2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作》8月7日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
單選題
1、還款初期月還款額較高，但可節(jié)省整體利息支出的還款方式為（ ）。
- A：等額本息
- B：等額本金
- C：雙周供
- D：固定利率還款法
答 案：B
解 析：等額本金還款法的特點為:每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清，這種還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出。
2、折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體現(xiàn)的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。
- A：外圍包裝
- B：看樓動線包裝
- C：樣板層展示
- D：現(xiàn)場物料準備
答 案：D
解 析：現(xiàn)場物料準備的要點是折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等。A項，外圍包裝的要點是通過具有明確商務(wù)感的形象圍墻、燈桿旗、導(dǎo)視系統(tǒng)、廣場等清晰界定項目城界，提升賣場氛圍;B項，看樓動線包裝的要點是通過對未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項目品質(zhì)感;C項，樣板層展示的要點是針對不同的項目，通過選擇毛坯、簡裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢、公共空間特點、實際空間感及景觀資源等。
3、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)首次進入非成熟商務(wù)區(qū)域開發(fā)寫字樓，應(yīng)采用（）為主導(dǎo)的銷售策略。
- A：市場競爭優(yōu)勢
- B：目標客戶需求
- C：企業(yè)品牌營銷
- D：項目差異化特點
答 案：B
解 析：在實際操作中，寫字樓銷售策略制定大致可分為：①以市場競爭優(yōu)勢為主導(dǎo)的銷售策略制定;②以目標客戶需求為主導(dǎo)的銷售策略制定;③以項目差異化特點為主導(dǎo)的銷售策略制定。其中，以目標客戶需求為主導(dǎo)的銷售策略制定方式適用于寫字樓初始進入非成熟商務(wù)區(qū)域，或同期市場不存在明顯競爭對手的情況。在制定銷售策略時，需在明確目標客戶群的基礎(chǔ)之上，進一步分析潛在客戶的關(guān)注重點，結(jié)合項目自身的匹配因素，作為日后銷售推廣的關(guān)鍵。
4、購買商鋪的投資者應(yīng)重點關(guān)注商鋪的（ ）。
- A：經(jīng)營特色
- B：投資回報
- C：目標消費群
- D：商品銷售方式
答 案：B
解 析：作為商鋪的購買者，他們關(guān)注點為商鋪的投資回報率和項目的可持續(xù)發(fā)展前景。
5、高先生在購買商鋪的過程中，銷售人員小李需要通過說辭和銷售工具向高先生展示項目（），來樹立并強化項目的投資信心。
- A：地段位置
- B：投資優(yōu)勢和未來的投資回報表現(xiàn)
- C：形狀面積
- D：商鋪質(zhì)量
答 案：B
解 析：新商品房銷售代理講求開盤和持銷，商鋪銷售代理講求分階段集中式銷售，盡量弱化持銷期，主要是受商鋪購買者的客戶屬性決定。商鋪銷售過程中，銷售人員需要通過說辭和銷售工具向客戶展示項目投資優(yōu)勢和未來的投資回報表現(xiàn)，樹立并強化項目的投資信心。
多選題
1、甲公司在構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)注意的問題包括（ ）。
- A：及時對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)進行分類、篩選、整理和更新
- B：老客戶信息的刪除
- C：原始資料的保存
- D：內(nèi)部資料與外部資料區(qū)分開來
答 案：ACD
解 析：在構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)注意的問題包括：盡可能地將客戶的原始資料完整保 存下來；要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開 來；要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性，確保記錄在計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫安全運行；及時 對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)進行分類、篩選、整理和更新。
2、銷售人員商鋪銷售的關(guān)鍵要點包括（ ）。
- A：對地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)
- B：對不確定的信息不可信口雌黃
- C：對于冷靜理性型的客戶，一定要用質(zhì)量打動客戶
- D：對于情感性顧客，一定要用細節(jié)感染客戶
- E：銷售人員需要增加知識面，如金融知識，拓寬與客戶的談資
答 案：ABE
解 析：商鋪銷售關(guān)鍵要點有：①銷售人員對地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)，對不確定的信息不可信口雌黃；②對于冷靜理性型的客戶，一定要用細節(jié)感染客戶，建立良好的信任感；③銷售人員需要增加知識面，如金融知識，拓寬與客戶的談資。
3、房地產(chǎn)證的主要內(nèi)容有（）。
- A：產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
- B：土地使用年限
- C：業(yè)主姓名
- D：房屋平面圖
- E：法定用途
答 案：ABCE
解 析：在產(chǎn)權(quán)證書上需要列明的內(nèi)容有：①產(chǎn)權(quán)性質(zhì)(如商品房、房改房、宅基地等);②業(yè)主姓名;③土地使用年限;④法定用途;⑤房屋土地位置圖等。
4、目前，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會發(fā)布的合同推薦文本有（ ）等，可作為獨家委托代理協(xié)議書使用。
- A：房屋出售委托協(xié)議
- B：房屋承租委托協(xié)議
- C：房屋出租委托協(xié)議
- D：房屋轉(zhuǎn)租委托協(xié)議
- E：房屋承購委托協(xié)議
答 案：ABCE
解 析：目前，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會發(fā)布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同推薦文本》，包括：①房屋出售委托協(xié)議：②房屋出租委托協(xié)議；③房屋承購委托協(xié)議；④房屋承租委托協(xié)議。
5、利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)房源的優(yōu)點有（ ）。
- A：沒有地域限制
- B：真實感強
- C：傳播速度快
- D：信息量大
- E：傳播范圍廣
答 案：ACE
解 析：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點是沒有地域限制，傳播速度快，傳播范圍廣，成本效率高，缺 點是容易被海量信息覆蓋，虛擬化真實感不強，適用對象群體有一定局限性等