2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》9月11日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時間應不超過3小時。
答 案:錯
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時間應不超過1.5小時
2、導游在帶團中如遇接待計劃不得不進行更改時,如不經(jīng)得多數(shù)游客的同意,便是違約。
答 案:對
3、導游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨,也最容易出差錯。
答 案:錯
解 析:導游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨,也最容易出差錯。
4、導游帶團中如遇游客對事故的處理有意見,應及時向旅行社請示匯報。
答 案:對
5、若出境旅游團有游客在境外旅游期間丟失了護照,領隊應協(xié)助該游客持有關證明和材料到找國駐該國使領館申領新護照。
答 案:錯
解 析: 若出境旅游團有游客在境外旅游期間丟失了護照,領隊應協(xié)助該游客持有關證明和材料到我國駐該國使領館申領中華人民共和國旅行證,而不是新護照。 ?
單選題
1、以下造成旅游計劃和日程變更的客觀原因中,錯誤的是()。
- A:工作疏忽
- B:天氣變化
- C:自然災害
- D:交通問題
答 案:A
解 析:旅游過程中,因客觀原因、不可預料的因素(如天氣、自然災害、交通問題等)需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程
2、領隊在旅游團通關前告知旅游者若攜帶有《中華人民共和國海關進出境旅客行李物品申報單》上()物品的旅游者選擇紅色通道通關。
- A:2~4項
- B:5~6項
- C:7~8項
- D:9~15項
答 案:D
解 析:向出境口岸的邊檢提供必要的團隊資料如團隊名單、團隊簽證、出入境登記卡等,告知并指導旅游者填寫“中華人民共和國海關進出境旅客行李物品申報單”,攜帶有“申報單”9至15項物品的旅游者選擇“申報通道”(又稱紅色通道)通關,其他游客可選擇“無申報通道”(又稱綠色通道)通關。
3、當旅游者拿到住房卡后,全陪應掌握全團分房名單,并與領隊()。
- A:一起清點旅游團行李
- B:一起檢查旅游者入住情況
- C:一起商討旅游活動日程
- D:互通各自所住的房號
答 案:D
解 析:拿到房卡后,全陪應請領隊根據(jù)準備好的分房名單分配房卡;在掌握全團分房名單后,要與領隊互通各自房號以便聯(lián)系。同時,提醒旅游者住店期間注意安全,將貴重物品存放在飯店前臺保險柜中。如果國內(nèi)旅游團無領隊,全陪應請團長分配房卡;若旅游團既無領隊又無團長,則由全陪負責分配房卡。
4、下列游客中,不屬于旅行社招徠、組織、接待來華旅游的是()。
- A:境內(nèi)游客
- B:外國游客
- C:香港游客
- D:澳門游客
答 案:A
解 析:旅行社招徠、組織、接待游客來華旅游是入境旅游業(yè)務,包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)游客來內(nèi)地旅游,臺灣地區(qū)居民來大陸旅游。A項,接待境內(nèi)游客屬于境內(nèi)旅游業(yè)務。BCD三項,都屬于入境旅游。
5、在接到應接的旅游團后,全陪應就旅游全程安排向旅游者進行簡明扼要的介紹,其目的是為了盡快與旅游者建立起()關系。
- A:信用
- B:信任
- C:誠信
- D:情感
答 案:B
解 析:為了使初次踏上異地的旅游者心情放松和知悉旅途的安排,全陪應做好入境介紹,要在簡明扼要的介紹中盡快與旅游者建立起信任關系。
多選題
1、外交護照發(fā)給的對象是()。
- A:駐外使、領館工作人員
- B:政府高級官員
- C:國會議員
- D:政府代表團成員
- E:外交和領事官員
答 案:BCDE
解 析:外交護照簽發(fā)對象主要是黨、政、軍副部級以上高級官員,全國人大、全國政協(xié)和各民主黨派的主要領導人,外交官員、領事官員及其隨行配偶、未成年子女和外交信使。 其他需持用外交護照出國執(zhí)行公務人員,由其單位按照規(guī)定向外交部門提出申請,由外交部門根據(jù)需要簽發(fā)
2、外國游客因重病需較長時間住院治療時,地陪應為其辦理的事項有()。
- A:分離簽證
- B:延長簽證
- C:住院費用結算
- D:出院、回國手續(xù)
- E:回國交通票證
答 案:ABDE
3、需導游人員事后寫出書面報告的事故有()。
- A:已成誤機(車、船)事故
- B:外國游客丟失護照
- C:交通事故
- D:治安事故
- E:火災事故
答 案:ACDE
解 析:需導游人員事后寫出書面報告的事故有:已成誤機(車、船)事故;交通事故;治安事故;火災事故。
4、某外國游客臨出境時要求地陪代為購買一種商品,該地陪經(jīng)請示旅行社同意后接受了該項委托。為辦好這一委托,該地陪應該()。
- A:請該游客寫出委托書
- B:向其收取必要的錢款
- C:購貨后為其辦理托運
- D:將購貨發(fā)票、托運單、托運費等復印并將原件寄送該旅游者
- E:將一份列有購貨各項開文情況的表單寄送該游客
答 案:ABCD
5、態(tài)勢語言亦稱為()。
- A:體態(tài)語言
- B:人體語言
- C:姿態(tài)語言
- D:動作語言
- E:肢體語言
答 案:ABD
解 析:態(tài)勢語言又稱為體態(tài)語言或人體語言,是以人的表情、目光、姿態(tài)和動作等來表示一定語義、進行信息傳遞的一種伴隨性無聲語言。