2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》7月5日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、適合采用總結(jié)法引導(dǎo)客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策的情形是（ ）。

• A：客戶(hù)具有豐富的購(gòu)房經(jīng)驗(yàn)
• B：客戶(hù)已經(jīng)遴選了多處房源
• C：客戶(hù)僅對(duì)房源少許部分不滿(mǎn)意
• D：客戶(hù)已決定購(gòu)買(mǎi)看好的房源

答 案：B

解 析：總結(jié)法適用于已經(jīng)遴選了多處房源的情況。

2、銀行在為借款人評(píng)估還款年限時(shí)以其（）作為基礎(chǔ)。

• A：年齡
• B：學(xué)歷
• C：收入
• D：籍貫

答 案：A

解 析：銀行在為借款人評(píng)估還款年限時(shí)以其年齡作為基礎(chǔ)，年齡越小，其貸款年限越長(zhǎng)，年齡越大，貸款年限則較短。

3、王某在中國(guó)境內(nèi)只能購(gòu)買(mǎi)（ )套用于自住的住宅。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：A

解 析：境外個(gè)人在境內(nèi)只能購(gòu)買(mǎi)一套用于自住的住宅。

4、建筑設(shè)計(jì)合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目中（）的內(nèi)容。

• A：產(chǎn)品檔次
• B：供應(yīng)量
• C：產(chǎn)品類(lèi)型
• D：競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析

答 案：A

5、房源的使用價(jià)值是由房源的（　　）決定的。

• A：法律屬性
• B：經(jīng)濟(jì)屬性
• C：物理屬性
• D：心理屬性

答 案：C

解 析：表征房源信息的物理指標(biāo)，主要是描述物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)的指標(biāo)，如物業(yè)的區(qū)位（地段）、建筑外觀、面積、朝向、間隔、新舊程度、建成年份等。除非遭遇地震、火災(zāi)等特殊情況，一般情況下，房源信息的物理指標(biāo)在交易過(guò)程中是不變的。房源的物理屬性決定了房源的使用價(jià)值，也在一定程度上決定了該物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。

多選題

1、為獲得客戶(hù)購(gòu)(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

• A：剖析房地產(chǎn)市場(chǎng)行情
• B：固化客戶(hù)的最初需求
• C：引導(dǎo)客戶(hù)找出其真實(shí)需求
• D：理解客戶(hù)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)
• E：與客戶(hù)交談日常生活情況

答 案：CE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶(hù)的真實(shí)需求，必須和客戶(hù)建立良好關(guān)系a在詢(xún)問(wèn)以上問(wèn)題之前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該和客戶(hù)建立起信任關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就可以和客戶(hù)進(jìn)行一些日常的閑聊，比如關(guān)于客戶(hù)的喜好、工作、對(duì)某件社會(huì)時(shí)事的看法見(jiàn)解、子女的教育問(wèn)題、客戶(hù)以往的工作經(jīng)歷或?qū)W習(xí)經(jīng)歷等話(huà)題。通過(guò)這些話(huà)題的閑聊，可以更加準(zhǔn)確地判斷和發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求和潛在需求，理解客戶(hù)購(gòu)房動(dòng)機(jī)，了解到最接近客戶(hù)的真實(shí)需要。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向買(mǎi)方委托人推薦房源時(shí)，應(yīng)考慮的技術(shù)要點(diǎn)有（）。

• A：將房源信息列表展示
• B：與委托人簽訂看房書(shū)
• C：向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)
• D：提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)
• E：盡快約定看房時(shí)間和見(jiàn)面地點(diǎn)

