2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作》8月16日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作考生準備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
單選題
1、新建商品房功能樓書的主要構(gòu)成要素不包括()。
- A:戶型平面圖
- B:規(guī)劃說明
- C:小區(qū)交通組織
- D:小區(qū)配套設(shè)施
答 案:A
解 析:功能樓書主要介紹規(guī)劃說明、小區(qū)交通組織、建筑要點、會所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)配套、周邊配套、交樓標準等方面。
2、客源的構(gòu)成要素包括客戶及其( ?。?/p>
- A:出租要求
- B:賣房要求
- C:意向需求
- D:委托書
答 案:C
解 析:客源是指對房地產(chǎn)物業(yè)有現(xiàn)時需求或潛在需求的客戶,其構(gòu)成要素包括兩個方面:①需求者;②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以獲得物業(yè)所有權(quán)為目的的購買需求,也包括以暫時獲得物業(yè)使用權(quán)為目的的租賃需求。
3、一般來說,板式住宅的套內(nèi)使用面積的使用率為()
- A:60%
- B:70%
- C:80%
- D:90%
答 案:C
解 析:一般來說,板式住宅的套內(nèi)使用面積的使用率為80%,塔樓的套內(nèi)使用面積因公攤面積較大,其使用率約為60%~70%。辦公和商鋪也要關(guān)注實際使用率的大小,由于公攤面積較大,其通常使用率在70%左右
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀人為買房客戶提供多套房源供其選擇,這表明房源具有()的特征。
- A:獨家性
- B:動態(tài)性
- C:多樣性
- D:可替代性
答 案:D
解 析:房源具有以下兩方面的特征:①動態(tài)性,主要包括物業(yè)交易價格的變動和物業(yè)使用狀態(tài)的變動;②可替代性,是指具有相似地段、相似建筑類型、相似房型的房屋,在效用上就具有相似性,對于特定的需求者而言,它們是可以相互替代的。題中,提供多套房源供客戶選擇體現(xiàn)了房源具有可代替性。
5、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房,欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析,發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶,有一定的經(jīng)濟實力,可以作為追蹤及服務(wù)的對象。
相對于開發(fā)新客戶,李某這類客戶直接給甲公司帶來的好處為( )。
- A:提高傭金水平
- B:節(jié)約客源開發(fā)成本
- C:增加公司業(yè)務(wù)來源
- D:縮短業(yè)務(wù)成交時間
答 案:B
解 析:經(jīng)紀人要懂得以生命周期的觀念來看待客戶,必須認識到客戶的價值是動態(tài)的,懂得維系客戶,與客戶建立長期的聯(lián)系,爭取更多的新客戶并留住原有客戶,這是至關(guān)重要的。據(jù)統(tǒng)計,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面老客戶更高達新客戶的16倍。房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)有意識地致力于與客戶保持長期聯(lián)系。
多選題
1、委托出售經(jīng)紀業(yè)務(wù)信息調(diào)查的事項有()。
- A:房屋權(quán)屬狀況
- B:房屋出售條件
- C:業(yè)主身份信息
- D:物業(yè)管理水平
- E:業(yè)主希望的租期
答 案:ABCD
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人在接待賣房客戶時,工作核心目標是了解客戶對房屋售價的期望值。對房屋的信息了解,應(yīng)從以下六個方面進行:①所處商圈環(huán)境;②房屋物理屬性;③房屋權(quán)屬狀況;④房屋出售條件;⑤業(yè)主身份信息;⑥物業(yè)管理水平。E項是承租房屋信息調(diào)查中的項目。
2、對新建商品房銷售人員進行項目本體分析的目的是使銷售人員()。
- A:了解項目規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容、建筑特色
- B:了解公司背景
- C:加深對產(chǎn)品的熟悉和理解
- D:熟悉項目周邊環(huán)境、公共配套設(shè)施
- E:明確項目推廣目標及公司發(fā)展目標
答 案:AC
解 析:項目銷售前通常會邀請專業(yè)建筑設(shè)計人員進行項目規(guī)劃設(shè)計、園林規(guī)劃、戶型設(shè)計等專業(yè)培訓(xùn)。目的在于讓銷售人員了解項目規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容、建筑特色、規(guī)劃優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及設(shè)計過程等,以加深對產(chǎn)品的熟悉和理解,以便于準確清晰地向客戶傳遞產(chǎn)品的獨特價值,并區(qū)別于周邊的競爭項目。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在談判中需要注意( )。
- A:掌握主動,控制談判節(jié)奏
- B:保持客觀冷靜的態(tài)度
- C:保證交易一方利益的最大化
- D:出現(xiàn)僵局要將買賣雙方分開說服
- E:公正,不偏不倚
答 案:ABDE
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需注意在談判中一定要掌握主動,控制談判的節(jié)奏,要保持客觀冷靜的態(tài)度,公正、不偏不倚,在出現(xiàn)僵局是要將買賣雙方分開說服。
4、商品房房屋查驗項目中,不在買受人查驗范圍的內(nèi)容是( )。
- A:房屋地基基礎(chǔ)
- B:主體結(jié)構(gòu)和質(zhì)量
- C:管道堵塞
- D:五金件損壞
- E:地面滲漏或開裂
答 案:AB
解 析:《商品房買賣合同示范為本》GF-2014-0172第11條約定了查驗房屋的項目,包括:①屋面、墻面、地面滲漏或開裂等;②管道堵塞;③門窗翹裂、五金件損壞; ④燈具、電器等電氣設(shè)備不能正常使用;⑤其他需要查驗的項目。如果存在質(zhì)量問題, 房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)自查驗次日內(nèi)一定時期內(nèi)負責(zé)修復(fù),并承擔(dān)修復(fù)費用。房屋修復(fù)后,再向買受人交付房屋。對于房屋地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題,則不在買受人查驗范圍內(nèi)。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所提供的服務(wù)項目中其他服務(wù)的主要內(nèi)容有()。
- A:預(yù)約看房
- B:房地產(chǎn)抵押貸款代辦
- C:代擬房地產(chǎn)交易合同
- D:提供房地廣信息
- E:房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦
答 案:BE
解 析:按照服務(wù)性質(zhì),房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所提供的服務(wù)項目可分為基本服務(wù)和其他服務(wù)。房地產(chǎn)基本服務(wù)的內(nèi)容包括:①提供房地產(chǎn)信息;②實地看房;③代擬房地產(chǎn)交易合同。其他服務(wù)的內(nèi)容包括:①房地產(chǎn)抵押貸款代辦;②房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦。