2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》6月3日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、客戶看完房準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，應(yīng)目送客戶離開(kāi)，幫助客戶的家人開(kāi)門(mén)進(jìn)車(chē)，并協(xié)助客戶倒車(chē)，如果客戶乘車(chē)離開(kāi)，送客戶到車(chē)站即可。

答 案：錯(cuò)

2、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

3、房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書(shū)。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書(shū)。

4、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買(mǎi)賣(mài)價(jià)款。()

答 案：錯(cuò)

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢(qián)款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買(mǎi)賣(mài)價(jià)款和租金。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

單選題

1、委托人隱瞞事實(shí)真相或有欺詐行為時(shí)，經(jīng)紀(jì)人（ ）。

• A：應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)
• B：經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)
• C：是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定
• D：有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)

答 案：D

解 析：委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的身份證明。委托出售、出租房屋的，還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的房屋權(quán)屬證書(shū)。委托人未提供規(guī)定資料或者所提供的資料與實(shí)際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕接受委托。

2、買(mǎi)賣(mài)雙方選擇自行交割房地產(chǎn)交易資金，其操作流程一般不包括（）

• A：買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同
• B：買(mǎi)方按合同約定的時(shí)間和方式支付定金或首付款至賣(mài)方指定賬戶
• C：買(mǎi)方或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)支付剩余大部分或全部購(gòu)房款給賣(mài)方
• D：買(mǎi)賣(mài)雙方辦理繳稅及轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，買(mǎi)方取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證

答 案：C

解 析：買(mǎi)賣(mài)雙方選擇自行交割房地產(chǎn)交易資金，操作流程一般如下：①買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同；②買(mǎi)方按合同約定的時(shí)間和方式支付定金或首付款至賣(mài)方指定賬戶；③如買(mǎi)方需要貸款，辦理抵押貸款手續(xù)，銀行批貸；④買(mǎi)方或貸款銀行支付全部或部分購(gòu)房款給賣(mài)方；⑤買(mǎi)賣(mài)雙方辦理繳稅及不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，買(mǎi)方取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)；⑥買(mǎi)方或貸款銀行支付剩余購(gòu)房款給賣(mài)方

3、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證所載面積小于實(shí)際面積時(shí)，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確的做法是（）。

• A：刪除該房源信息
• B：建議房源業(yè)主提高出售報(bào)價(jià)
• C：向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度
• D：向房源業(yè)主說(shuō)明并在房屋狀況說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注

答 案：D

解 析：現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實(shí)際面積是否相符，如有不符，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主指出。

4、不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書(shū)不包括（）

• A：申請(qǐng)登記事由
• B：附帶動(dòng)產(chǎn)情況
• C：申請(qǐng)人情況
• D：不動(dòng)產(chǎn)情況

答 案：B

解 析：不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書(shū)主要包括：①收件情況；②申請(qǐng)登記事由；③申請(qǐng)人情況；④不動(dòng)產(chǎn)情況；⑤抵押情況；⑥地役權(quán)情況；⑦登記原因及證明情況；⑧申請(qǐng)證書(shū)板式及持證情況；⑨不動(dòng)產(chǎn)登記情況

5、甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。乙公司是一家新成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，缺乏知名度，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚，競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。乙公司在E市遠(yuǎn)郊區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一宗面積不大的土地，準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一個(gè)規(guī)模較小的住宅項(xiàng)目。乙公司找到甲公司，委托其營(yíng)銷策劃并獨(dú)家代理銷售該住宅項(xiàng)目。經(jīng)協(xié)商，雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后，根據(jù)乙公司的資源狀況和市場(chǎng)形勢(shì)，將該住宅項(xiàng)目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。
乙公司根據(jù)資源狀況和市場(chǎng)形勢(shì)準(zhǔn)確的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定位。準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位可以鎖定項(xiàng)目的（ ）。

• A：最高利潤(rùn)
• B：目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者
• C：工作計(jì)劃
• D：營(yíng)銷策略

答 案：B

解 析：準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位可以鎖定項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者，在項(xiàng)目有了明確的市場(chǎng)定位之后，該項(xiàng)目所面向的消費(fèi)者一般來(lái)說(shuō)就很明確了。該類消費(fèi)群體是哪些人，他們的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化層次、喜好及未來(lái)需要是怎樣的，以及由此而引起的一些消費(fèi)傾向等。市場(chǎng)主題即從客戶定位中找出符合其需要及能力的要素，并對(duì)這些要素加以描述，突出“賣(mài)給誰(shuí)、給誰(shuí)享受”。

多選題

1、關(guān)于客戶信息管理的原則和策略，正確的說(shuō)法有（）

• A：原則包括有效原則、合理使用原則和重點(diǎn)突出原則
• B：策略包括記錄和更新、保持聯(lián)系和有效利用
• C：記錄和更新策略保證了有效原則
• D：在重點(diǎn)突出原則中，要把近期可以成交、需求意向強(qiáng)烈的客戶作為重點(diǎn)客戶來(lái)培養(yǎng)
• E：經(jīng)紀(jì)人試圖壟斷客源信息只會(huì)使客戶流失

