2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》9月23日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、最難以成為該項(xiàng)目主要銷售對(duì)象的為（）。

• A：在本市工作的白領(lǐng)夫妻
• B：本市的老年居民
• C：有退休父母的本市居民
• D：外地的老年居民

答 案：D

解 析：D項(xiàng)，老年人一般具有安土重遷的、落葉歸根的思想，不愿離開家鄉(xiāng)，因此外地的老年人最難成為該項(xiàng)目的主要銷售對(duì)象。

2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個(gè)月內(nèi)，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（成交量）并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來(lái)了大量成交。為了提高業(yè)務(wù)量，甲公司新門店還為客戶提供房地產(chǎn)抵押貸款代辦、產(chǎn)權(quán)登記代辦、其他理財(cái)及居家綜合服務(wù)。
甲公司拓展的房源體現(xiàn)了房源開拓的（ ）。

• A：及時(shí)性
• B：持續(xù)性
• C：集中性
• D：時(shí)效性

答 案：C

解 析：房源信息的獲取原則包括：①真實(shí)性。主要是指房源的真實(shí)存在、真實(shí)業(yè)主、真實(shí)價(jià)格與真實(shí)委托；②及時(shí)性，主要指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在獲取房源信息之后應(yīng)及時(shí)了解和核實(shí)房屋情況、業(yè)主信息，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)勘察拍照、及時(shí)獲取鑰匙和委托、及時(shí)補(bǔ)全信息和委托手續(xù)、及時(shí)發(fā)布信息進(jìn)行營(yíng)銷推廣。③集中性。是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所收集的房源要具備相對(duì)集中的特點(diǎn)，即有針對(duì)性地在某一區(qū)域收集某一類型的房源，使自己較齊全地?fù)碛性擃愋偷姆吭促Y料，并且房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在搜集房源信息的同時(shí)也逐步建立了與其業(yè)務(wù)能力和資源相吻合的目標(biāo)市場(chǎng)。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房地產(chǎn)勘察結(jié)束后，應(yīng)編制（）。

• A：《房屋使用說(shuō)明書》
• B：《房屋狀況說(shuō)明書》
• C：《房屋銷售委托書》
• D：《房屋質(zhì)量鏊定書》

答 案：B

解 析：房屋現(xiàn)場(chǎng)勘察作業(yè)后的工作包括：①應(yīng)及時(shí)整理好現(xiàn)場(chǎng)勘察過(guò)程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，填寫《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》，為制作《房屋狀況說(shuō)明書》做好準(zhǔn)備。②在填寫《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》繪制物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平面圖時(shí)，應(yīng)指明物業(yè)朝向、門、窗位置，繪制地理位置圖時(shí)指明物業(yè)四周主要路段。③在告訴客戶評(píng)估結(jié)果時(shí)。應(yīng)詳細(xì)地向客戶解釋評(píng)估方法、評(píng)估依據(jù)及結(jié)果。若客戶對(duì)價(jià)格無(wú)異議，則在《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》簽名予以確認(rèn)。④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查看房源后，要仔細(xì)評(píng)估房屋的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，用心感受房屋的特點(diǎn)。比如是否臨近地鐵站口。房屋朝向是否有噪聲，室外綠化景觀特色，周邊交通有多少公交車線路，其通向哪里，等等。⑤根據(jù)《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》記錄的相關(guān)內(nèi)容，另行編制《房屋狀況說(shuō)明書》，以備帶客戶看房時(shí)使用。

4、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語(yǔ)“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”。這是提煉于項(xiàng)目的（）。

• A：市場(chǎng)定位
• B：產(chǎn)品定位
• C：客戶定位
• D：形象定位

答 案：D

解 析：在項(xiàng)目賣點(diǎn)挖掘完成之后，企業(yè)還應(yīng)將其加以提煉，形成具體的宣傳重點(diǎn)，以便在隨后進(jìn)行的廣告推廣中加以運(yùn)用。將項(xiàng)目的賣點(diǎn)精煉為一兩句話就形成了項(xiàng)目的推廣主題。其主要解決：①“是什么樣的產(chǎn)品?”從產(chǎn)品定位中尋找物業(yè)主題;②“賣給誰(shuí)?”是從客戶定位中尋找市場(chǎng)主題;③“能產(chǎn)生什么樣的效果?”是從形象定位中尋找廣告主題。題中，“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”體現(xiàn)的是產(chǎn)品產(chǎn)生的效果，屬于項(xiàng)目的形象定位。

