2023年社會工作者(初級)每日一練《社會工作綜合能力（初級）》9月24日專為備考2023年社會工作綜合能力（初級）考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、問卷的核心和主題部分是（　?。?。

• A：序言
• B：指導語
• C：問題
• D：附錄

答 案：C

解 析：問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。本題考查的是問卷中問題的重要地位，理解掌握問題的三種類型。

2、某機構組織了一個針對家政女工的維權小組，在小組活動中，社會工作者設計了一個“我和你”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來，同時，社會工作者還設計了幾個游戲以促進組員間信任關系的建立。據此判斷，該小組應處于（　?。?。

• A：工作準備階段
• B：工作開始階段
• C：中期轉折階段
• D：后期成熟階段

答 案：B

解 析：A，工作準備階段屬于制定計劃階段，還不是小組成員參與過程的開始，在這個階段，社會工作者必須精心遴選組員，了解他們的問題及真實需要，并在此基礎上制定具體方案；B，開始階段是小組組員之間、社會工作者與組員之間關系建構的階段，是組員對小組產生認同的階段，也是小組規(guī)范化階段；C，中期轉折階段是組員關系走向緊密化階段，也是內部權力競爭的開始時期；D，后期成熟階段，組員對小組的滿意度增加，并能自主地處理小組內部問題。題中，讓組員通過各種方式盡快熟悉，旨在建立關系，屬于開始階段。

3、醫(yī)務社會工作者小宋主要為骨腫瘤患兒及家屬提供專業(yè)服務。為探索以家庭為中心的社會工作服務模式，小宋計劃采用個案研究方法開展研究。小宋的下列做法中，正確的是()。 ?

• A：把研究所提煉的專業(yè)服務模式推論至其他醫(yī)院
• B：重點研究社會工作者為骨腫瘤患兒服務的效果
• C：將病房內所有的骨腫瘤患兒及家屬都作為研究對象
• D：將骨腫瘤患兒家庭參與服務的過程記錄作為研究資料

答 案：D

解 析：個案研究適用于了解真實場境中的現(xiàn)象、考察現(xiàn)象與其場境邊界不清、資料多元、資料不易量化或數據化等場合。個案研究的資料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究。特色之二是手段和資料多元，研究者可以運用各種手段，采用不同角度，進行訪問、觀察、記錄等，詳細記載研究對象的各方面資料。訪問記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體。特色之三是詳盡深入，對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重服務對象的主觀感受。特色之四是強調應用性研究，注重改變行為的模式。

4、隨著服務項目的增多，某社會工作服務機構負責人決定采取授權的方式提高機構的工作效率。該負責人對項目任務進行了分解，將任務分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權。在授權過程中，該負責人還需要（）。 ?

• A：帶領員工做好協(xié)調工作
• B：明確員工及時匯報的責任
• C：分析員工任務管理能力
• D：評估員工工作成果和質量

答 案：B

解 析：授權是指上級主管部門適當地將職權移交給下屬的過程。授權的主要目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。授權意味著權益的授予和職責的建立，既包括上下級之間發(fā)生的短期權責轉移與接受關系，也包括從組織結構角度的長期制度化的分權行為。社會服務機構主管可授權的內容包括:一是分派任務。即指派下屬或員工完成多項任務，機構主管在任務分派時必須考慮分派給具有執(zhí)行權力的下屬。二是授予權力。在任務分派出去之前，權力應當作為能夠用來完成任務的工具而進行授予，目的是保證下屬能良好地運用權力、完成任務。三是明確責任。機構主管將權力授予下屬的同時，還應告知下屬對分派的任務和接受的權力所要擔負的責任，這些責任不僅包括執(zhí)行過程，也包括及時匯報、溝通和協(xié)調。本題社工還需要做的是明確責任。

5、某社會工作機構的工作量標準由社會工作者、督導、機構主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機構新進的社會工作者小劉覺得個案服務工作量指標過高，向機構主管老王提意見。此時，老王最適宜的做法是( )。

• A：了解小劉的想法，向小劉解釋指標制定原則
• B：要求小劉按照機構規(guī)定完成服務指標
• C：尊重小劉，讓他去修訂服務指標
• D：外請專家探討指標，修訂方案

