2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月9日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、旅游團(tuán)在飯店外餐館用餐后，地方導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照旅游團(tuán)人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和飲用酒水?dāng)?shù)量與餐館結(jié)賬。
答 案：錯(cuò)
解 析：應(yīng)按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行結(jié)賬
2、新中國(guó)成立后的第一家旅行社是廣東省華僑服務(wù)社。
答 案：錯(cuò)
解 析：新中國(guó)成立后，我國(guó)旅游事業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展，1949年11月19日，第一家旅行社“華僑服務(wù)社”在廈門(mén)籌建，同年12月正式營(yíng)業(yè)。
3、穿西裝時(shí)，襯衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案：錯(cuò)
解 析：穿西裝時(shí)，襯衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
4、成人旅客購(gòu)買(mǎi)臥鋪車(chē)票乘車(chē)時(shí)，可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。
答 案：對(duì)
解 析：一名成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過(guò)一名時(shí)，一名兒童免費(fèi)，其他兒童請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。
5、各類導(dǎo)游人員由于其工作性質(zhì)、工作對(duì)象、工作范圍和時(shí)空條件各不相同，職責(zé)重點(diǎn)也有所區(qū)別，基本職責(zé)也不同。
答 案：錯(cuò)
解 析：各類導(dǎo)游人員的基本職責(zé)是共同的，就是為游客提供良好的導(dǎo)游講解和旅行服務(wù)。
單選題
1、以下關(guān)于旅游者中暑的說(shuō)法中，不正確的是（）。
- A：旅游者中暑程度可以分為輕癥中暑和重癥中暑
- B：輕癥中暑的癥狀有頭昏、眼花、耳鳴、胸悶等癥狀
- C：夏季出汗多，體內(nèi)鹽分減少，要多次少量地讓患者喝淡鹽開(kāi)水
- D：夏季出游前，最好穿深色的化纖品類服裝
答 案：D
解 析：外出時(shí)的衣服盡量選用棉、麻、絲類的織物,最好穿白色、淺色或素色衣服,少穿深色的化纖品類服裝
2、為了保衛(wèi)國(guó)家的主權(quán)和安全，國(guó)家要對(duì)出入國(guó)境的人員進(jìn)行（）。
- A：邊防檢查
- B：安全檢查
- C：登機(jī)檢查
- D：衛(wèi)生檢疫
答 案：A
解 析：邊防檢查是為了保衛(wèi)國(guó)家的主權(quán)和安全，而對(duì)出入國(guó)境的人員等進(jìn)行的檢查。內(nèi)容邊防檢查的內(nèi)容包括：護(hù)照檢查、證件檢查、簽證檢查、出入境登記卡檢查、行李物品檢查、交通運(yùn)輸工具檢查等。
3、如首站接團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)入境旅游團(tuán)人數(shù)與接待計(jì)劃不符，全陪應(yīng)及時(shí)報(bào)告（）。
- A：境外旅行社
- B：組團(tuán)社
- C：當(dāng)?shù)亟哟?/li>
- D：當(dāng)?shù)芈糜尉?/li>
答 案：B
解 析：認(rèn)準(zhǔn)旅游團(tuán)后，全陪要向領(lǐng)隊(duì)和旅游者問(wèn)好，進(jìn)行自我介紹，并介紹性地陪同，然后應(yīng)立即詢問(wèn)和確認(rèn)該團(tuán)實(shí)到人數(shù)。如實(shí)到人數(shù)與接待計(jì)劃有出入，應(yīng)及時(shí)通報(bào)組團(tuán)社，由組團(tuán)社再通知各站接待社。
4、導(dǎo)游講解要從旅游者的實(shí)際出發(fā)，因人而異，這是導(dǎo)游講解（）原則的體現(xiàn)。
- A：計(jì)劃性
- B：針對(duì)性
- C：靈活性
- D：創(chuàng)造性
答 案：B
解 析：導(dǎo)游講解要從旅游者的實(shí)際出發(fā)，因人而異，這是導(dǎo)游講解針對(duì)性原則的體現(xiàn)。選擇B。
5、相比全包價(jià)旅游產(chǎn)品而言，小包價(jià)旅游產(chǎn)品的（）。
- A：價(jià)格更高
- B：服務(wù)更細(xì)
- C：品質(zhì)更優(yōu)
- D：時(shí)間更長(zhǎng)
答 案：A
解 析：全包價(jià)旅游可以享受比較優(yōu)惠的價(jià)格,相對(duì)來(lái)講,小包價(jià)旅游產(chǎn)品的價(jià)格更高。
多選題
1、導(dǎo)游講解是傳播（）的重要渠道。
- A：物質(zhì)文明
- B：精神文明
- C：傳統(tǒng)文化
- D：思想意識(shí)
- E：民族特征
答 案：BC
解 析：導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容是傳遞文化。導(dǎo)游員的導(dǎo)游講解、客導(dǎo)之間的日常交談，以及旅游者的游覽觀光，都有助于擴(kuò)大一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的影響。從導(dǎo)游員生動(dòng)、形象的導(dǎo)游講解和熱情周到的生活服務(wù)，以及導(dǎo)游員本身的言行舉止，旅游者可看到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)、一個(gè)民族的以禮待人、熱情好客的美德，了解一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人民的精神面貌、價(jià)值觀念和道德水準(zhǔn)，從而達(dá)到通過(guò)旅游追求精神享受的目的。因此，導(dǎo)游服務(wù)起著溝通和傳播精神文明、為人類創(chuàng)造精神財(cái)富的作用，直接或間接地起著傳播一個(gè)國(guó)家或地區(qū)、一個(gè)民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的作用。
2、導(dǎo)游服務(wù)是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的工作，其中體力消耗大主要表現(xiàn)在（）。
- A：工作量大
- B：工作時(shí)間長(zhǎng)
- C：勞動(dòng)強(qiáng)度大
- D：長(zhǎng)期在外作業(yè)
- E：勞動(dòng)效率高
答 案：ABD
解 析：另外，導(dǎo)游人員的工作量也很大，除了在履行游覽過(guò)程中進(jìn)行介紹、講解之外，還要隨時(shí)隨地應(yīng)游客的要求，幫助他們解決問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)，也無(wú)分內(nèi)分外之分。尤其是旅游旺季時(shí)，導(dǎo)游人員往往連軸轉(zhuǎn)，整日、整月陪同游客，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑長(zhǎng)期在外作業(yè)，體力消耗大，又常常無(wú)法休息。
3、因游客提前抵達(dá)或推遲離開(kāi)而造成延長(zhǎng)游覽時(shí)間，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施包括（）。
- A：落實(shí)有關(guān)接待事宜
- B：迅速調(diào)整活動(dòng)日程
- C：通知下一站接待社
- D：征求組團(tuán)社同意
- E：向游客解釋計(jì)劃變更的原因
答 案：ABCE
4、導(dǎo)游在送散客旅游者赴機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站途中應(yīng)做的主要工作有（）。
- A：詢問(wèn)他們是否帶好了行李物品
- B：進(jìn)行沿途風(fēng)光導(dǎo)游
- C：征詢他們?cè)诒镜赝Ａ羝陂g的感受
- D：征詢他們對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議
- E：代表旅行社對(duì)他們表示感謝
答 案：CDE
5、根據(jù)旅游自主選擇權(quán)，下列旅游項(xiàng)目中旅游者可以自主進(jìn)行選擇的有（）。
- A：旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)
- B：旅游路線
- C：旅游渠道
- D：旅游服務(wù)等級(jí)
- E：旅游服務(wù)規(guī)范
答 案：ABD