2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》9月24日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
單選題
1、房地產(chǎn)企業(yè)采用目標(biāo)客戶需求定位法,首先要( )。
- A:設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)案例和組織設(shè)施
- B:目標(biāo)客戶特征分析
- C:確定目標(biāo)客戶
- D:選定目標(biāo)市場(chǎng)
答 案:C
解 析:目標(biāo)客戶需求定位法分為三個(gè)步驟:①確定目標(biāo)客戶;②目標(biāo)客戶特征分析;③設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)案例和組織實(shí)施。
2、根據(jù)(),客戶表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征,主要包括小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。
- A:購(gòu)房面積大小
- B:物業(yè)管理范圍
- C:置業(yè)目的
- D:經(jīng)濟(jì)價(jià)格大小
答 案:A
解 析:依據(jù)購(gòu)房面積劃分客戶時(shí),根據(jù)購(gòu)房面積大小,客戶表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征,主要包括小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。
3、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng),主打廣告語(yǔ)“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”。這是提煉于項(xiàng)目的()。
- A:市場(chǎng)定位
- B:產(chǎn)品定位
- C:客戶定位
- D:形象定位
答 案:D
解 析:在項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)挖掘完成之后,企業(yè)還應(yīng)將其加以提煉,形成具體的宣傳重點(diǎn),以便在隨后進(jìn)行的廣告推廣中加以運(yùn)用。將項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)精煉為一兩句話就形成了項(xiàng)目的推廣主題。其主要解決:①“是什么樣的產(chǎn)品?”從產(chǎn)品定位中尋找物業(yè)主題;②“賣(mài)給誰(shuí)?”是從客戶定位中尋找市場(chǎng)主題;③“能產(chǎn)生什么樣的效果?”是從形象定位中尋找廣告主題。題中,“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”體現(xiàn)的是產(chǎn)品產(chǎn)生的效果,屬于項(xiàng)目的形象定位。
4、在房地產(chǎn)交易撮合中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)解決的主要問(wèn)題是()。
- A:房源的真實(shí)性
- B:傭金的收取
- C:價(jià)格的談判
- D:定金的交納
答 案:C
解 析:在撮合過(guò)程中最主要的問(wèn)題就是價(jià)格的磋商。在價(jià)格的磋商上一般會(huì)出現(xiàn)價(jià)差,購(gòu)房人希望以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi),而業(yè)主則希望以較高的價(jià)格出售。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該積極協(xié)調(diào)二者的價(jià)差,說(shuō)服購(gòu)房人站在業(yè)主的角度上分析其要價(jià)的理由,也要說(shuō)服業(yè)主站在對(duì)方的立場(chǎng)上分析其出價(jià)的根據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該分析雙方的價(jià)格心理底線,耐心地與售房方和購(gòu)房方分別進(jìn)行協(xié)商,最終使二者達(dá)成一致。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部資源分析,主要是找出( )。
- A:機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
- B:組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力
- C:機(jī)構(gòu)自身?xiàng)l件
- D:人力資源狀況
答 案:B
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部資源分析,主要找出組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是能夠給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的與眾不同的資源和能力。
多選題
1、對(duì)物業(yè)進(jìn)行勘查評(píng)估是進(jìn)行房源信息管理的重要環(huán)節(jié),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)物業(yè)勘查評(píng)估前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有()
- A:提前一周與業(yè)主取得聯(lián)系,預(yù)約具體的上門(mén)勘查時(shí)間
- B:在與業(yè)主聯(lián)系時(shí)應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱(chēng)
- C:向客戶詳細(xì)詢(xún)問(wèn)委托物業(yè)的地理位置
- D:合理安排好勘查的先后次序,節(jié)省時(shí)間,提高效率
- E:檢查是否帶好了工牌、名片、照相機(jī)、攝像機(jī)、卷尺、計(jì)算器、鞋套等必要的勘查工具及物品
答 案:BCDE
解 析:勘查評(píng)估前的準(zhǔn)備工作包括:①經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該提前和業(yè)主確定上門(mén)勘查的時(shí)間,最好提前一天與業(yè)主取得聯(lián)系,以預(yù)約具體的上門(mén)勘查時(shí)間。聯(lián)系時(shí)首先應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱(chēng)、約定上門(mén)勘查的時(shí)間,同時(shí)向客戶詳細(xì)詢(xún)問(wèn)委托物業(yè)的地理位置。②勘查前,做好現(xiàn)場(chǎng)勘查的資料和物品準(zhǔn)備,檢查是否帶好了工牌、名片、照相機(jī)、攝像機(jī)、測(cè)量工具、計(jì)算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。③若一次要勘查多處物業(yè),應(yīng)根據(jù)物業(yè)所處的地理位置、交通等具體情況,合理安排好勘查的先后次序,節(jié)省時(shí)間,提高效率
2、新建商品銷(xiāo)售準(zhǔn)備的宣傳資料包括()。
- A:價(jià)目表
- B:項(xiàng)目樓書(shū)
- C:宣傳展板
- D:戶型手冊(cè)
- E:購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)須知
答 案:BCD
解 析:宣傳資料是將項(xiàng)目的定位、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息,以畫(huà)面、文字、圖示的方式傳遞給客戶,以增加客戶的感知。房地產(chǎn)銷(xiāo)售宣傳資料通常由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)委托專(zhuān)業(yè)的廣告公司設(shè)計(jì)和制作,以項(xiàng)目樓書(shū)、戶型手冊(cè)、折頁(yè)、宣傳單張、宣傳片、網(wǎng)站等形式呈現(xiàn)給客戶。AE兩項(xiàng)屬于銷(xiāo)售文件。
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)的內(nèi)容包括()。
- A:提供房地產(chǎn)信息
- B:收取合法傭金
- C:實(shí)地看房
- D:代擬房地產(chǎn)交易合同
- E:房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦
答 案:ACD
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)內(nèi)容有:提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房和代擬房地產(chǎn)交易合同。房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦屬于提供的其他服務(wù)內(nèi)容。
4、房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品定位的方法有()。
- A:房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)分析方法
- B:目標(biāo)客戶需求定位法
- C:建筑策劃方法
- D:競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定位法
- E:項(xiàng)目SWOT分析方法
答 案:ABE
解 析:產(chǎn)品定位是指企業(yè)針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,并結(jié)合企業(yè)所具有資源優(yōu)勢(shì),為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過(guò)程。房地產(chǎn)產(chǎn)品定位具體有以下三種定位方法:①房地產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)分析定位法;②房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法;③房地產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶需求定位法。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某在房源配對(duì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)為( )。
- A:掌握大量可靠的房源信息
- B:了解客戶需求
- C:提高工作效率
- D:相互信任
答 案:ABC
解 析:房源配對(duì)的注意事項(xiàng)包括掌握大量可靠的房源信息、了解客戶需求信息、提高工作效率。