2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》9月16日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
單選題
1、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是( )。
- A:二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面
- B:一個(gè)營銷行動(dòng)無法同時(shí)兼顧增加房源和增加客源的兩個(gè)目標(biāo)
- C:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息推廣為重點(diǎn),或?yàn)橘u方經(jīng)紀(jì)人或?yàn)橘I方經(jīng)紀(jì)人
- D:房源開拓和客源開拓可以運(yùn)用相同的營銷手段
答 案:B
解 析:B項(xiàng),房源開拓和客源開拓有共同的手段,也有不同的做法。有些營銷行動(dòng)既增加客源,也增加房源,側(cè)重點(diǎn)可以不同,但兩個(gè)目標(biāo)均可兼顧。
2、是否需要建設(shè)商品房公共服務(wù)及其他配套設(shè)施以( )標(biāo)注的為準(zhǔn)。
- A:《建筑工程施工許可證》
- B:《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》
- C:《住宅質(zhì)量保證書》
- D:《住宅使用說明書》
答 案:B
解 析:商品房公共服務(wù)及其他配套設(shè)施是否需要建設(shè)以《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》標(biāo)注的為準(zhǔn)。
3、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略,因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)潛在客戶()。
- A:進(jìn)行分級(jí)
- B:探詢購買動(dòng)機(jī)
- C:提供專業(yè)咨詢
- D:集中開展市場營銷
答 案:C
解 析:養(yǎng)客是客源開拓的重要策略。經(jīng)紀(jì)人在初次接觸客戶后,用自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場信息為客戶提供專業(yè)咨詢,從而建立信任。
4、房源一般分為住宅和非住宅兩大類,其中,住宅包括()
- A:別墅、公寓、普通住宅、托兒所
- B:別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍
- C:別墅、公寓、醫(yī)院病房、家屬宿舍
- D:別墅、公寓、旅館、家屬宿舍
答 案:B
解 析:房源一般分為住宅和非住宅兩大類。住宅是指專供人居住的房屋,包括別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍和集體宿舍(包括職工單身宿舍和學(xué)生宿舍)等,但不包含住宅樓中作為人防用的地下室等,也不包括托兒所、醫(yī)院病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋
5、在成熟的市場環(huán)境下,從整個(gè)交易的實(shí)現(xiàn)結(jié)果來看,一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人()
- A:必須同時(shí)擁有房源或客源
- B:可以只有房源或只有客源
- C:必須擁有房源
- D:必須擁有客源
答 案:B
解 析:一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的競爭力表現(xiàn)在其房源和客源的充裕度及經(jīng)紀(jì)人的交易匹配能力。在成熟的市場環(huán)境下,一個(gè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人可以只有房源或只有客源,但必須在另一經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人處獲取相對(duì)應(yīng)的客源或房源的情況下,大家合作才能完成交易。因而從整個(gè)交易的實(shí)現(xiàn)結(jié)果來看兩者亦缺一不可
多選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在收集社區(qū)交通流量資料時(shí),應(yīng)選擇的時(shí)段有( )。
- A:單號(hào)日與雙號(hào)日
- B:周末與工作日
- C:節(jié)日與非節(jié)日
- D:上班前與上班后
- E:早晨、中午與晚上
答 案:BCDE
解 析:交通流量調(diào)查時(shí)段的選擇應(yīng)注意假日、非假日、上班前、上班后以及一日中 的特定時(shí)段的區(qū)分,分別調(diào)查取樣,才能代表所有時(shí)段的交通流量狀況。
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)買房客戶信息采集的技術(shù)要點(diǎn)包括()。
- A:詢問客戶購房資金預(yù)算
- B:詢問客戶購房資金來源
- C:了解客戶購房特殊需求
- D:保證客戶信息的安全性
- E:分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢(shì)
答 案:ACD
解 析:購房客戶信息調(diào)查包括:①對(duì)購房客戶以購房需求為核心采集信息。具體說來,對(duì)于購房人的信息調(diào)查主要包括客戶身份信息、客戶需求范圍、客戶支付能力、客戶特殊需求、客戶購房資格等。②詢問客戶購買資格。③詢問購買房屋需求。在客戶接待過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)把握機(jī)會(huì),仔細(xì)了解客戶購房需求的標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算及購房要求,即房屋的區(qū)域范圍、價(jià)格范圍、房型、樓層、配套等,以便推薦與客戶需求相匹配的房源信息。④關(guān)注客戶的安全保障,對(duì)于買房客戶,當(dāng)購房金額較大或者購房較為高檔樓盤時(shí),客戶會(huì)擔(dān)心房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是否能提供安全的服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)待這類客戶時(shí),要保證客戶信息的安全性以及房源信息的可靠性,充分尊重客戶對(duì)隱私的要求,有足夠的耐心讓客戶享受到專業(yè)服務(wù)。
3、小張應(yīng)要求黃先生提供()等文件以供核實(shí)。
- A:房屋產(chǎn)權(quán)證
- B:銀行同意其出租的書面文件
- C:黃先生的身份證明
- D:房屋質(zhì)量保證書
答 案:AC
解 析:當(dāng)租賃雙方對(duì)租金價(jià)格表示滿意,也對(duì)房屋狀況表示認(rèn)可后,租賃雙方應(yīng)簽訂房屋租賃合同。在正式簽約前,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提醒租賃雙方簽約注意事項(xiàng),并查驗(yàn)身份證件、房屋產(chǎn)權(quán)證明文件。
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某在房源配對(duì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)為( )。
- A:掌握大量可靠的房源信息
- B:了解客戶需求
- C:提高工作效率
- D:相互信任
答 案:ABC
解 析:房源配對(duì)的注意事項(xiàng)包括掌握大量可靠的房源信息、了解客戶需求信息、提高工作效率。
5、房源的動(dòng)態(tài)性主要包括( )等方面。
- A:物業(yè)使用年限的更改
- B:物業(yè)使用范圍的變動(dòng)
- C:物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng)
- D:物業(yè)保修期限的變動(dòng)
- E:物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)
答 案:CE
解 析:房源的動(dòng)態(tài)性主要包括:①物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng),價(jià)格波動(dòng)經(jīng)常隨著市場狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主(委托方)心態(tài)的變化而不斷波動(dòng);②物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng),在委托期間,物業(yè)的使用狀態(tài)(如閑置、居住或辦公等)發(fā)生變化,如原本閑置待出售的物業(yè),業(yè)主(委托方)決定先租給其他人居住,但并沒有因此拒絕有興趣的買家去看房等。