2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務》9月4日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、簽署房屋交接單標志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()
答 案：對
解 析：房屋交接單，有時又稱房屋確認書或房屋確認表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。
2、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。
答 案：錯
3、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務風險的措施包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉(zhuǎn)移等。()
答 案：對
解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的特點，如相關的法律、法規(guī)還在不斷完善當中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀機構的管理機制入手，包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉(zhuǎn)移等。
4、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。
答 案：錯
解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用，除租賃代理機構應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
5、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案：錯
單選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在發(fā)布房源信息前，需征得委托人（），要在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)濟服務合同、核驗房源產(chǎn)權及房屋實地查看以后才能發(fā)布房源信息
- A：電話同意
- B：口頭同意
- C：書面意見
- D：書面同意
答 案：D
解 析：為促成房地產(chǎn)交易，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要把房源信息發(fā)布出去以獲得客戶的關注。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在發(fā)布房源信息前，需征得委托人書面同意，要在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)濟服務合同、核驗房源產(chǎn)權及房屋實地查看以后才能發(fā)布房源信息
2、某商品房成交價為500萬元，評估值為450萬元，貸款成數(shù)為七成，則貸款額為（）。
- A：350萬元
- B：336萬元
- C：315萬元
- D：460萬元
答 案：C
解 析：存量房貸款額是房產(chǎn)評估值和房產(chǎn)成交價取低原則來決定的，評估值一般低于成交價。貸款成數(shù)則根據(jù)房產(chǎn)性質(zhì)、房齡、借款人綜合條件等而定。本題中，某商品房成交價為500萬元，評估值為450萬元，貸款成數(shù)為七成，則貸款額為：450×0.7＝315（萬元）。
3、房源的開拓要遵循真實性、及時性和（）原則
- A：集中性
- B：規(guī)范性
- C：合法性
- D：共享性
答 案：A
解 析：因為房源的重要性，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及房地產(chǎn)經(jīng)紀人都將房源的獲取作為一項需要不斷開展的基礎工作，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得穩(wěn)定業(yè)績的關鍵因素。房源的獲取原則包括：①真實性；②及時性；③集中性
4、租賃雙方可在（）與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構補充簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同
- A：調(diào)查推廣階段
- B：匹配帶看階段
- C：洽談簽約階段
- D：結算交驗階段
答 案：C
解 析：房屋租賃雙方對房屋租賃事項達成一致并理解各項告知事項后可簽訂房屋租賃合同。如果租賃雙方還未與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，在這個階段須補充簽訂，即洽談簽約階段
5、下列不屬于我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)特點的是()。
- A：相關的法律法規(guī)還不是很完善
- B：行業(yè)本身不確定性多
- C：不易發(fā)生風險
- D：各類糾紛發(fā)生的概率高
答 案：C
解 析：我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的特點主要包括：①相關的法律、法規(guī)還在不斷完善當中;②行業(yè)本身的涉及面廣;③不確定性多;④容易產(chǎn)生各類糾紛等。必須制定系統(tǒng)的風險防范措施，這些措施主要從經(jīng)紀機構的管理機制入手，包括對外承諾標準化、投訴處理、權限控制與分配等。
多選題
1、在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，如果當事人之間對房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行有爭議，對爭議的處理方式有（）。
- A：必須在政府主持下，由當事雙方協(xié)商解決
- B：調(diào)解委員會調(diào)解
- C：雙方自行和解
- D：向有關仲裁委員會申請仲裁
- E：向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟
答 案：BDE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同違約責任的承擔可以采用定金或者違約金的方式，糾紛解決方式可以采取相關部門調(diào)解、仲裁、司法訴訟等。?
