2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月27日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、實地口語導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位并非不可替代。
答 案：錯
解 析：圖文聲像導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的作用會進(jìn)一步加強(qiáng)。然而，同實地口語導(dǎo)游相比，圖文聲像導(dǎo)游仍將處于從屬地位。實地口語導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位是不可替代的，并將永遠(yuǎn)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
2、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時間應(yīng)不超過3小時。
答 案：錯
解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時間應(yīng)不超過1.5小時
3、取面包應(yīng)用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。
答 案：錯
解 析：去面包應(yīng)用手去拿，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上，不要用叉子去叉面包。
4、在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用獨白式進(jìn)行講解。
答 案：錯
解 析：對話式是導(dǎo)游人員與一個或一個以上游客之間所進(jìn)行的交談，如問答、商討等。在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用這一形式進(jìn)行講解。
5、若飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離，撤出過程中要一路關(guān)閉背后的門。
答 案：對
單選題
1、相比全包價旅游產(chǎn)品而言，小包價旅游產(chǎn)品的（）。
- A：價格更高
- B：服務(wù)更細(xì)
- C：品質(zhì)更優(yōu)
- D：時間更長
答 案：A
解 析：全包價旅游可以享受比較優(yōu)惠的價格,相對來講,小包價旅游產(chǎn)品的價格更高。
2、旅游服務(wù)內(nèi)容知悉權(quán)按照《中華人民共和國旅游法》的解釋是“旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的（）”。
- A：供給情況
- B：真實情況
- C：組成情況
- D：落實情況
答 案：B
解 析：旅游服務(wù)內(nèi)容知悉權(quán)按照《中華人民共和國旅游法》第九條第二款“旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況”的權(quán)利，旅游經(jīng)營企業(yè)有向旅游者提供真實情況和信息的義務(wù)。
3、下列關(guān)于游客中暑的說法中，不正確的是（）。
- A：游客中暑按程度分為輕度中暑和重癥中暑
- B：輕度中暑的游客有眼花、耳鳴甚至面色蒼白、惡心等癥狀
- C：夏季旅游出汗多，體內(nèi)鹽分減少，要多次少量地讓患者飲淡鹽開水
- D：夏季出游前，導(dǎo)游要為游客準(zhǔn)備好預(yù)防和治療中暑的藥物
答 案：D
解 析：導(dǎo)游不能為游客準(zhǔn)備和讓其服用藥物。
4、“如果說，九宮山的云中湖是一把優(yōu)美的琴，那么，噴雪崖就是一根動聽的琴弦?！边@種比喻是（）。
- A：使語言簡潔明快的比喻
- B：使自然景物形象化的比喻
- C：使抽象事物形象化的比喻
- D：使人物形象更加鮮明的比喻
答 案：B
解 析：這里是將九宮山的云中湖比作優(yōu)美的琴,噴雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻
5、旅行社的銷售業(yè)務(wù)是指旅行社將開發(fā)出的旅游產(chǎn)品通過所選擇的（）在市場上出售。
- A：銷售方式
- B：銷售價格
- C：銷售策略
- D：銷售渠道
答 案：D
多選題
1、下列地點中，屬于旅游景區(qū)的有（）。
- A：街心公園
- B：設(shè)施農(nóng)業(yè)園
- C：學(xué)校操場
- D：房車營地
- E：汽車生產(chǎn)線
答 案：BE
2、根據(jù)購買對象，機(jī)票分為（）。
- A：成人票
- B：學(xué)生票
- C：兒童票
- D：老年票
- E：嬰兒票
答 案：ACE
解 析：機(jī)票還可以根據(jù)購買對象分為成人票、兒童票、嬰兒票已經(jīng)從事特定行業(yè)或革命殘障軍人票等種類。
1.成人機(jī)票是指年滿12周歲的人士應(yīng)購買的機(jī)票種類；
2.兒童票是指年齡滿兩周歲但不滿12周歲的兒童鎖購買的機(jī)票，票面價值是成人適用的正常票價的50%左右（國際中部分地區(qū)是75%），提供座位，購買此類機(jī)票是時應(yīng)出示有效兒童出生證明；
3.嬰兒票是指不滿2周歲的嬰兒應(yīng)購買的機(jī)票，票面價值是成人適用的正常票價的10%左右，不提供座位（如需要單獨占用座位是，應(yīng)購買兒童票），一個成人旅客若攜帶嬰兒超過一名時，超出的人數(shù)應(yīng)購買兒童票，購購買此類機(jī)票時，應(yīng)出示有效嬰兒出生證明。
3、景區(qū)講解員在上崗前應(yīng)做好的物質(zhì)準(zhǔn)備工作主要有（）。
- A：佩戴好上崗標(biāo)志
- B：準(zhǔn)備好導(dǎo)游旗
- C：準(zhǔn)備好無線傳輸講解用品
- D：發(fā)放的景區(qū)資料
- E：接待團(tuán)隊的票證
答 案：ACDE
解 析： 講解員上崗前應(yīng)做好的物質(zhì)準(zhǔn)備工作主要有以下幾方面：①佩戴好本景區(qū)講解員的上崗標(biāo)志；②如有需要，準(zhǔn)備好無線傳輸講解用品；③需要發(fā)放的相關(guān)資料，如景區(qū)導(dǎo)游圖、景區(qū)景點介紹等；④接待團(tuán)隊時所需的票證。 ?
4、在旅游者在鈑店外餐館用餐過程中，地陪要巡視旅游者用餐情況一兩次，目的是（）。
- A：檢查餐館設(shè)施是否完好到位
- B：解答旅游者用餐中提出的問題
- C：檢查菜肴品種是否多種多樣
- D：檢查餐館是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
- E：解決用餐中可能出現(xiàn)的問題
答 案：BDE
解 析：用餐過程中，地陪要巡視旅游團(tuán)用餐情況1～2次，解答旅游者在用餐中提出的問題，并監(jiān)督、檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)以及解決可能出現(xiàn)的問題。
5、某導(dǎo)游按照接待計劃于19：00點抵達(dá)機(jī)場，接待一個從上海乘坐CA920航班到港的旅游團(tuán)，從機(jī)場方面得知該航班因上海大雨推遲起飛。此時，該導(dǎo)游應(yīng)該立即將變更情況通知（）。
- A：旅行社有關(guān)部門
- B：該團(tuán)下榻的飯店
- C：該團(tuán)用餐的餐廳
- D：該團(tuán)用車的汽車公司
- E：下一站旅行社
答 案：ABCD
解 析：某導(dǎo)游按照接待計劃于19：00抵達(dá)機(jī)場，接待一個從上海乘坐CA920航班到港的旅游團(tuán)，從機(jī)場方面得知該航班因上海大雨推遲起飛。針對本題所述情況，晚上7點原本應(yīng)抵達(dá)的團(tuán)隊因推遲起飛，會引發(fā)后續(xù)用房、用餐、用車的變化，所以該導(dǎo)游應(yīng)該立即將變更情況通知接待社及用房、用車、用餐單位。