2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月29日專(zhuān)為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、導(dǎo)游人員在日光下、工作時(shí)間和工作場(chǎng)合適合化濃妝。
答 案:錯(cuò)
解 析:導(dǎo)游在日光下、工作時(shí)間和工作場(chǎng)合適合化淡妝。
2、2014年8月民航總局規(guī)定,經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后旅客可攜帶充電寶的額定能量應(yīng)小于100瓦特小時(shí)。
答 案:錯(cuò)
解 析: 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機(jī)。 2、額定能量超過(guò)100Wh,小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后可以帶上飛機(jī)。 3、充電寶必須有清晰、全面的標(biāo)志,充電寶有3C認(rèn)證。
3、握手力度以不握疼對(duì)方的手為最大限度。在一般情況下,握手不必用力握一下即可。
答 案:對(duì)
4、中國(guó)近代旅行社行業(yè)是以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求為起點(diǎn)。
答 案:對(duì)
5、進(jìn)入高原后導(dǎo)游員要提醒游客應(yīng)不斷少量喝水,不要飲酒和吸煙,少洗或不洗澡。
答 案:對(duì)
解 析:(1)在高原上動(dòng)作要緩,尤其是剛剛到達(dá)的時(shí)候要特別注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做體力勞動(dòng)。 (2)不可暴飲暴食,以免加重消化器官負(fù)擔(dān),不要飲酒和吸煙,多食蔬菜和水果等富含維生素的食品,適量飲水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受涼感冒和消耗體力。 (3)進(jìn)入高原后要不斷少量水、以預(yù)防血栓。一般每天需補(bǔ)充4000毫升液體。因濕度較低,嘴唇容易干裂,除了喝水,還可以外用潤(rùn)唇膏改善癥狀。
單選題
1、游客被黃蜂蜇傷后導(dǎo)游員不正確的處理方法是()。
- A:幫助傷者輕輕挑出蜂刺
- B:快速擠壓傷口,使毒液排出
- C:可以用醋清洗傷口
- D:情況嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院
答 案:B
解 析:一旦遭蜂蜇后,首先要找到并取出毒刺,然后在蜇傷處涂些液體。黃蜂毒液呈堿性,可在傷口涂食醋等弱酸性液體;蜜蜂的毒液呈酸性,可在傷口涂淡堿水、肥皂水等弱堿性液體,以達(dá)到減輕疼痛和消除水腫的目的。若蜇傷后還伴有中毒癥狀,應(yīng)立即送醫(yī)院。
2、我國(guó)從()年起停止發(fā)售紙質(zhì)機(jī)票。
- A:2002
- B:2004
- C:2006
- D:2008
答 案:D
解 析:2008年6月1日開(kāi)始停售紙質(zhì)機(jī)票。
3、乘坐國(guó)內(nèi)航班,為了防止發(fā)生誤機(jī)事故,導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前()分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
- A:40
- B:60
- C:90
- D:120
答 案:D
解 析:一般來(lái)講,乘火車(chē)或輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)火車(chē)站或碼頭;乘國(guó)際航班出境應(yīng)提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng);乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前2小時(shí)(120分鐘)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
4、乘船游覽長(zhǎng)江、黃河,會(huì)喚起游客的思舊懷古之情,使游客產(chǎn)生深沉崇高的歷史責(zé)任感。這種審美感受屬于()。
- A:賞心悅目
- B:悅耳悅目
- C:悅心悅意
- D:悅志悅神
答 案:D
解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對(duì)象時(shí),經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次。
5、導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘坐國(guó)內(nèi)航班飛機(jī)需提前()小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
- A:1
- B:2
- C:3
- D:4
答 案:B
