2023年社會(huì)工作者(初級(jí))每日一練《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》7月5日專為備考2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、在與服務(wù)對(duì)象對(duì)話交流過程中，用眼睛看著對(duì)方，保持視線的交流，是支持性技巧中的()。

• A：同理
• B：鼓勵(lì)
• C：對(duì)焦
• D：專注

答 案：D

解 析：支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括專注、傾聽、同理和鼓勵(lì)。其中，專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。例如，社會(huì)工作者在和服務(wù)對(duì)象對(duì)話交流過程中眼睛應(yīng)看著對(duì)方，保持視線的交流；身體略微前傾，讓服務(wù)對(duì)象感覺受到關(guān)心和關(guān)注。

2、社會(huì)工作倫理的基本原則是（　?。?。

• A：維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值
• B：有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害
• C：社會(huì)公正原則
• D：誠(chéng)信原則

答 案：B

解 析：在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

3、評(píng)估階段的工作重點(diǎn)隨著工作的推展，社區(qū)需要和問題發(fā)生了變化，居民參與的意識(shí)和觀念得到提升，同時(shí)居民對(duì)社會(huì)工作者和居民組織的期望也很高，社區(qū)工作進(jìn)入評(píng)估階段。這一階段的主要介入策略是（　　）。

• A：領(lǐng)導(dǎo)和策劃
• B：支持和策劃
• C：策劃和倡導(dǎo)
• D：支持和倡導(dǎo)

答 案：C

解 析：在評(píng)估階段，社會(huì)工作者的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。本題考查的是評(píng)估階段的主要介入策略，社會(huì)工作者要利用科學(xué)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)衡量社區(qū)居委會(huì)的獨(dú)立辦事能力，理解這一階段的特征與介入方法之間的聯(lián)系。

4、李某是一位很優(yōu)秀的人力資源主管，半年之中換了4次工作(公司)，自己雖然很不情愿這樣做，但又很難克服自己內(nèi)心那種想面對(duì)工作中壓力和不順利時(shí)想改變工作的沖動(dòng)，這種沖動(dòng)讓他每天都在走還是不走之間沖突。作為一個(gè)人力資源專于，經(jīng)常要幫助別人解決工作或其他問題，自己卻不能解決自己的問題。后來他接受了社區(qū)工作者的心理輔導(dǎo)，那種想變換工作的內(nèi)心沖突已經(jīng)減輕或消失。由此案例，心理健康服務(wù)的對(duì)象不包括（　?。?/p>

• A：心理壓力過大而影響了正常生活的人
• B：性格內(nèi)向的人
• C：患有精神疾病的人
• D：因心理亞健康影響到日常工作的成功人士

答 案：B

解 析：心理健康服務(wù)是針對(duì)心理壓力過大而影響了正常生活和患有精神疾病的人士開展的服務(wù)。本題考查的是心理健康服務(wù)的對(duì)象。B選項(xiàng)中性格內(nèi)向并未影響到正常生活，因而不屬于心理健康服務(wù)的對(duì)象。

5、社會(huì)工作者小李在為精神障礙者小張開展服務(wù)時(shí),始終無法與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系，覺得非常沮喪，督導(dǎo)者老陳知道后，肯定小李工作中所做的努力，協(xié)助他處理受挫的情緒，老陳的做法屬于（）。 ?

• A：行政性督導(dǎo)
• B：教育性督導(dǎo)
• C：支持性督導(dǎo)
• D：調(diào)解性督導(dǎo)

答 案：C

解 析：支持性督導(dǎo)指的是，通過提供壓力疏導(dǎo)和情感支持，激發(fā)督導(dǎo)對(duì)象工作熱情，營(yíng)造安全和信任的工作氛圍，提高督導(dǎo)對(duì)象的工作成就感、自我價(jià)值感和專業(yè)歸屬感。題干中“肯定小李工作中所做的努力，協(xié)助他處理受挫的情緒”體現(xiàn)了支持性督導(dǎo)，故選C選項(xiàng)。

多選題

1、影響小組大小的因素包括（　?。?。

• A：小組目標(biāo)
• B：小組類型
• C：組員的社會(huì)背景
• D：組員的學(xué)歷
• E：組員的成熟度

答 案：ABE

解 析：ABE

2、成長(zhǎng)小組組員之間已相當(dāng)熟悉，聚會(huì)時(shí)均能積極表達(dá)自己的意見，討論非常熱烈，互不相讓，還出現(xiàn)個(gè)別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會(huì)工作者小李細(xì)心傾聽組員的意見，不時(shí)點(diǎn)頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法。小李運(yùn)用的小組技巧有（　　）。

• A：情緒轉(zhuǎn)移法
• B：角色扮演技巧
• C：積極給予回應(yīng)
• D：表達(dá)鼓勵(lì)支持
• E：促進(jìn)互動(dòng)交流

答 案：CDE

解 析：一般而言，社會(huì)工作者在開展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個(gè)層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應(yīng)技巧是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。小李不時(shí)點(diǎn)頭表現(xiàn)對(duì)組員的鼓勵(lì)與支持，故CD項(xiàng)正確。此外，小李指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對(duì)，尋求處理的辦法，運(yùn)用了促進(jìn)組員溝通的技巧，故E項(xiàng)正確。 命題點(diǎn)撥本題考查的是小組工作中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)，首先根據(jù)題干中給出的小組特點(diǎn)判斷出此時(shí)為中期轉(zhuǎn)折階段。

3、小林以F機(jī)構(gòu)為樣品，開展個(gè)案研究，目的是了解項(xiàng)目化運(yùn)作對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響。關(guān)于該研究的說法，正確的有（）。 ?

• A：該研究能更多地體現(xiàn)F機(jī)構(gòu)發(fā)展的個(gè)別性特點(diǎn)
• B：該研究需要嚴(yán)格按照預(yù)定步驟進(jìn)行各項(xiàng)研究工作
• C：該研究可以幫助形成社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響因素的理論
• D：該研究結(jié)果可以反映F機(jī)構(gòu)所在地域的所有機(jī)構(gòu)發(fā)展的情況
• E：該研究收集的資料包括F機(jī)構(gòu)的訪談?dòng)涗洝⒂^察記錄和服務(wù)檔案等

答 案：ACE

解 析：本題考查個(gè)案研究的特點(diǎn)。個(gè)案研究，更多地體現(xiàn)研究的“對(duì)象”維度品性，強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象的個(gè)別性。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。個(gè)案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助理論構(gòu)建的重要力量。個(gè)案研究具有手段和資料多元化的特點(diǎn)，訪問記錄、觀察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是重要的資料載體。

4、作為社會(huì)工作者，在接案過程中的工作要求有（　?。?。

• A：明確服務(wù)對(duì)象的要求
• B：給服務(wù)對(duì)象以專業(yè)的指導(dǎo)
• C：了解求助對(duì)象的求助愿望
• D：促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象
• E：初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要

答 案：ACDE

解 析：ACDE

5、社區(qū)工作善于從( )方面分析和處理社區(qū)居民問題。

• A：社會(huì)結(jié)構(gòu)
• B：社會(huì)政策
• C：制度
• D：資源分配
• E：人際關(guān)系

答 案：ABCD

解 析：社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配的角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注困難群體被忽視的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進(jìn)而引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。