2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》9月24日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、房地產(chǎn)企業(yè)采用目標(biāo)客戶需求定位法，首先要（ ）。

• A：設(shè)計產(chǎn)品進行營銷案例和組織設(shè)施
• B：目標(biāo)客戶特征分析
• C：確定目標(biāo)客戶
• D：選定目標(biāo)市場

答 案：C

解 析：目標(biāo)客戶需求定位法分為三個步驟：①確定目標(biāo)客戶；②目標(biāo)客戶特征分析；③設(shè)計產(chǎn)品進行營銷案例和組織實施。

2、根據(jù)（），客戶表現(xiàn)出不同的消費特征，主要包括小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。

• A：購房面積大小
• B：物業(yè)管理范圍
• C：置業(yè)目的
• D：經(jīng)濟價格大小

答 案：A

解 析：依據(jù)購房面積劃分客戶時，根據(jù)購房面積大小，客戶表現(xiàn)出不同的消費特征，主要包括小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。

3、某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語“告別空調(diào)暖氣時代”。這是提煉于項目的（）。

• A：市場定位
• B：產(chǎn)品定位
• C：客戶定位
• D：形象定位

答 案：D

解 析：在項目賣點挖掘完成之后，企業(yè)還應(yīng)將其加以提煉，形成具體的宣傳重點，以便在隨后進行的廣告推廣中加以運用。將項目的賣點精煉為一兩句話就形成了項目的推廣主題。其主要解決：①“是什么樣的產(chǎn)品?”從產(chǎn)品定位中尋找物業(yè)主題;②“賣給誰?”是從客戶定位中尋找市場主題;③“能產(chǎn)生什么樣的效果?”是從形象定位中尋找廣告主題。題中，“告別空調(diào)暖氣時代”體現(xiàn)的是產(chǎn)品產(chǎn)生的效果，屬于項目的形象定位。

4、在房地產(chǎn)交易撮合中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)解決的主要問題是（）。

• A：房源的真實性
• B：傭金的收取
• C：價格的談判
• D：定金的交納

答 案：C

解 析：在撮合過程中最主要的問題就是價格的磋商。在價格的磋商上一般會出現(xiàn)價差，購房人希望以較低的價格購買，而業(yè)主則希望以較高的價格出售。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該積極協(xié)調(diào)二者的價差，說服購房人站在業(yè)主的角度上分析其要價的理由，也要說服業(yè)主站在對方的立場上分析其出價的根據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該分析雙方的價格心理底線，耐心地與售房方和購房方分別進行協(xié)商，最終使二者達(dá)成一致。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進行內(nèi)部資源分析，主要是找出（ ）。

• A：機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略
• B：組織的核心競爭力
• C：機構(gòu)自身條件
• D：人力資源狀況

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進行內(nèi)部資源分析，主要找出組織的核心競爭力，核心競爭力是能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值、給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的與眾不同的資源和能力。

多選題

1、對物業(yè)進行勘查評估是進行房源信息管理的重要環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對物業(yè)勘查評估前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有（）

• A：提前一周與業(yè)主取得聯(lián)系，預(yù)約具體的上門勘查時間
• B：在與業(yè)主聯(lián)系時應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱
• C：向客戶詳細(xì)詢問委托物業(yè)的地理位置
• D：合理安排好勘查的先后次序，節(jié)省時間，提高效率
• E：檢查是否帶好了工牌、名片、照相機、攝像機、卷尺、計算器、鞋套等必要的勘查工具及物品

答 案：BCDE

解 析：勘查評估前的準(zhǔn)備工作包括：①經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該提前和業(yè)主確定上門勘查的時間，最好提前一天與業(yè)主取得聯(lián)系，以預(yù)約具體的上門勘查時間。聯(lián)系時首先應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱、約定上門勘查的時間，同時向客戶詳細(xì)詢問委托物業(yè)的地理位置。②勘查前，做好現(xiàn)場勘查的資料和物品準(zhǔn)備，檢查是否帶好了工牌、名片、照相機、攝像機、測量工具、計算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。③若一次要勘查多處物業(yè)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)所處的地理位置、交通等具體情況，合理安排好勘查的先后次序，節(jié)省時間，提高效率

2、新建商品銷售準(zhǔn)備的宣傳資料包括（）。

• A：價目表
• B：項目樓書
• C：宣傳展板
• D：戶型手冊
• E：購房相關(guān)稅費須知

答 案：BCD

解 析：宣傳資料是將項目的定位、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息，以畫面、文字、圖示的方式傳遞給客戶，以增加客戶的感知。房地產(chǎn)銷售宣傳資料通常由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)委托專業(yè)的廣告公司設(shè)計和制作，以項目樓書、戶型手冊、折頁、宣傳單張、宣傳片、網(wǎng)站等形式呈現(xiàn)給客戶。AE兩項屬于銷售文件。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供的基本服務(wù)的內(nèi)容包括（）。

• A：提供房地產(chǎn)信息
• B：收取合法傭金
• C：實地看房
• D：代擬房地產(chǎn)交易合同
• E：房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦

答 案：ACD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供的基本服務(wù)內(nèi)容有：提供房地產(chǎn)信息、實地看房和代擬房地產(chǎn)交易合同。房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦屬于提供的其他服務(wù)內(nèi)容。

4、房地產(chǎn)項目產(chǎn)品定位的方法有（）。

• A：房地產(chǎn)項目市場分析方法
• B：目標(biāo)客戶需求定位法
• C：建筑策劃方法
• D：競爭導(dǎo)向定位法
• E：項目SWOT分析方法

答 案：ABE

解 析：產(chǎn)品定位是指企業(yè)針對一個或幾個目標(biāo)市場的需求，并結(jié)合企業(yè)所具有資源優(yōu)勢，為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。房地產(chǎn)產(chǎn)品定位具體有以下三種定位方法：①房地產(chǎn)產(chǎn)品市場分析定位法;②房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法;③房地產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶需求定位法。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某在房源配對時應(yīng)注意的事項為（ ）。

• A：掌握大量可靠的房源信息
• B：了解客戶需求
• C：提高工作效率
• D：相互信任

答 案：ABC

解 析：房源配對的注意事項包括掌握大量可靠的房源信息、了解客戶需求信息、提高工作效率。