解 析:乘國(guó)內(nèi)航班提前120分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng),乘國(guó)際航班離境提前180分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng),乘火車(chē)、輪船提前60分鐘到達(dá)車(chē)站或碼頭。
多選題
1、度假旅游產(chǎn)品特點(diǎn)有()。
- A:客人花費(fèi)大
- B:服務(wù)要求高
- C:康樂(lè)設(shè)施齊全
- D:停留時(shí)間較長(zhǎng)
- E:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難度大
答 案:ABCD
解 析:1、滯留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng);
2、重游率高;
3、服務(wù)質(zhì)量要求高;消費(fèi)檔次較高,
4、休閑性強(qiáng);可以進(jìn)行一些溫泉度假,農(nóng)業(yè)度假的。
5、生態(tài)意識(shí)逐步增加;這個(gè)可以進(jìn)行一些體育度假:做一些球類(lèi)運(yùn)動(dòng),水上運(yùn)動(dòng),射擊運(yùn)動(dòng),滑雪運(yùn)動(dòng),或在某個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)去觀看比賽等
2、購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。
- A:提醒旅游者理性、誠(chéng)信消費(fèi),適度議價(jià),善意待人,遵守契約
- B:提醒旅游者遵守購(gòu)物場(chǎng)所規(guī)范
- C:提醒旅游者尊重購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物數(shù)量限制
- D:提醒旅游者購(gòu)物活動(dòng)結(jié)束時(shí)間和購(gòu)物結(jié)束后的集合地點(diǎn)
- E:盡量引導(dǎo)游客購(gòu)物,增加收入
答 案:ABCD
解 析:購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)方面,導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)做到如下幾點(diǎn)要求:①提醒旅游者理性、誠(chéng)信消費(fèi),適度議價(jià),善意待人,遵守契約;②提醒旅游者遵守購(gòu)物場(chǎng)所規(guī)范,保持購(gòu)物場(chǎng)所秩序,不哄搶喧嘩,試吃試用商品應(yīng)征得同意,不隨意占用購(gòu)物場(chǎng)所非公共區(qū)域的休息座椅;③提醒旅游者尊重購(gòu)物場(chǎng)所的購(gòu)物數(shù)量限制;④在購(gòu)物活動(dòng)前,提醒旅游者購(gòu)物活動(dòng)結(jié)束時(shí)間和購(gòu)物結(jié)束后的集合地點(diǎn),避免因旅游者遲到、拖延而引發(fā)的不文明現(xiàn)象。
3、計(jì)劃性原則體現(xiàn)在()。
- A:導(dǎo)游人員在特定的工作對(duì)象和時(shí)空條件下發(fā)揮主觀能動(dòng)性
- B:在帶團(tuán)中要前緊后松,以防時(shí)間不夠
- C:嚴(yán)格按照導(dǎo)游詞講解,不作更改
- D:科學(xué)地安排游客的活動(dòng)日程
- E:有計(jì)劃地進(jìn)行導(dǎo)游講解
答 案:ADE
解 析:計(jì)劃性原則體現(xiàn)在導(dǎo)游人員按計(jì)劃帶團(tuán)進(jìn)行每一天的旅游活動(dòng)時(shí),要特別注意科學(xué)地分配時(shí)間。如飯店至各參觀游覽點(diǎn)的距離及行車(chē)所需時(shí)間、出發(fā)時(shí)間、各條參觀游覽線所需時(shí)間、途中購(gòu)物時(shí)間、午間就餐時(shí)間等。另一個(gè)具體體現(xiàn)是每個(gè)參觀游覽點(diǎn)的導(dǎo)游方案。導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點(diǎn)內(nèi)的活動(dòng)時(shí)間,選擇最佳游覽線路。導(dǎo)游講解內(nèi)容也要做適當(dāng)取舍,什么時(shí)間講什么內(nèi)容、什么地點(diǎn)講什么內(nèi)容以及重點(diǎn)介紹什么內(nèi)容都應(yīng)該有所計(jì)劃,這樣才能達(dá)到最佳的導(dǎo)游效果。
4、地陪在向旅游團(tuán)致歡迎詞時(shí)應(yīng)做到()。
- A:態(tài)度要熱情
- B:內(nèi)容要依情而異
- C:感情要真摯
- D:語(yǔ)言要樸實(shí)有趣
- E:儀表要悠閑
答 案:ABCD
解 析:在向旅游者致歡迎詞是,地陪的態(tài)度要熱情,感情要真摯,內(nèi)容要依情而異,語(yǔ)言要樸實(shí)有趣。
5、我國(guó)政府頒發(fā)的護(hù)照種類(lèi)有()。
- A:外交護(hù)照
- B:公務(wù)護(hù)照
- C:商務(wù)護(hù)照
- D:普通護(hù)照
- E:特區(qū)護(hù)照
答 案:ABD
解 析:我國(guó)政府頒發(fā)三種護(hù)照,即外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照: