2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》8月21日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、通常房屋保修的事項(xiàng)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位親自負(fù)責(zé)維修和處理。如果開(kāi)發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得切實(shí)保護(hù)。
前期物業(yè)管理的節(jié)點(diǎn)是（　　）。

• A：業(yè)主大會(huì)成立之時(shí)
• B：業(yè)主大會(huì)成立之后
• C：小區(qū)滿員之時(shí)
• D：業(yè)主大會(huì)成立之前

答 案：D

解 析：前期物業(yè)管理合同是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開(kāi)展物業(yè)管理的依據(jù)。前期物業(yè)管理的節(jié)點(diǎn)是業(yè)主大會(huì)成立之前。許多小區(qū)在入住多年之后才成立業(yè)主大會(huì)，在這段時(shí)間里，前期物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人通過(guò)合同明確各自的權(quán)利與義務(wù)，可以減少物業(yè)管理糾紛。

2、采用等額本息還款法，則其每月還款（）元。

• A：1172
• B：2077
• C：692
• D：1585

答 案：A

解 析：等額本息還款法(等額法)，是將消費(fèi)者所貸款的總額(本金)，加上貸款年限內(nèi)本金產(chǎn)生的總共利息，得出本息總額，然后除以貸款的總計(jì)月數(shù)，得出消費(fèi)者貸款年限內(nèi)每月的還款數(shù)額。根據(jù)將現(xiàn)值轉(zhuǎn)換為等額年金的公式，其中n為還款期。本案例中，黃先生的購(gòu)買(mǎi)總價(jià)為30萬(wàn)元，貸款額20萬(wàn)元，還款期20年，抵押貸款月還款系數(shù)為0.006924，代入公式，可得：200000×0.006924×(1+0.006924)240÷[(1+0.006924)240-1]=1171.52(元)。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（　　）。

• A：盡可能保存客戶原始資料
• B：重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性
• C：將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料
• D：及時(shí)整理和更新客戶資料

答 案：C

解 析：構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題包括:要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來(lái)；要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的內(nèi)部客戶資料和其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)；特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性；要及時(shí)對(duì)客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類(lèi)、篩選、整理和更新。

4、根據(jù)片區(qū)現(xiàn)有寫(xiě)字樓客戶調(diào)查分析，將非主流行業(yè)、非主流來(lái)源區(qū)域的企業(yè)，以及在非投資過(guò)熱時(shí)期的純投資型客戶作為（）。

• A：游離客戶群
• B：—般客戶群
• C：重點(diǎn)客戶群
• D：核心客戶群

答 案：A

解 析：寫(xiě)字樓目標(biāo)客戶定位可分為：①核心客戶群鎖定;②重要客戶群鎖定;③游離客戶群界定。其中，根據(jù)片區(qū)現(xiàn)有寫(xiě)字樓客戶調(diào)查分析，將非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、非主流來(lái)源區(qū)域的企業(yè)，以及在非投資過(guò)熱時(shí)期的純投資型客戶作為游離客戶群。

5、張某接待劉某參觀樣板房時(shí)應(yīng)使用的銷(xiāo)售工具為()。 ?

• A：項(xiàng)目手冊(cè)
• B：購(gòu)房須知
• C：算價(jià)單
• D：房貸計(jì)算器

答 案：A

解 析：參觀園林或樣板房時(shí)應(yīng)使用的銷(xiāo)售工具為項(xiàng)目手冊(cè)。

多選題

1、外部營(yíng)銷(xiāo)工作可以在內(nèi)部推廣的同時(shí)展開(kāi)，它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在最短時(shí)間內(nèi)，擴(kuò)大推廣面的必需工作。房源外部營(yíng)銷(xiāo)包括（）。

• A：櫥窗廣告
• B：業(yè)務(wù)會(huì)議
• C：平面媒體廣告
• D：駐守派單
• E：網(wǎng)絡(luò)廣告

答 案：ACDE

解 析：外部營(yíng)銷(xiāo)指各類(lèi)直接面向市場(chǎng)大眾的房源推廣工作。房源外部營(yíng)銷(xiāo)的方式有：①櫥窗廣告;②平面媒體廣告;③網(wǎng)絡(luò)廣告;④同行合作;⑤駐守派單;⑥其他推廣。

2、該房地產(chǎn)中介公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來(lái)獲得房源和客源，屬于房源獲取通道里的直接開(kāi)發(fā)方式，這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。

• A：覆蓋人群廣
• B：投入成本低
• C：目標(biāo)性較強(qiáng)
• D：方式新穎

答 案：ABC

解 析：房源獲取渠道根據(jù)在獲取過(guò)程的溝通方式分為直接開(kāi)發(fā)方式和聞接開(kāi)發(fā)方式兩種，前者指面對(duì)面溝通的方式，后者指非面對(duì)面溝通的方式。直接開(kāi)發(fā)方式包括門(mén)店接待、社區(qū)活動(dòng)、派發(fā)宣傳單、老客戶推薦及人際關(guān)系開(kāi)發(fā)。其中派發(fā)宣傳單被許多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)所采用，它的優(yōu)點(diǎn)包括：①覆蓋人群廣;②投入成本低;③ 目標(biāo)性較強(qiáng)。

3、客源與房源的關(guān)系包括（ ）。

• A：互為條件
• B：相得益彰
• C：互為目標(biāo)
• D：因果關(guān)系

答 案：ABC

解 析：客源與房源的關(guān)系包括互為條件；相得益彰；互為目標(biāo)。

4、乙公司為張某提供的房屋居家綜合服務(wù)可以有()。 ?

• A：裝修房屋
• B：選購(gòu)家電
• C：維修電梯
• D：搬運(yùn)家具

答 案：ABD

解 析：居家服務(wù)內(nèi)容不僅包括家居、裝飾、裝修材料、家用電器等物品的選購(gòu)，還包括過(guò)程中的裝修方案、室內(nèi)設(shè)計(jì)等方面策略的制定。

5、業(yè)態(tài)組合是目前商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的基本要求，其定位考慮因素有（）。

• A：能聚集人氣，形成商氣
• B：要有利于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售及后期持續(xù)經(jīng)營(yíng)
• C：要適合消費(fèi)者每次持續(xù)購(gòu)物的時(shí)間長(zhǎng)度
• D：要適合市場(chǎng)的實(shí)際需求、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣、周邊商業(yè)狀況
• E：要做到同業(yè)差異化、異業(yè)互補(bǔ)，避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

答 案：ABDE

解 析：業(yè)態(tài)組合定位考慮因素主要包括：①要有利于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售及后期持續(xù)經(jīng)營(yíng);②能聚集人氣，形成商氣;③要適合市場(chǎng)的實(shí)際需求、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣、周邊商業(yè)狀況;④要做到同業(yè)差異化、異業(yè)互補(bǔ)，避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。