2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》9月23日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
單選題
1、最難以成為該項(xiàng)目主要銷售對象的為（）。
- A：在本市工作的白領(lǐng)夫妻
- B：本市的老年居民
- C：有退休父母的本市居民
- D：外地的老年居民
答 案：D
解 析：D項(xiàng)，老年人一般具有安土重遷的、落葉歸根的思想，不愿離開家鄉(xiāng)，因此外地的老年人最難成為該項(xiàng)目的主要銷售對象。
2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱公司）在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個月內(nèi)，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經(jīng)營業(yè)績（成交量）并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來了大量成交。為了提高業(yè)務(wù)量，甲公司新門店還為客戶提供房地產(chǎn)抵押貸款代辦、產(chǎn)權(quán)登記代辦、其他理財(cái)及居家綜合服務(wù)。
甲公司拓展的房源體現(xiàn)了房源開拓的（ ）。
- A：及時性
- B：持續(xù)性
- C：集中性
- D：時效性
答 案：C
解 析：房源信息的獲取原則包括：①真實(shí)性。主要是指房源的真實(shí)存在、真實(shí)業(yè)主、真實(shí)價格與真實(shí)委托；②及時性，主要指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在獲取房源信息之后應(yīng)及時了解和核實(shí)房屋情況、業(yè)主信息，及時現(xiàn)場勘察拍照、及時獲取鑰匙和委托、及時補(bǔ)全信息和委托手續(xù)、及時發(fā)布信息進(jìn)行營銷推廣。③集中性。是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所收集的房源要具備相對集中的特點(diǎn)，即有針對性地在某一區(qū)域收集某一類型的房源，使自己較齊全地?fù)碛性擃愋偷姆吭促Y料，并且房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在搜集房源信息的同時也逐步建立了與其業(yè)務(wù)能力和資源相吻合的目標(biāo)市場。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)勘察結(jié)束后，應(yīng)編制（）。
- A：《房屋使用說明書》
- B：《房屋狀況說明書》
- C：《房屋銷售委托書》
- D：《房屋質(zhì)量鏊定書》
答 案：B
解 析：房屋現(xiàn)場勘察作業(yè)后的工作包括：①應(yīng)及時整理好現(xiàn)場勘察過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，填寫《物業(yè)現(xiàn)場勘察表》，為制作《房屋狀況說明書》做好準(zhǔn)備。②在填寫《物業(yè)現(xiàn)場勘察表》繪制物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平面圖時，應(yīng)指明物業(yè)朝向、門、窗位置，繪制地理位置圖時指明物業(yè)四周主要路段。③在告訴客戶評估結(jié)果時。應(yīng)詳細(xì)地向客戶解釋評估方法、評估依據(jù)及結(jié)果。若客戶對價格無異議，則在《物業(yè)現(xiàn)場勘察表》簽名予以確認(rèn)。④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查看房源后，要仔細(xì)評估房屋的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，用心感受房屋的特點(diǎn)。比如是否臨近地鐵站口。房屋朝向是否有噪聲，室外綠化景觀特色，周邊交通有多少公交車線路，其通向哪里，等等。⑤根據(jù)《物業(yè)現(xiàn)場勘察表》記錄的相關(guān)內(nèi)容，另行編制《房屋狀況說明書》，以備帶客戶看房時使用。
4、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語“告別空調(diào)暖氣時代”。這是提煉于項(xiàng)目的（）。
- A：市場定位
- B：產(chǎn)品定位
- C：客戶定位
- D：形象定位
答 案：D
