2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》9月2日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不宜提供（　　）的服務(wù)。

• A：貸款政策咨詢
• B：協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料
• C：貸款申請(qǐng)資料代交
• D：貸款審批擔(dān)保

答 案：D

解 析：以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機(jī)構(gòu)貸款的擔(dān)保，是房地產(chǎn)交易活動(dòng)中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務(wù)，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費(fèi)精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為辦理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也可因提供此類服務(wù)而收取一定的費(fèi)用。但是，必須注意，貸款能否成功經(jīng)過(guò)銀行批準(zhǔn)主要取決于客戶的資信，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不對(duì)貸款申請(qǐng)的結(jié)果承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。在采用居間方式的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可為客戶申辦貸款提供咨詢、協(xié)助準(zhǔn)備資料、代為遞交資料等服務(wù)。

2、下列所述行為中，符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求的是（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要收取“看房費(fèi)”
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要滿足客戶的所有要求
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要促成房地產(chǎn)交易
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要誠(chéng)實(shí)地向客戶告知自己的所知

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在職業(yè)道德方面應(yīng)符合的基本要求包括：①遵紀(jì)守法;②規(guī)范執(zhí)業(yè);③誠(chéng)實(shí)守信;④盡職盡責(zé);⑤公平競(jìng)爭(zhēng)。其中，誠(chéng)實(shí)守信中，“誠(chéng)”的第一要義是真誠(chéng)，即真心以客戶的利益為己任，“誠(chéng)”的第二要義是坦誠(chéng)，即誠(chéng)實(shí)地向客戶告知自己的所知。?

3、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，下列說(shuō)法正確的是（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象只有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
• B：就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)而言，現(xiàn)行法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)高于執(zhí)業(yè)規(guī)范
• C：就法律效力而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)高于現(xiàn)行的法律法規(guī)
• D：如果執(zhí)業(yè)規(guī)則與現(xiàn)行法律法規(guī)存在沖突，則以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)的而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)高于現(xiàn)行的法律法規(guī)；就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范。如果執(zhí)業(yè)規(guī)則與現(xiàn)行法律法規(guī)存在沖突，則以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

4、按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的規(guī)定，改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租的，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以3萬(wàn)元罰款和（）。

• A：取消備案
• B：取消工商登記
• C：取消網(wǎng)上簽約資格
• D：驅(qū)逐出行業(yè)協(xié)會(huì)

答 案：C

解 析：AB選項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法無(wú)此效力;選項(xiàng)D該辦法沒(méi)有此內(nèi)容。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程管理的關(guān)鍵是（）。

• A：簽訂交易合同
• B：收取服務(wù)傭金
• C：信息傳遞
• D：提高效率

答 案：C

解 析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳遞是關(guān)鍵。和其他行業(yè)一樣，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的信息傳遞一般是通過(guò)會(huì)議、談話等人與人之間的直接交流來(lái)進(jìn)行的。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的“真誠(chéng)”主要體現(xiàn)在（）。

• A：盡量同意客戶提出的各種要求
• B：經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不成交不收費(fèi)
• C：經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用收取以客戶承受能力為限
• D：以傭金為惟一的收入來(lái)源
• E：不成交只收少量的看房費(fèi)

答 案：BD

解 析：“誠(chéng)”的第一要義是真誠(chéng)，即真心以客戶的利益為己任。一些成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)常說(shuō)自己的任務(wù)就是為客戶尋找最合適的交易對(duì)象。這種真誠(chéng)不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，更主要的是以行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)費(fèi)用的收取上。因此，一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如果在交易未成交時(shí)即收取所謂的“看房費(fèi)”，往往會(huì)失信于客戶。所以，從“真誠(chéng)”的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要樹(shù)立“不成交不收費(fèi)”的觀念。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理具有的特征是（）。

• A：合法性
• B：人本性
• C：互惠性
• D：戰(zhàn)略性
• E：學(xué)習(xí)性

答 案：ABCD

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)連鎖店模式的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。

• A：信息共享
• B：標(biāo)準(zhǔn)化管理
• C：形成規(guī)模效益
• D：管理成本低
• E：決策快

答 案：ABC

解 析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)模式。目前這是國(guó)內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營(yíng)模式。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的布局設(shè)計(jì)包含了（）等。

• A：門臉與櫥窗的設(shè)計(jì)
• B：內(nèi)部場(chǎng)地的分配
• C：設(shè)備與用具的擺放
• D：交通方式
• E：招牌的設(shè)計(jì)

答 案：BCD

解 析：門店的內(nèi)部設(shè)計(jì)不僅包括建筑表面的裝飾，還包括內(nèi)部布局的設(shè)計(jì)。門店的布局設(shè)計(jì)包含了內(nèi)部場(chǎng)地的分配、人流通行方式、設(shè)備與用具的擺放等。良好的內(nèi)部布局會(huì)給客戶和業(yè)主帶來(lái)一種賓至如歸的享受。?

5、下列自然人中，屬于限制民事行為能力人的有（）。

• A：以鐘點(diǎn)工收入維持生活的16周歲在校學(xué)生
• B：由家長(zhǎng)供給一切費(fèi)用的17周歲在校學(xué)生
• C：不能完全辨認(rèn)自己行為的35周歲精神病人
• D：正在讀大學(xué)二年級(jí)的11周歲超常兒童
• E：腰椎受損癱瘓?jiān)诖驳?5周歲退休老人

答 案：BCD