答 案：ACD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在推薦房源時(shí)要考慮以下四個(gè)技術(shù)要點(diǎn)：①對(duì)房源信息進(jìn)行列表。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)。介紹房源時(shí)要特別注意真實(shí)性，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋缺陷。③對(duì)供求雙方的情況和需求預(yù)先熟悉掌握的前提之下，向客戶(hù)提出經(jīng)紀(jì)人的專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶(hù)進(jìn)行房源情況溝通的過(guò)程中，要細(xì)心體會(huì)客戶(hù)需求的變化，引導(dǎo)客戶(hù)將理想需求落實(shí)為實(shí)際需求，不斷地修正其購(gòu)房愿望。④向遴選出的房源業(yè)主致電，進(jìn)一步了解房源信息的同時(shí)，也可通過(guò)電話(huà)判斷該房源現(xiàn)在是否己經(jīng)成交以及業(yè)主方比較方便的看房時(shí)間。致電準(zhǔn)備推薦房源信息的客戶(hù)，描述房源信息的情況，詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否有實(shí)地看房的意向，如果對(duì)方有看房意愿，則預(yù)約業(yè)主時(shí)間實(shí)地看房。如果對(duì)方并無(wú)意愿，則詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)該房源不滿(mǎn)意的原因并記錄在案，以備今后分析客戶(hù)使用。)。

3、在商業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)查項(xiàng)目中，人口結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容有（）。

• A：教育程度
• B：職業(yè)調(diào)查
• C：家庭成員年齡
• D：人口密度
• E：收入水平

答 案：ABC

解 析：人口結(jié)構(gòu)調(diào)查除了要了解目前的人口結(jié)構(gòu)外，還要調(diào)查了解有關(guān)過(guò)去人口聚集、膨脹速度等方面的情況，并要對(duì)將來(lái)人口結(jié)構(gòu)的變遷進(jìn)行預(yù)測(cè)，同時(shí)將人口結(jié)構(gòu)依行業(yè)、職業(yè)、年齡、教育程度等進(jìn)行分類(lèi)整理，以便做進(jìn)一步的深入分析。

4、按客戶(hù)的性質(zhì)不同，客源包括（）

• A：買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)
• B：租賃客戶(hù)
• C：團(tuán)體客戶(hù)
• D：個(gè)人客戶(hù)
• E：關(guān)系客戶(hù)

答 案：CD

解 析：客戶(hù)信息按不同的方法進(jìn)行分類(lèi)，包括：①按客戶(hù)的需求類(lèi)型，可分為買(mǎi)房客戶(hù)與租房客戶(hù)；②按需求目的，可分為自用客戶(hù)和投資客戶(hù)；③按客戶(hù)需求的物業(yè)類(lèi)型，可分為住宅客戶(hù)、寫(xiě)字樓客戶(hù)、商鋪客戶(hù)和工業(yè)廠(chǎng)房客戶(hù)及其他客戶(hù)；④按客戶(hù)的性質(zhì)，可分為機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)；⑤按是否接受過(guò)本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，可分為新客戶(hù)、老客戶(hù)和潛在客戶(hù)；⑥按物業(yè)的價(jià)格區(qū)間，可分為高價(jià)位物業(yè)需求客戶(hù)、中低價(jià)位物業(yè)需求客戶(hù)和低價(jià)位物業(yè)需求客戶(hù)

5、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同重要意義有（）。

• A：確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之問(wèn)的委托關(guān)系
• B：明確委托人的委托目的
• C：明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)
• D：建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間糾紛和爭(zhēng)議的機(jī)制
• E：提供房地廣信息、實(shí)地看房、代擬合同

答 案：ACD

解 析：正確選用適用的合同類(lèi)型，簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，具有重要意義，包括：①確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之問(wèn)的委托關(guān)系。正是有了委托關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的行為就受到《合同法》、《民法通則》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等法律法規(guī)的約束。②明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)。簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同以后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行自己的義務(wù)，非依法律規(guī)定或者取得對(duì)方同意，不得擅自變更或者解除合同。③建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間糾紛和爭(zhēng)議的機(jī)制。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人由于某些認(rèn)知的差異，難免產(chǎn)生糾紛和爭(zhēng)議。簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，使得雙方可以依照合同處理糾紛和爭(zhēng)議，避免產(chǎn)生更大的矛盾。