導(dǎo)讀

人保財(cái)險(xiǎn)高級(jí)理賠員需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)非常多，這其中包括責(zé)任范圍、理賠流程、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。本文將會(huì)介紹這些基礎(chǔ)知識(shí)，幫助讀者了解理賠流程和規(guī)定，提高理賠成功率。如果您想了解人保財(cái)險(xiǎn)高級(jí)理賠員需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，不妨看看這篇文章！

題目1：

理賠中常見的爭(zhēng)議是指以下哪一種？

A. 第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)

B. 理賠比例及處理費(fèi)的給付問題

C. 保險(xiǎn)合同的解釋問題

D. 保險(xiǎn)公司的資信及經(jīng)濟(jì)實(shí)力問題

答案：B

解析：理賠中常見的爭(zhēng)議多種多樣，但是處理費(fèi)的給付問題是最為常見的。理賠比例及其他一些細(xì)節(jié)問題也經(jīng)常成為爭(zhēng)議焦點(diǎn)。其他選項(xiàng)并不是理賠中的爭(zhēng)議問題。

題目2：

人保財(cái)險(xiǎn)高級(jí)理賠員職責(zé)之一是什么？

A. 對(duì)客戶的提問和投訴進(jìn)行解答與處理

B. 需要出差調(diào)查或理賠現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤

C. 審批簡(jiǎn)單的理賠以及理賠申請(qǐng)的初步處理

D. 幫助客戶理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)投資

答案：B

解析：人保財(cái)險(xiǎn)高級(jí)理賠員的職責(zé)是非常多樣化的，但出差調(diào)查或理賠現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤是必不可少的一項(xiàng)職責(zé)。其他選項(xiàng)與高級(jí)理賠員的職責(zé)并不相符。

題目3：

人保財(cái)險(xiǎn)理賠是有法律法規(guī)依據(jù)的

A. 是

B. 否

答案：A

解析：人保財(cái)險(xiǎn)理賠是建立在法律法規(guī)基礎(chǔ)上的，除了合同約定之外，還必須要遵循國(guó)家相關(guān)政策和規(guī)定。因此，理賠過程中必須要嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理。

題目4：

人保財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)標(biāo)的是指哪些？

A. 保險(xiǎn)公司在某一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中承保的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象

B. 保險(xiǎn)公司根據(jù)一定的保險(xiǎn)法律法規(guī)與承保規(guī)則確定的、被保險(xiǎn)人購(gòu)買保險(xiǎn)后所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故

C. 保險(xiǎn)公司在國(guó)家規(guī)定的財(cái)產(chǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)范圍內(nèi)，承擔(dān)賠付給付責(zé)任的客體

D. 保險(xiǎn)公司承保的生命保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)產(chǎn)品

答案：C

解析：人保財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)標(biāo)的是指保險(xiǎn)公司在國(guó)家規(guī)定的財(cái)產(chǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)范圍內(nèi)，承擔(dān)賠付給付責(zé)任的客體。其他選項(xiàng)并不完全符合保險(xiǎn)標(biāo)的的定義。

題目5：

人保財(cái)險(xiǎn)最快能夠完成理賠的時(shí)間是多長(zhǎng)？

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 7天

答案：B

解析：一般來說，人保財(cái)險(xiǎn)最快能夠完成理賠需要3個(gè)工作日的時(shí)間。如果出現(xiàn)特殊情況，例如案件的處理比較困難或爭(zhēng)議較多等，理賠的時(shí)間就會(huì)相應(yīng)地延長(zhǎng)。

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