2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》8月4日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、對(duì)于某類客戶購(gòu)買需求強(qiáng)烈，希望盡快買到物業(yè)時(shí)，應(yīng)采取的最佳營(yíng)銷策略是（ ）。

• A：重點(diǎn)培養(yǎng)，不斷理解客戶特征和需求
• B：重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)
• C：應(yīng)善意的威脅客戶，并跟蹤調(diào)查
• D：重新安排購(gòu)房計(jì)劃并經(jīng)常聯(lián)系

答 案：B

解 析：按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群。三類客戶的特征和營(yíng)銷戰(zhàn)略如表所示。由表可知，購(gòu)買需求強(qiáng)烈，希望盡快買到物業(yè)的客戶屬于A類客戶，其營(yíng)銷戰(zhàn)略為：重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)。

2、在租賃合同簽訂后（）日內(nèi)，房屋租賃雙方當(dāng)事人相關(guān)材料到市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。

• A：20
• B：30
• C：40
• D：50

答 案：B

解 析：在租賃合同簽訂后30日內(nèi)，房屋租賃雙方當(dāng)事人持《房屋租賃合同》、房屋租賃雙方身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明文件和其他政府主管部門要求的其他材料到市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要幫助租賃雙方在房屋租賃合同訂立后，立即約定備案時(shí)間。

3、在寫字樓項(xiàng)目推廣渠道中，（）為企業(yè)高管、行業(yè)客戶獲知信息的渠道，且具有一定的品牌價(jià)值。

• A：直郵短信
• B：產(chǎn)業(yè)雜志
• C：活動(dòng)營(yíng)銷
• D：網(wǎng)絡(luò)推廣

答 案：B

解 析：產(chǎn)業(yè)雜志是高管、產(chǎn)業(yè)客戶獲知信息的渠道，有一定品牌價(jià)值。A項(xiàng)，直郵短信對(duì)增加上門量，是最直接有效的推廣手法;C項(xiàng)，活動(dòng)營(yíng)銷在銷售中前期采用產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、封頂或開盤儀式、品牌客戶簽約活動(dòng)等提升項(xiàng)目社會(huì)知名度與客戶認(rèn)知;進(jìn)入持續(xù)銷售期，通過(guò)不同規(guī)模形式的相關(guān)主題活動(dòng)持續(xù)吸引社會(huì)關(guān)注并挖掘新客戶。D項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)推廣通過(guò)房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站廣告，向商務(wù)客戶傳遞信息，同時(shí)利用網(wǎng)站的瀏覽量樹立項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知;聘請(qǐng)劍客在論壇中炒作、造勢(shì)，吸引關(guān)注，持續(xù)整個(gè)銷售期。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲將潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶，首先應(yīng)了解客戶的（）。

• A：學(xué)歷
• B：工作性質(zhì)
• C：住址
• D：動(dòng)機(jī)和需求

答 案：D

解 析：客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求越明確，就越容易將潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶。

5、在存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，配對(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

• A：明確客戶的房屋需求
• B：約定看房時(shí)間和地點(diǎn)
• C：明確客戶的交易價(jià)格
• D：為客戶推薦合適房源

答 案：D

解 析：配對(duì)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人推薦房源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是對(duì)買方獨(dú)家代理人而言，向委托人推薦房源關(guān)系到委托人能否購(gòu)買到既滿足住房需求又符合其經(jīng)濟(jì)承受能力的住房。

多選題

1、按揭貸款時(shí)購(gòu)房者的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在（）。

• A：無(wú)力繼續(xù)補(bǔ)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)
• B：房屋貶值的風(fēng)險(xiǎn)
• C：重復(fù)抵押的風(fēng)險(xiǎn)
• D：購(gòu)房者房屋處置的風(fēng)險(xiǎn)
• E：利率變化的風(fēng)險(xiǎn)