2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）在某城市開設了多家連鎖門店，采用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某接待了張某。
李某在門店接待張某時，正確的做法為（ ）。
- A：承諾幫助張某壓低房屋售價
- B：進一步了解張某的購房需求
- C：說出符合客戶需求的參考意見
- D：迅速安排張某與房屋所有權人見面
答 案：BC
解 析：到店接待是指客戶直接到各經(jīng)紀公司或各營業(yè)門店中了解信息、尋求服務時房地產(chǎn)經(jīng)紀人對客戶的接待。房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待到店客戶主要包括以下七個步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標準問候語。②引領客戶入店。當客戶直接到店內(nèi)咨詢，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應主動為客戶拉門、示意落座，并使用標準服務用語并為客戶倒水；③確定接待主體。新客戶由值班經(jīng)紀人接待，老客戶由原經(jīng)紀人接待；④了解客戶需求。房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該表現(xiàn)出竭誠為客戶服務的態(tài)度和愿望，不失禮貌地詢問客戶的需求。在整個溝通過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人隨時記錄客戶的需求，并向其推薦不同解決方案，傾聽客戶對解決方案的反饋并記錄在案。⑤接受服務委托或幫助客戶解決問題。若客戶僅對某些房地產(chǎn)問題進行咨詢，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要以專業(yè)的態(tài)度，客觀如實地回答客戶提問。⑥客戶離開時，經(jīng)紀人應為客戶打開門，并將客戶送至公司門外，致意道別。⑦客戶信息錄入?？蛻綦x開后，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應及時將信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)（包括房源和客戶數(shù)據(jù)庫），并定期回訪。
3、房屋權屬登記機關記載的房屋權利的信息應包括（）。
- A：房物權屬人年齡
- B：他項權情況
- C：房屋變更信息
- D：坐落、面積、用途等
- E：所有權情況
答 案：BDE
解 析：房屋權屬登記機關對房屋權利的記載信息，是指房屋登記簿所記載的信息，包括房屋自然狀況(坐落、面積、用途等)，房屋權利狀況(所有權情況、他項權情況和房屋權利的其他限制等)，以及登記機關記載的其他必要信息。?
4、房源信息的共享形式中，私盤制的優(yōu)點表現(xiàn)在（）。
- A：可以使房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作效率得到提高
- B：有利于保障收集房源信息的經(jīng)紀人利益
- C：可以使每位房地產(chǎn)經(jīng)紀人的“生意面”達到最廣
- D：有利于提高經(jīng)紀人收集房源信息的積極性
- E：可以使房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得最廣泛信息
答 案：BD
解 析：私盤制是指房源信息由接受業(yè)主(委托人)委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀人錄入信息管理系統(tǒng)，其他房地產(chǎn)經(jīng)紀人只能看到房源的基本信息(物業(yè)名稱、房型、面積、出售價格、配套設施等)，房源信息中的棟座號、樓層、房間號、業(yè)主聯(lián)系方式等關鍵信息只有該受托經(jīng)紀人及其上級主管才能看到。私盤制的優(yōu)點表現(xiàn)在，有利于保障收集房源信息的房地產(chǎn)經(jīng)紀人利益，有利于調(diào)動房地產(chǎn)經(jīng)紀人收集房源信息的積極性，有利于專人服務業(yè)主避免多人聯(lián)系給業(yè)主帶來的不必要的騷擾。房地產(chǎn)經(jīng)紀人收集的房源信息越多，促成交易的機會就越大，他所分到的傭金也就會越多。
5、客源開拓的方法主要有（）等。
- A：門店接待法
- B：廣告法
- C：人際關系法
- D：會員攬客法
- E：推廣攬客法
答 案：ABCD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人只有不斷挖掘潛在的客源，才能不斷創(chuàng)造經(jīng)紀成果。一個成功的經(jīng)紀人必須確保潛在客戶的數(shù)量，客源開拓的方法主要包括：①門店接待法;②廣告法;③互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法;④客戶介紹法;⑤人際關系法;⑥駐守和掛紅幅攬客法;⑦講座攬客法;⑧會員攬客法;⑨團體攬客法。