解 析：在項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘完成之后，企業(yè)還應(yīng)將其加以提煉，形成具體的宣傳重點(diǎn)，以便在隨后進(jìn)行的廣告推廣中加以運(yùn)用。將項(xiàng)目的賣點(diǎn)精煉為一兩句話就形成了項(xiàng)目的推廣主題。其主要解決：①“是什么樣的產(chǎn)品?”從產(chǎn)品定位中尋找物業(yè)主題;②“賣給誰?”是從客戶定位中尋找市場主題;③“能產(chǎn)生什么樣的效果?”是從形象定位中尋找廣告主題。題中，“告別空調(diào)暖氣時代”體現(xiàn)的是產(chǎn)品產(chǎn)生的效果，屬于項(xiàng)目的形象定位。
5、存量房借款人為自然人時，必須符合能夠提供穩(wěn)定的收入證明，個人征信記錄良好，且滿（ ）周歲的要求。
- A：16
- B：18
- C：20
- D：21
答 案：B
解 析：商業(yè)房地產(chǎn)抵押貸款借款人必須是具有中華人民共和國國籍和完全民事行為能力的自然人，年滿18周歲，不超過65周歲，并且能夠提供穩(wěn)定的收入證明，個人征信記錄良好等。
多選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用講座攬客法開拓客源時，正確的做法有（）。
- A：介紹房地產(chǎn)基本知識
- B：宣講競爭項(xiàng)目的缺陷
- C：解讀房地產(chǎn)市場政策
- D：免費(fèi)發(fā)放機(jī)構(gòu)宣傳資料
- E：承諾壓低出售房屋價格
答 案：ACD
解 析：講座攬客法是通過向社區(qū)、團(tuán)體或特定人群舉辦講座來發(fā)展客戶的方法。講座可以是房地產(chǎn)知識介紹，也可以是房地產(chǎn)市場分析或房地產(chǎn)投資信息的提供，或房地產(chǎn)交易流程、產(chǎn)權(quán)辦證問題的介紹。通過講座可以發(fā)掘潛在客戶，啟發(fā)購房愿望，促成需求實(shí)現(xiàn)。在做講座時房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人可以自我介紹、發(fā)放公司和服務(wù)的免費(fèi)資料，創(chuàng)造客戶接觸機(jī)會，增加客戶。通過講座可以培養(yǎng)客戶對公司服務(wù)的信賴和專業(yè)的信任，同時也傳播房地產(chǎn)信息和知識，減少未來客戶在交易過程中的難度。在做社區(qū)業(yè)務(wù)時，此種方法適用。但講座的組織準(zhǔn)備工作尤為關(guān)鍵，主題、時間、場地和邀請方式及主講人的演講技巧等都決定其效果。
2、依據(jù)購房面積可將客戶劃分為（ ）
- A：小戶型客戶
- B：中大戶型客戶
- C：大戶型及別墅客戶
- D：卓越的設(shè)計(jì)理念
- E：投資客戶
答 案：ABC
解 析：依據(jù)購房面積劃分客戶可將客戶劃分為小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店購房客戶時，正確的做法是（）。
- A：微笑迎接客戶
- B：了解客戶需求
- C：直接推薦高檔房源
- D：客觀回答客戶問題
- E：記錄客戶信息
答 案：ABE
4、為獲得客戶購(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。
- A：剖析房地產(chǎn)市場行情
- B：固化客戶的最初需求
- C：引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求
- D：理解客戶的購房動機(jī)
- E：與客戶交談日常生活情況
答 案：CE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶的真實(shí)需求，必須和客戶建立良好關(guān)系a在詢問以上問題之前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該和客戶建立起信任關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就可以和客戶進(jìn)行一些日常的閑聊，比如關(guān)于客戶的喜好、工作、對某件社會時事的看法見解、子女的教育問題、客戶以往的工作經(jīng)歷或?qū)W習(xí)經(jīng)歷等話題。通過這些話題的閑聊，可以更加準(zhǔn)確地判斷和發(fā)現(xiàn)客戶需求和潛在需求，理解客戶購房動機(jī)，了解到最接近客戶的真實(shí)需要。
5、個人住房抵押經(jīng)營貸款，銀行考核的重點(diǎn)主要有（）。
- A：公司征信
- B：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
- C：銀行流水
- D：公司章程
- E：企業(yè)近一年的財(cái)務(wù)報(bào)表
答 案：BCDE
解 析：對于個人住房抵押經(jīng)營貸款，銀行考核重點(diǎn)是企業(yè)的資質(zhì)和經(jīng)營狀況，需要企業(yè)提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、公司章程等資質(zhì)證明，以及企業(yè)近1～3年財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行流水、經(jīng)營或融資用途證明資料等。