2023年社會工作者(初級)每日一練《社會工作綜合能力（初級）》3月18日專為備考2023年社會工作綜合能力（初級）考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、與居民接觸的技巧社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（　　）技巧。

• A：聆聽
• B：同理心
• C：分享感受
• D：體諒

答 案：B

解 析：維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽，要求社會工作者認真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。體諒，要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問；盡量在先前預定的時間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關(guān)懷。本題考查的是社區(qū)工作者與居民接觸時的維持對話技巧，理解此技巧的內(nèi)容與情境。

2、在社會工作研究中，個案研究側(cè)重于（　?。?。

• A：使用問卷調(diào)查收集資料
• B：關(guān)注研究對象的行為變化
• C：對研究發(fā)現(xiàn)進行推論
• D：對訪問結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

答 案：B

解 析：個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、組織、社區(qū)、學校或群體等)的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當前的事件，強調(diào)對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考查，了解其詳細狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。本題考查的是個案研究的特性，個案研究屬于定性研究方法的一種，理解個案研究的含義與特點。

3、強從小活潑好動，升入中學后經(jīng)常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事，社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工作者采用個案工作模式是（　?。?/p>

• A：理性情緒治療
• B：心理社會治療
• C：危機介入
• D：人本主義治療

答 案：D

解 析：人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品質(zhì)和態(tài)度的培養(yǎng)上，認為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心與服務(wù)對象交流，才能為服務(wù)對象創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導環(huán)境，促進服務(wù)對象的自我發(fā)展。

4、與居民接觸的技巧社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中，下列說法不正確的是（　?。?/p>

• A：主動介紹自己服務(wù)的機構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的
• B：盡量先找居民的“熟人”引見自己
• C：對疑心較大的居民，應(yīng)避免與其接觸
• D：主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任

答 案：C

解 析：社會工作者在接觸社區(qū)居民時，盡量先找居民的“熟人”引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯(lián)系，增強自己的可信任程度。介紹自己服務(wù)的機構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民，社會工作者要出示工作證。主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達對他們的關(guān)懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納，耐性和堅持非常重要，切忌與居民爭論。

5、1995年10月16日，美國首都華盛頓的國會山莊周圍，聚集了40多萬黑人男性，激進派黑人領(lǐng)袖法拉漢在這場規(guī)?？涨暗募瘯习l(fā)表了長達兩個半小時的演講，之后他帶領(lǐng)全場黑人進行了一整天的“百萬黑人男子大游行”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，百萬黑人大游行體現(xiàn)了黑人們對（　?。?/p>

• A：生理與安全需要
• B：歸屬與愛的需要
• C：尊重的需要
• D：自我實現(xiàn)的需要

答 案：C

解 析：馬斯洛的需要層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。其中尊重需求體現(xiàn)為人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。美國黑人運動要求黑人獲得與白人相等的社會地位，體現(xiàn)出了尊重的需要。本題考查的是對馬斯洛的需要層次理論的理解。要掌握馬斯洛需要層次理論中各需求層次的內(nèi)容與含義。

多選題

1、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在一新建居民小區(qū)開展服務(wù)。
社會工作者小李針對社區(qū)居民不太了解社會工作服務(wù)的情況，
計劃通過大眾傳媒宣傳，促進居民對社會工作的認識。此時，小李的適當做法有( )

• A：拜訪社區(qū)居委會主任和各樓樓長
• B：到居民家中走訪宣傳項目
• C：為居民開辦社會工作知識普及班
• D：通過短信平臺宣傳項目
• E：利用社區(qū)公益廣告牌進行宣傳

答 案：DE

解 析：社會工作者小李計劃通過大眾傳媒宣傳的方式明顯只有D和E項正確。

2、個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有()。

• A：服務(wù)對象的婚姻情況
• B：工作計劃的目標
• C：服務(wù)對象的年齡
• D：服務(wù)對象的工作方法
• E：服務(wù)開展的期限

答 案：ABCE

解 析：收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及以下六個方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

3、小組后期成熟階段，社會工作者在小組中的角色有( )。

• A：小組及組員能力的促進者
• B：小組的引導者和支持者
• C：信息、資源提供者和連接者
• D：組織調(diào)解者
• E：鼓勵者

答 案：ABC

解 析：在后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置，角色轉(zhuǎn)變?yōu)棰傩畔?、資源提供者和連接者。社會工作者要根據(jù)組員的需要，做好信息、資源的提供及連接工作。②小組及組員能力的促進者。促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己的努力滿足他們的需要。③小組的引導者和支持者。在小組可以自己選擇、運用或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者。

4、目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（　　）。

• A：社會互助模式
• B：社會策劃模式
• C：地區(qū)發(fā)展模式
• D：社區(qū)照顧模式
• E：居民自治模式

答 案：BCD

解 析：BCD

5、我國為保障老年人獲得社會服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有( )。

• A：完善稅費優(yōu)惠政策
• B：鼓勵法律服務(wù)機構(gòu)為經(jīng)濟困難的老年人提供免費或優(yōu)惠服務(wù)
• C：完善投融資政策
• D：鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)
• E：為老年人就醫(yī)提供方便和優(yōu)先服務(wù)

答 案：ACD

解 析：我國為保障老年人獲得社會服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有①完善投融資政策；②完善土地供應(yīng)政策；③完善稅費優(yōu)惠政策；④完善補貼支持政策，重點是要制定政府向社會力量購買養(yǎng)老服務(wù)的政策措施；⑤完善人才培養(yǎng)和就業(yè)政策；⑥鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)。BE兩項屬于老年人獲得社會優(yōu)待的權(quán)利的相關(guān)內(nèi)容。