答 案：A

解 析：社會服務機構的領導方式：獲取員工的合作。一個成功的領導者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關系。具體方法包括：①領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標，了解員工彼此之間的關系，以及工作團隊的實質及其目標實現(xiàn)的途徑。②領導者必須能推動工作準則的建立，并使員工能夠認同和執(zhí)行。③領導者應正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進行適當調整，以保障工作的順利進行并達到預期的目標。④領導者在計劃與目標發(fā)生改變時，應及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。本題中，老王最適宜的做法是了解小劉的想法，向小劉解釋指標制定原則。
知識點：社會服務機構組織結構及其運作

多選題

1、辛女士：“我年輕時學習成績可好了，尤其是喜歡音樂。結婚后，為了照顧孩子，我就什么都放下了，成了全職媽媽。現(xiàn)在孩子上學了，每天我一個人在家，覺得空落落的，孩子他爸一直不理解我一個人照顧家庭的辛苦，我有時候真懷念小時候學音樂的日子，那時候真有意思??！”
社會工作者：“聽了您剛才說的話，我的理解是您既想照顧好家庭，又想繼續(xù)學習音樂，是這樣嗎？”
辛女士：“是的。”
社會工作者：“我聽出來您有很多想談的話，但咱們這次時間有限，您說說看，這次最想談的是什么？”
上述對話內容中，社會工作者使用的技巧有（） ?

• A：建議
• B：對質
• C：對焦
• D：摘要
• E：忠告

答 案：CD

解 析：根據題意，社會工作者使用了對焦和摘要的引導性技巧。

2、我國目前正處于社會轉型期。歷史經驗表明，轉型社會既是推進工業(yè)化、城市化的急劇社會變革過程，又是一個社會問題叢生，極易產生社會動蕩的時期。這些問題的解決，單純地依靠法律、行政或傳統(tǒng)的群眾工作方法都是難以奏效的，從國際經驗看，社會工作對于這些問題的解決、促進社會和諧具有獨特優(yōu)勢。以下選項中，對于社會工作促進社會和諧的理解正確的是（　?。?。

• A：社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關系
• B：社會工作可以消除人與人之間的惡性競爭
• C：社會工作對于促進社會和諧的作用可以和一般的行政方法互為替代
• D：社會工作就是鼓勵人們利用業(yè)余時間參與志愿服務
• E：社會工作擅長的人性化的服務在化解矛盾和沖突時會產生促進社會和諧的作用

答 案：AE

解 析：社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關系。社會工作所擅長的、面對面的、深入人心的、人性化的服務在化解矛盾和沖突時所產生的促進社會和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和比擬的。 命題點撥本題考查的是社會X-作促進社會和諧的功能。注意和行政方法的功能相區(qū)別。

3、下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)其對機構倫理責任的有（）。 ?

• A：為服務對象提供專業(yè)化服務
• B：努力提升自己的專業(yè)服務能力
• C：遵守機構的管理制度和規(guī)定
• D：提供服務時應注意自己的形象
• E：總結專業(yè)服務的經驗模式

答 案：CD

解 析：社會工作者對社會服務機構的倫理責任主要包括以下5個方面:(1）社會工作者有責任維護機構的政策與立場。(2）社會工作者應對機構的相關資料和信息進行保密。(3)社會工作者應妥善使用和保存機構的文件、信息和其他相關資料。(4)社會工作者有責任促進機構與政府及其他機構的合作關系。(5）社會工作者有責任協(xié)調服務對象與機構的關系。ABE屬于作為專業(yè)人員的倫理責任。

4、我國為保障老年人獲得社會服務的權利而推行的相關政策措施有( )。

• A：完善稅費優(yōu)惠政策
• B：鼓勵法律服務機構為經濟困難的老年人提供免費或優(yōu)惠服務
• C：完善投融資政策
• D：鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務
• E：為老年人就醫(yī)提供方便和優(yōu)先服務

答 案：ACD

解 析：我國為保障老年人獲得社會服務的權利而推行的相關政策措施有①完善投融資政策；②完善土地供應政策；③完善稅費優(yōu)惠政策；④完善補貼支持政策，重點是要制定政府向社會力量購買養(yǎng)老服務的政策措施；⑤完善人才培養(yǎng)和就業(yè)政策；⑥鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務。BE兩項屬于老年人獲得社會優(yōu)待的權利的相關內容。

5、根據《殘疾人保障法》，地方各級人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應同時具備的條件有（　?。?。

• A：未成年
• B：無勞動能力
• C：無生活來源
• D：殘疾程度在二級以上
• E：無撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具備撫養(yǎng)能力

答 案：BC

解 析：本題考查地方各級人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應同時具備的條件。地方各級人民政府對無勞動能力、無【扶】養(yǎng)人或者【扶】養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。