因旅游團(tuán)抵達(dá)時間延誤,造成旅游時間縮短。導(dǎo)游人員應(yīng)()。
- A:及時向接待社報告
- B:立即調(diào)整活動日程
- C:通知下一站接待社
- D:辦理退房(車、餐)等相關(guān)事宜
- E:落實該團(tuán)交通、住宿、游覽等事宜
答 案:ABDE
解 析:旅游團(tuán)(者)的抵達(dá)時間延誤,造成旅游時間縮短,地陪應(yīng):(1)仔細(xì)分析因延誤帶來的困難和問題,并及時向接待社外聯(lián)或計調(diào)部門報告,
以便將情況盡快反饋給組團(tuán)社,找出補救措施。
(2)在外聯(lián)或計調(diào)部門的協(xié)助下,安排落實該團(tuán)交通、住宿、游覽等事宜。提醒有關(guān)人員與飯店、車隊、餐廳聯(lián)系,及時辦理退房、退車、退餐等一切相關(guān)事宜。
(3)地陪應(yīng)立即調(diào)整活動日程,壓縮在每一景點的活動時間,但盡量保證不減少計劃內(nèi)的游覽項目。
5、在景區(qū)內(nèi)乘船游覽時,講解員應(yīng)做好的工作主要有()。
- A:協(xié)助船員安排好旅游者入座
- B:告知旅游者乘船的有關(guān)安全事項
- C:幫助旅游者看管好行李物品
- D:確保游覽中的講解與行船節(jié)奏一致
- E:協(xié)助船員做好行船安全工作
答 案:ABDE
解 析:景區(qū)講解如果是在乘車(乘船)游覽時進(jìn)行,講解員應(yīng)該注意以下幾方面:①協(xié)助司機(jī)(或船員)安排游客入座;②在上車(船)、乘車(船)、下車(船)時提醒游客有關(guān)安全事項,提醒游客清點自己的行李物品,并對老幼病殘孕和其他弱勢群體給予特別關(guān)照;③注意保持講解內(nèi)容與行車(行船)節(jié)奏的一致,講解聲音應(yīng)設(shè)法讓更多的游客都能聽見;④努力做好與行車安全(或行船安全)的配合。