2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》8月7日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、還款初期月還款額較高，但可節(jié)省整體利息支出的還款方式為（ ）。

• A：等額本息
• B：等額本金
• C：雙周供
• D：固定利率還款法

答 案：B

解 析：等額本金還款法的特點(diǎn)為:每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清，這種還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出。

2、折頁(yè)與樓書(shū)、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷(xiāo)售物料等，體現(xiàn)的是寫(xiě)字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示（）的要點(diǎn)。

• A：外圍包裝
• B：看樓動(dòng)線包裝
• C：樣板層展示
• D：現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備

答 案：D

解 析：現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備的要點(diǎn)是折頁(yè)與樓書(shū)、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷(xiāo)售物料等。A項(xiàng)，外圍包裝的要點(diǎn)是通過(guò)具有明確商務(wù)感的形象圍墻、燈桿旗、導(dǎo)視系統(tǒng)、廣場(chǎng)等清晰界定項(xiàng)目城界，提升賣(mài)場(chǎng)氛圍;B項(xiàng)，看樓動(dòng)線包裝的要點(diǎn)是通過(guò)對(duì)未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)節(jié)的過(guò)渡性包裝，提升客戶(hù)看樓過(guò)程的舒適感與項(xiàng)目品質(zhì)感;C項(xiàng)，樣板層展示的要點(diǎn)是針對(duì)不同的項(xiàng)目，通過(guò)選擇毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫(xiě)字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢(shì)、公共空間特點(diǎn)、實(shí)際空間感及景觀資源等。

3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)首次進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域開(kāi)發(fā)寫(xiě)字樓，應(yīng)采用（）為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略。

• A：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
• B：目標(biāo)客戶(hù)需求
• C：企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)
• D：項(xiàng)目差異化特點(diǎn)

答 案：B

解 析：在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制定大致可分為：①以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定;②以目標(biāo)客戶(hù)需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定;③以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定。其中，以目標(biāo)客戶(hù)需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定方式適用于寫(xiě)字樓初始進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域，或同期市場(chǎng)不存在明顯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。在制定銷(xiāo)售策略時(shí)，需在明確目標(biāo)客戶(hù)群的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步分析潛在客戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目自身的匹配因素，作為日后銷(xiāo)售推廣的關(guān)鍵。

4、購(gòu)買(mǎi)商鋪的投資者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注商鋪的（　　）。

• A：經(jīng)營(yíng)特色
• B：投資回報(bào)
• C：目標(biāo)消費(fèi)群
• D：商品銷(xiāo)售方式

答 案：B

解 析：作為商鋪的購(gòu)買(mǎi)者，他們關(guān)注點(diǎn)為商鋪的投資回報(bào)率和項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展前景。

5、高先生在購(gòu)買(mǎi)商鋪的過(guò)程中，銷(xiāo)售人員小李需要通過(guò)說(shuō)辭和銷(xiāo)售工具向高先生展示項(xiàng)目（），來(lái)樹(shù)立并強(qiáng)化項(xiàng)目的投資信心。

• A：地段位置
• B：投資優(yōu)勢(shì)和未來(lái)的投資回報(bào)表現(xiàn)
• C：形狀面積
• D：商鋪質(zhì)量

答 案：B

解 析：新商品房銷(xiāo)售代理講求開(kāi)盤(pán)和持銷(xiāo)，商鋪銷(xiāo)售代理講求分階段集中式銷(xiāo)售，盡量弱化持銷(xiāo)期，主要是受商鋪購(gòu)買(mǎi)者的客戶(hù)屬性決定。商鋪銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員需要通過(guò)說(shuō)辭和銷(xiāo)售工具向客戶(hù)展示項(xiàng)目投資優(yōu)勢(shì)和未來(lái)的投資回報(bào)表現(xiàn)，樹(shù)立并強(qiáng)化項(xiàng)目的投資信心。

多選題

1、甲公司在構(gòu)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題包括（ ）。

• A：及時(shí)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、篩選、整理和更新
• B：老客戶(hù)信息的刪除
• C：原始資料的保存
• D：內(nèi)部資料與外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)

答 案：ACD

解 析：在構(gòu)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題包括：盡可能地將客戶(hù)的原始資料完整保 存下來(lái)；要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的內(nèi)部客戶(hù)資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開(kāi) 來(lái)；要特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性，確保記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行；及時(shí) 對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、篩選、整理和更新。

2、銷(xiāo)售人員商鋪銷(xiāo)售的關(guān)鍵要點(diǎn)包括（ ）。

• A：對(duì)地段和未來(lái)的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專(zhuān)業(yè)
• B：對(duì)不確定的信息不可信口雌黃
• C：對(duì)于冷靜理性型的客戶(hù)，一定要用質(zhì)量打動(dòng)客戶(hù)
• D：對(duì)于情感性顧客，一定要用細(xì)節(jié)感染客戶(hù)
• E：銷(xiāo)售人員需要增加知識(shí)面，如金融知識(shí)，拓寬與客戶(hù)的談資

答 案：ABE

解 析：商鋪銷(xiāo)售關(guān)鍵要點(diǎn)有：①銷(xiāo)售人員對(duì)地段和未來(lái)的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專(zhuān)業(yè)，對(duì)不確定的信息不可信口雌黃；②對(duì)于冷靜理性型的客戶(hù)，一定要用細(xì)節(jié)感染客戶(hù)，建立良好的信任感；③銷(xiāo)售人員需要增加知識(shí)面，如金融知識(shí)，拓寬與客戶(hù)的談資。

3、房地產(chǎn)證的主要內(nèi)容有（）。

• A：產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
• B：土地使用年限
• C：業(yè)主姓名
• D：房屋平面圖
• E：法定用途

答 案：ABCE

解 析：在產(chǎn)權(quán)證書(shū)上需要列明的內(nèi)容有：①產(chǎn)權(quán)性質(zhì)(如商品房、房改房、宅基地等);②業(yè)主姓名;③土地使用年限;④法定用途;⑤房屋土地位置圖等。

4、目前，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布的合同推薦文本有（ ）等，可作為獨(dú)家委托代理協(xié)議書(shū)使用。

• A：房屋出售委托協(xié)議
• B：房屋承租委托協(xié)議
• C：房屋出租委托協(xié)議
• D：房屋轉(zhuǎn)租委托協(xié)議
• E：房屋承購(gòu)委托協(xié)議

答 案：ABCE

解 析：目前，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同推薦文本》，包括：①房屋出售委托協(xié)議：②房屋出租委托協(xié)議；③房屋承購(gòu)委托協(xié)議；④房屋承租委托協(xié)議。

5、利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)房源的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。

• A：沒(méi)有地域限制
• B：真實(shí)感強(qiáng)
• C：傳播速度快
• D：信息量大
• E：傳播范圍廣

答 案：ACE

解 析：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)是沒(méi)有地域限制，傳播速度快，傳播范圍廣，成本效率高，缺 點(diǎn)是容易被海量信息覆蓋，虛擬化真實(shí)感不強(qiáng)，適用對(duì)象群體有一定局限性等