2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月7日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、在旅游團(tuán)歸國時,領(lǐng)隊(duì)首先應(yīng)帶領(lǐng)旅游者接受入境邊防檢查。
答 案:錯
解 析:首先接受的是檢驗(yàn)檢疫,之后是入境邊防檢查,最后是海關(guān)檢查。
2、某游客要求其親友隨團(tuán)赴下面幾站參觀游覽,導(dǎo)游應(yīng)首先請示旅行社。
答 案:錯
解 析:游客要求其親友隨團(tuán)赴下面幾站參觀游覽,導(dǎo)游應(yīng)首先征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同本題說法錯誤
3、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好線路引導(dǎo)。
答 案:錯
解 析:景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好講解服務(wù)。
4、中國近代旅行社行業(yè)是以國內(nèi)旅游市場需求為起點(diǎn)。
答 案:對
5、導(dǎo)游員確認(rèn)迎接到該接的旅游者后應(yīng)主動問候,并介紹所代表的旅行社和自己的姓名,對旅游者表示歡迎。
答 案:對
單選題
1、下列關(guān)于游客中暑的說法中,不正確的是()。
- A:游客中暑按程度分為輕度中暑和重癥中暑
- B:輕度中暑的游客有眼花、耳鳴甚至面色蒼白、惡心等癥狀
- C:夏季旅游出汗多,體內(nèi)鹽分減少,要多次少量地讓患者飲淡鹽開水
- D:夏季出游前,導(dǎo)游要為游客準(zhǔn)備好預(yù)防和治療中暑的藥物
答 案:D
解 析:導(dǎo)游不能為游客準(zhǔn)備和讓其服用藥物。
2、導(dǎo)游職業(yè)道德水準(zhǔn)的最終體現(xiàn)是()。
- A:愛國愛企、自尊自強(qiáng)
- B:遵紀(jì)守法、敬業(yè)爰崗
- C:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上
- D:克勤克儉、賓客至上
答 案:C
3、突出重點(diǎn)法對導(dǎo)游講解的好處是能使講解()。
- A:條理清楚
- B:層次分明
- C:結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
- D:主旨鮮明
答 案:D
解 析:突出重點(diǎn)法能使導(dǎo)游人員講解的主旨鮮明,能給游客留下較深的印象。在游覽范圍較大的景點(diǎn),而時間又較緊的情況下,此法能較好地處理時間與景點(diǎn)講解的關(guān)系。
4、“它(楠竹)不務(wù)虛名,但求實(shí)際/做根扁擔(dān),能挑千萬里/做副籮篚,能裝百斤米/縱然當(dāng)作柴燒,也要煮熟飯食/縱然化為灰燼,也要養(yǎng)肥田地”表達(dá)了郭小川在觀賞楠竹時的感受是()。
- A:賞心悅目
- B:悅耳悅目
- C:悅心悅意
- D:悅志悅神
答 案:D
解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對象時,經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次,體現(xiàn)了審美主體大徹大悟,從小我進(jìn)入大我的超越感,體現(xiàn)了審美主體和審美對象的高度和諧統(tǒng)一。
5、乘船游覽長江、黃河,會喚起游客的思舊懷古之情,使游客產(chǎn)生深沉崇高的歷史責(zé)任感。這種審美感受屬于()。
- A:賞心悅目
- B:悅耳悅目
- C:悅心悅意
- D:悅志悅神
答 案:D
解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對象時,經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次。
多選題
1、我國民航規(guī)定,旅客托運(yùn)的行李中不得夾帶的物品有()等。
- A:貨幣
- B:旅行證件
- C:工作證件
- D:有價證券
- E:金銀制品
答 案:ABDE
解 析:根據(jù)中國民航的規(guī)定,游客不得在交運(yùn)的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品,手機(jī)、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、充電寶以及含鋰電池的其他物品。
2、導(dǎo)游在同個別游客交談時的目光以正視為宜,以表示()。
- A:莊重
- B:尊重
- C:敬重
- D:贊許
- E:理解
答 案:AB
解 析:在同個別游客交談時,目光應(yīng)以正視為宜,以表示莊重和尊重,但停留時間一般為卜2秒。為
3、我國導(dǎo)游服務(wù)在改革開放后這一時期的主要特點(diǎn)有()。
- A:導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速
- B:導(dǎo)游服務(wù)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
- C:導(dǎo)游服務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息化
- D:導(dǎo)游服務(wù)實(shí)現(xiàn)了法制化
- E:導(dǎo)游服務(wù)已成為旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容
答 案:ABDE
解 析:改革開放后,導(dǎo)游服務(wù)的主要特點(diǎn)有:第一,導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速;第二,在導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍中,社會導(dǎo)游占大部分,其中不少人為自由職業(yè)者;第三,導(dǎo)游服務(wù)作為旅游服務(wù)的一部分構(gòu)成了旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容;第四,導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化;第五,導(dǎo)游服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了制度化、法制化和電子化。
4、5A級旅游景區(qū)提供的游覽服務(wù)或條件包括()等。
- A:游客中心位置合理
- B:咨詢服務(wù)人員配備齊全
- C:各種引導(dǎo)標(biāo)識造型特色突出
- D:公眾信息資料特色突出
- E:導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,英語達(dá)標(biāo)率100%
答 案:ABCD
解 析:5A級旅游景區(qū)提供的游覽服務(wù)或條件包括游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能體現(xiàn)充分。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情;各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)造型特色突出,藝術(shù)感和文化氣息濃厚,能烘托總體環(huán)境。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理;公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,文字優(yōu)美,制作精美,適時更新。導(dǎo)游(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。
5、全陪與地陪合作共事的基礎(chǔ)是他們都()。
- A:執(zhí)行同一旅游接待計劃
- B:為同一旅游團(tuán)提供服務(wù)
- C:擔(dān)負(fù)著相同的接待任務(wù)
- D:確保同一旅游團(tuán)活動的順利進(jìn)行
- E:維護(hù)同一旅行社的利益
答 案:ABD