5、存量房借款人為自然人時(shí)，必須符合能夠提供穩(wěn)定的收入證明，個(gè)人征信記錄良好，且滿（ ）周歲的要求。

• A：16
• B：18
• C：20
• D：21

答 案：B

解 析：商業(yè)房地產(chǎn)抵押貸款借款人必須是具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍和完全民事行為能力的自然人，年滿18周歲，不超過(guò)65周歲，并且能夠提供穩(wěn)定的收入證明，個(gè)人征信記錄良好等。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用講座攬客法開拓客源時(shí)，正確的做法有（）。

• A：介紹房地產(chǎn)基本知識(shí)
• B：宣講競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的缺陷
• C：解讀房地產(chǎn)市場(chǎng)政策
• D：免費(fèi)發(fā)放機(jī)構(gòu)宣傳資料
• E：承諾壓低出售房屋價(jià)格

答 案：ACD

解 析：講座攬客法是通過(guò)向社區(qū)、團(tuán)體或特定人群舉辦講座來(lái)發(fā)展客戶的方法。講座可以是房地產(chǎn)知識(shí)介紹，也可以是房地產(chǎn)市場(chǎng)分析或房地產(chǎn)投資信息的提供，或房地產(chǎn)交易流程、產(chǎn)權(quán)辦證問(wèn)題的介紹。通過(guò)講座可以發(fā)掘潛在客戶，啟發(fā)購(gòu)房愿望，促成需求實(shí)現(xiàn)。在做講座時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人可以自我介紹、發(fā)放公司和服務(wù)的免費(fèi)資料，創(chuàng)造客戶接觸機(jī)會(huì)，增加客戶。通過(guò)講座可以培養(yǎng)客戶對(duì)公司服務(wù)的信賴和專業(yè)的信任，同時(shí)也傳播房地產(chǎn)信息和知識(shí)，減少未來(lái)客戶在交易過(guò)程中的難度。在做社區(qū)業(yè)務(wù)時(shí)，此種方法適用。但講座的組織準(zhǔn)備工作尤為關(guān)鍵，主題、時(shí)間、場(chǎng)地和邀請(qǐng)方式及主講人的演講技巧等都決定其效果。

2、依據(jù)購(gòu)房面積可將客戶劃分為（ ）

• A：小戶型客戶
• B：中大戶型客戶
• C：大戶型及別墅客戶
• D：卓越的設(shè)計(jì)理念
• E：投資客戶

答 案：ABC

解 析：依據(jù)購(gòu)房面積劃分客戶可將客戶劃分為小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店購(gòu)房客戶時(shí)，正確的做法是（）。

• A：微笑迎接客戶
• B：了解客戶需求
• C：直接推薦高檔房源
• D：客觀回答客戶問(wèn)題
• E：記錄客戶信息

答 案：ABE

4、為獲得客戶購(gòu)(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

• A：剖析房地產(chǎn)市場(chǎng)行情
• B：固化客戶的最初需求
• C：引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求
• D：理解客戶的購(gòu)房動(dòng)機(jī)
• E：與客戶交談日常生活情況

答 案：CE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶的真實(shí)需求，必須和客戶建立良好關(guān)系a在詢問(wèn)以上問(wèn)題之前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該和客戶建立起信任關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就可以和客戶進(jìn)行一些日常的閑聊，比如關(guān)于客戶的喜好、工作、對(duì)某件社會(huì)時(shí)事的看法見(jiàn)解、子女的教育問(wèn)題、客戶以往的工作經(jīng)歷或?qū)W習(xí)經(jīng)歷等話題。通過(guò)這些話題的閑聊，可以更加準(zhǔn)確地判斷和發(fā)現(xiàn)客戶需求和潛在需求，理解客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)，了解到最接近客戶的真實(shí)需要。

5、個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)貸款，銀行考核的重點(diǎn)主要有（）。

• A：公司征信
• B：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
• C：銀行流水
• D：公司章程
• E：企業(yè)近一年的財(cái)務(wù)報(bào)表

答 案：BCDE

解 析：對(duì)于個(gè)人住房抵押經(jīng)營(yíng)貸款，銀行考核重點(diǎn)是企業(yè)的資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)狀況，需要企業(yè)提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程等資質(zhì)證明，以及企業(yè)近1～3年財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行流水、經(jīng)營(yíng)或融資用途證明資料等。