答 案：ABCE

解 析：客戶信息管理原則包括：①有效原則。②合理使用原則。對(duì)客戶信息要恰當(dāng)保存和分類、信息共享和客戶跟進(jìn)、保守客戶秘密，不濫用。③重點(diǎn)突出原則。對(duì)那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶可作為中期重點(diǎn)客戶，而對(duì)于有長(zhǎng)期需求的意向客戶作為未來(lái)重點(diǎn)客戶來(lái)培養(yǎng)。客戶信息管理策略：①及時(shí)記錄和更新。經(jīng)紀(jì)人必須定期和客戶保持聯(lián)系，更新資料，這樣才能保持其有效性和準(zhǔn)確性。在經(jīng)紀(jì)人的客源達(dá)到上限時(shí)必須將客源進(jìn)行推薦，推薦給其他經(jīng)紀(jì)人。②保持聯(lián)系。③有效利用

2、房源信息私盤(pán)制的缺點(diǎn)包括（）。

• A：不利于調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性
• B：工作效率低
• C：擁有房源和客源信息的兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人如果不配合，易導(dǎo)致交易失敗
• D：經(jīng)紀(jì)人存在“留盤(pán)”行為
• E：不利于信息資源的快速流通、容易導(dǎo)致效率低下

答 案：BCE

解 析：私盤(pán)制的缺點(diǎn)表現(xiàn)在在不利于信息資源的快速流通、容易導(dǎo)致效率低下，當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人持有的大量房源時(shí)可能出現(xiàn)精力不足無(wú)暇兼顧，這樣使得房源信息的利用率大大下降，無(wú)法為委托業(yè)主提供及時(shí)的服務(wù)。此外，在房客源匹配上，該受托經(jīng)紀(jì)人可能從利己角度出發(fā)優(yōu)先考慮與自己的客源進(jìn)行匹配，這樣反而阻礙了與其他經(jīng)紀(jì)人合作的順暢，容易錯(cuò)失成交機(jī)會(huì)，降低成交的效率。其優(yōu)點(diǎn)是：有利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益，有利于調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性、有利于專人服務(wù)業(yè)主避免多人聯(lián)系給業(yè)主帶來(lái)的不必要的騷擾。因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人收集的房源信息越多，促成交易的機(jī)會(huì)就越大，他所分到的傭金也就會(huì)越多。

3、房屋租賃客戶信息的采集要點(diǎn)包括（）。

• A：時(shí)間性
• B：租金
• C：物業(yè)管理情況
• D：服務(wù)費(fèi)用
• E：特殊需求

答 案：ABDE

解 析：租賃客戶關(guān)心的要點(diǎn)包括：①時(shí)間性;②租金;③安全性;④服務(wù)費(fèi)用;⑤特殊需求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶接待過(guò)程中要給予特別的關(guān)注。

4、獨(dú)家委托對(duì)業(yè)主方的意義表現(xiàn)在（）

• A：避免多家中介公司為達(dá)成交易而迫使業(yè)主降價(jià)出售
• B：更好地保護(hù)業(yè)主房產(chǎn)資料的隱私
• C：最大限度調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人的積極性
• D：不利于增加房屋曝光度
• E：不利于加快房產(chǎn)銷售的速度

答 案：ABC

解 析：獨(dú)家委托對(duì)業(yè)主方的意義表現(xiàn)在：①避免多家中介公司為達(dá)成交易而迫使業(yè)主降價(jià)出售或出租，最大限度保護(hù)業(yè)主的利益；②委托人可更省心、放心地出租或出售房產(chǎn)，免受多家中介的打擾，更好地保護(hù)了業(yè)主房產(chǎn)資料的隱私，可以享受專屬服務(wù)，獲得更有保障的專業(yè)化、差異化的服務(wù)，縮短銷售周期；③最大限度調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人的積極性，增加房屋曝光度，吸引更多客戶看房，集中營(yíng)銷廣告力度，加快了房產(chǎn)銷售的速度

5、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售其房屋，甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn)，該房屋所在區(qū)域治安良好，周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書(shū)館，音樂(lè)廳，體育館，但該房屋室內(nèi)裝修陳舊，戶型布局不合理，結(jié)合有關(guān)因素，向張某提出了該房屋的出售建議。
李某給出該房屋出售價(jià)格的建議時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（　?。?。

• A：房屋室內(nèi)裝修狀況
• B：房屋所在區(qū)域治安狀況
• C：張某向甲公司支付傭金的高低
• D：甲公司掌握的客源信息情況

答 案：AB

解 析：《房屋現(xiàn)場(chǎng)勘查表》是對(duì)房屋進(jìn)行估價(jià)的重要參考資料，它包含了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在給出出售價(jià)格建議時(shí)所要考慮的因素：①物業(yè)坐落；②區(qū)域因素；③房屋狀況；④裝修情況及其他；⑤繪制交通位置圖和標(biāo)準(zhǔn)房型圖。此外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還需了解房產(chǎn)所處市場(chǎng)行情，收集已成交的可比較房產(chǎn)交易信息，如同一地區(qū)、同樣格局、同樣面積、同樣風(fēng)格、同樣的建筑時(shí)期的房產(chǎn)交易信息。A項(xiàng)屬于裝修狀況及其他。B項(xiàng)屬于物業(yè)管理范疇。