2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》7月12日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、由于委托人的原因給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由（）向委托人提出賠償要求。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同

答 案：C

解 析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是由委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的，因此，如果是由于委托人的故意或過(guò)失給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員造成了損失，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求，由委托人對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)再對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。?

2、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）購(gòu)買(mǎi)一套住房。則張某與甲機(jī)構(gòu)應(yīng)簽署的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同類型是（）

• A：存量房買(mǎi)賣(mài)合同
• B：房屋出售委托合同
• C：房屋承購(gòu)委托合同
• D：房屋出租委托合同

答 案：C

解 析：選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類型，應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托人的委托目的確定。委托人作為房地產(chǎn)權(quán)利人委托出售、出租房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同；委托人作為求購(gòu)、求租人的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。則本題中，張某是買(mǎi)方，委托購(gòu)房為目的，因此簽署的是房屋承購(gòu)委托合同

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容不包括（）。

• A：創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
• B：爭(zhēng)取新客戶
• C：與客戶積極溝通
• D：留住老客戶

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括兩方面：①留住老客戶，其措施包括提供個(gè)性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長(zhǎng)久合作關(guān)系、積極溝通客戶;②爭(zhēng)取新客戶，可以從鼓勵(lì)客戶推薦、給新客戶提供附加服務(wù)等方面入手。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由（　?。┟康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，故房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是手寫(xiě)簽名。

5、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營(yíng)模式等在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，這說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也屬于（）。

• A：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)
• B：信息產(chǎn)業(yè)
• C：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
• D：商業(yè)

答 案：C

解 析：作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的從業(yè)務(wù)人員，不僅要掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，還要掌握相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行、業(yè)務(wù)流程、商品特征等專業(yè)知識(shí)。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營(yíng)模式，不僅提高了信息發(fā)布的速度、降低了信息發(fā)布的成本，還為客戶提供了24小時(shí)的全方位信息獲取平臺(tái)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生民事賠償風(fēng)險(xiǎn)的情形包括（　　）。

• A：受到行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)
• B：未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)
• C：協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)
• D：承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)
• E：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)

答 案：BCDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是一種民事行為，如在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中因不當(dāng)行為導(dǎo)致委托人或相對(duì)人的利益受損，則可能帶來(lái)民事賠償風(fēng)險(xiǎn)。民事賠償風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種情形：①未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)；②協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)；③承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)；④產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)；⑤經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)。A項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

2、特許經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)有（）。

• A：特許人對(duì)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營(yíng)訣竅等擁有所有權(quán)
• B：特許人授權(quán)其他人使用其商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等
• C：授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款
• D：受許人對(duì)特許人有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及廣告宣傳的義務(wù)
• E：受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用

答 案：ABCE

解 析：在特許經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)中，不包括受許人對(duì)特許人有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及廣告宣傳的義務(wù)。?

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用的組成部分為（）

• A：基本工資
• B：提成
• C：傭金
• D：獎(jiǎng)金
• E：代辦服務(wù)費(fèi)

答 案：CE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報(bào)酬，由傭金和代辦服務(wù)費(fèi)兩部分構(gòu)成。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成并達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才可以收取服務(wù)報(bào)酬

4、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托前，應(yīng)具備的條件是（ ）。

• A：有足夠數(shù)量的專業(yè)人員
• B：有充足的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)
• C：開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，撰寫(xiě)報(bào)告
• D：有自己的名稱和組織機(jī)構(gòu)

答 案：AD

解 析：我國(guó)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理法》規(guī)定了設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合的條件是:①有自己的名稱和住所；②有固定的服務(wù)場(chǎng)所；③有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；④有足夠數(shù)量的專業(yè)人員；⑤法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的糾紛解決方式可以采?。ǎ?/p>

• A：相關(guān)部門(mén)調(diào)解
• B：仲裁
• C：司法訴訟
• D：行政裁定
• E：政府判定

答 案：ABC

解 析：糾紛解決方式是指合同當(dāng)事人解決合同糾紛的手段和途徑，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定解決合同爭(zhēng)議或糾紛的具體途徑，如通過(guò)相關(guān)部門(mén)調(diào)解、仲裁、司法訴訟等。當(dāng)事人沒(méi)有做出明確約定的，可通過(guò)訴訟方式解決合同糾紛