答 案：ABDE

解 析：對(duì)借款人來(lái)說(shuō)，銀行抵押貸款存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)提醒借款人向各銀行的抵押貸款產(chǎn)品或抵押貸款服務(wù)公司的專業(yè)人士進(jìn)行咨詢，注意防范以下抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)：①無(wú)力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險(xiǎn);②房屋貶值風(fēng)險(xiǎn);③利率變化風(fēng)險(xiǎn);④購(gòu)房者房屋處置風(fēng)險(xiǎn)。

2、新建商品房交付的條件有（）。

• A：房屋實(shí)體交付給買受人
• B：該商品房己取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明文件
• C：該商品房已取得房屋測(cè)繪報(bào)告
• D：相關(guān)設(shè)施設(shè)備具備交付條件、相應(yīng)的使用標(biāo)準(zhǔn)
• E：所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買受人

答 案：BCD

解 析：新建商品房交付應(yīng)具備一定的條件?！渡唐贩抠I賣合同示范文本》GF—2014—0172對(duì)商品房交付條件作了詳細(xì)規(guī)定：①該商品房己取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明文件和房屋測(cè)繪報(bào)告;②商品房相關(guān)設(shè)施設(shè)備要具備交付條件、相應(yīng)的使用標(biāo)準(zhǔn)。

3、房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣中的人員推廣（）。

• A：對(duì)推廣人員的素質(zhì)要求較低
• B：可以直接向消費(fèi)者傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息
• C：需要激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)推廣人員
• D：易于進(jìn)行大面積推銷
• E：需要對(duì)推廣人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

答 案：BCE

解 析：人員促銷又稱人員推廣，是最古老的促銷方式，也是唯一直接依靠人員的促銷方式。人員推廣是房地產(chǎn)企業(yè)的推銷人員通過(guò)主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行接觸和洽談，向消費(fèi)者宣傳介紹本企業(yè)的房地產(chǎn)，達(dá)到促進(jìn)房地產(chǎn)銷售的活動(dòng)。其優(yōu)點(diǎn)包括：①通過(guò)房地產(chǎn)銷售人員與消費(fèi)者直接接觸，可以向消費(fèi)者傳遞企業(yè)和房地產(chǎn)的有關(guān)信息;②通過(guò)與消費(fèi)者的溝通，可以了解消費(fèi)者的需求，便于企業(yè)能夠進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求;③通過(guò)與消費(fèi)者的接觸，可以與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，使消費(fèi)者也能發(fā)揮介紹和推薦房地產(chǎn)的作用。其局限性包括：①人員促銷與其他促銷方式比較，時(shí)間成本較高，大致是廣告費(fèi)用的2～5倍。在市場(chǎng)范圍受到限制的情況下，采用人員促銷將受到很大限制。②這種促銷方式對(duì)人員的素質(zhì)要求非常高，促銷人員需具備一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和溝通能力。

4、依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，必要告知是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，必要事項(xiàng)告知主要包括（）。

• A：是否與委托房屋有利害關(guān)系
• B：委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格
• C：房屋交易涉及的稅費(fèi)
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)
• E：口頭告知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)

答 案：ABCD

5、在與李某簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》時(shí)，甲公司銷售人員應(yīng)向李某提示（）。

• A：?jiǎn)蝺r(jià)對(duì)應(yīng)的面積內(nèi)涵
• B：面積誤差的處理方式
• C：后續(xù)將要簽訂的相關(guān)文件
• D：有關(guān)的法律文書

答 案：ACD

解 析：在簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》時(shí)，銷售人員應(yīng)向購(gòu)房者作如下提示：①簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》后是否可更名;②簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》后是否可換房;③《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》中單價(jià)的單位是套內(nèi)面積還是建筑面積;④應(yīng)提示購(gòu)房者認(rèn)真閱讀《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》的所有內(nèi)容;⑤應(yīng)提示購(gòu)房者在確認(rèn)購(gòu)買前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及所展示的各項(xiàng)法律文書。