2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》9月16日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是（ ）。

• A：二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面
• B：一個(gè)營銷行動(dòng)無法同時(shí)兼顧增加房源和增加客源的兩個(gè)目標(biāo)
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息推廣為重點(diǎn)，或?yàn)橘u方經(jīng)紀(jì)人或?yàn)橘I方經(jīng)紀(jì)人
• D：房源開拓和客源開拓可以運(yùn)用相同的營銷手段

答 案：B

解 析：B項(xiàng)，房源開拓和客源開拓有共同的手段，也有不同的做法。有些營銷行動(dòng)既增加客源，也增加房源，側(cè)重點(diǎn)可以不同，但兩個(gè)目標(biāo)均可兼顧。

2、是否需要建設(shè)商品房公共服務(wù)及其他配套設(shè)施以（ ）標(biāo)注的為準(zhǔn)。

• A：《建筑工程施工許可證》
• B：《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》
• C：《住宅質(zhì)量保證書》
• D：《住宅使用說明書》

答 案：B

解 析：商品房公共服務(wù)及其他配套設(shè)施是否需要建設(shè)以《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》標(biāo)注的為準(zhǔn)。

3、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)潛在客戶（）。

• A：進(jìn)行分級(jí)
• B：探詢購買動(dòng)機(jī)
• C：提供專業(yè)咨詢
• D：集中開展市場營銷

答 案：C

解 析：養(yǎng)客是客源開拓的重要策略。經(jīng)紀(jì)人在初次接觸客戶后，用自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場信息為客戶提供專業(yè)咨詢，從而建立信任。

4、房源一般分為住宅和非住宅兩大類，其中，住宅包括（）

• A：別墅、公寓、普通住宅、托兒所
• B：別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍
• C：別墅、公寓、醫(yī)院病房、家屬宿舍
• D：別墅、公寓、旅館、家屬宿舍

答 案：B

解 析：房源一般分為住宅和非住宅兩大類。住宅是指專供人居住的房屋，包括別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍和集體宿舍（包括職工單身宿舍和學(xué)生宿舍）等，但不包含住宅樓中作為人防用的地下室等，也不包括托兒所、醫(yī)院病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋

5、在成熟的市場環(huán)境下，從整個(gè)交易的實(shí)現(xiàn)結(jié)果來看，一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人（）

• A：必須同時(shí)擁有房源或客源
• B：可以只有房源或只有客源
• C：必須擁有房源
• D：必須擁有客源

答 案：B

解 析：一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的競爭力表現(xiàn)在其房源和客源的充裕度及經(jīng)紀(jì)人的交易匹配能力。在成熟的市場環(huán)境下，一個(gè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人可以只有房源或只有客源，但必須在另一經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人處獲取相對(duì)應(yīng)的客源或房源的情況下，大家合作才能完成交易。因而從整個(gè)交易的實(shí)現(xiàn)結(jié)果來看兩者亦缺一不可

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在收集社區(qū)交通流量資料時(shí)，應(yīng)選擇的時(shí)段有（ ）。

• A：單號(hào)日與雙號(hào)日
• B：周末與工作日
• C：節(jié)日與非節(jié)日
• D：上班前與上班后
• E：早晨、中午與晚上

答 案：BCDE

解 析：交通流量調(diào)查時(shí)段的選擇應(yīng)注意假日、非假日、上班前、上班后以及一日中 的特定時(shí)段的區(qū)分，分別調(diào)查取樣，才能代表所有時(shí)段的交通流量狀況。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)買房客戶信息采集的技術(shù)要點(diǎn)包括（）。

• A：詢問客戶購房資金預(yù)算
• B：詢問客戶購房資金來源
• C：了解客戶購房特殊需求
• D：保證客戶信息的安全性
• E：分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢(shì)

答 案：ACD

解 析：購房客戶信息調(diào)查包括：①對(duì)購房客戶以購房需求為核心采集信息。具體說來，對(duì)于購房人的信息調(diào)查主要包括客戶身份信息、客戶需求范圍、客戶支付能力、客戶特殊需求、客戶購房資格等。②詢問客戶購買資格。③詢問購買房屋需求。在客戶接待過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)把握機(jī)會(huì)，仔細(xì)了解客戶購房需求的標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算及購房要求，即房屋的區(qū)域范圍、價(jià)格范圍、房型、樓層、配套等，以便推薦與客戶需求相匹配的房源信息。④關(guān)注客戶的安全保障，對(duì)于買房客戶，當(dāng)購房金額較大或者購房較為高檔樓盤時(shí)，客戶會(huì)擔(dān)心房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是否能提供安全的服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)待這類客戶時(shí)，要保證客戶信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客戶對(duì)隱私的要求，有足夠的耐心讓客戶享受到專業(yè)服務(wù)。

3、小張應(yīng)要求黃先生提供（）等文件以供核實(shí)。

• A：房屋產(chǎn)權(quán)證
• B：銀行同意其出租的書面文件
• C：黃先生的身份證明
• D：房屋質(zhì)量保證書

答 案：AC

解 析：當(dāng)租賃雙方對(duì)租金價(jià)格表示滿意，也對(duì)房屋狀況表示認(rèn)可后，租賃雙方應(yīng)簽訂房屋租賃合同。在正式簽約前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提醒租賃雙方簽約注意事項(xiàng)，并查驗(yàn)身份證件、房屋產(chǎn)權(quán)證明文件。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某在房源配對(duì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)為（ ）。

• A：掌握大量可靠的房源信息
• B：了解客戶需求
• C：提高工作效率
• D：相互信任

答 案：ABC

解 析：房源配對(duì)的注意事項(xiàng)包括掌握大量可靠的房源信息、了解客戶需求信息、提高工作效率。

5、房源的動(dòng)態(tài)性主要包括（ ）等方面。

• A：物業(yè)使用年限的更改
• B：物業(yè)使用范圍的變動(dòng)
• C：物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng)
• D：物業(yè)保修期限的變動(dòng)
• E：物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)

答 案：CE

解 析：房源的動(dòng)態(tài)性主要包括：①物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng)，價(jià)格波動(dòng)經(jīng)常隨著市場狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主（委托方）心態(tài)的變化而不斷波動(dòng)；②物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)，在委托期間，物業(yè)的使用狀態(tài)（如閑置、居住或辦公等）發(fā)生變化，如原本閑置待出售的物業(yè)，業(yè)主（委托方）決定先租給其他人居住，但并沒有因此拒絕有興趣的買家去看房等。