2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》9月28日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、有了一段時(shí)間的市場(chǎng)了解、資金基本到位，但仍未形成購(gòu)房意愿的客戶屬于（）客戶。

• A：試探型
• B：加強(qiáng)型
• C：成熟型
• D：關(guān)注型

答 案：B

解 析：在客戶接待過程中，根據(jù)購(gòu)房人在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿程度和支付能力等因素可將客戶分為以下四種類型：①試探型;②引導(dǎo)型;③加強(qiáng)型;④成熟型。其中，加強(qiáng)型顧客的表現(xiàn)為：有了一段時(shí)間的市場(chǎng)了解、資金基本到位，但仍未形成購(gòu)房意愿。

2、由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來的損失，屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中的（）

• A：價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
• B：信用風(fēng)險(xiǎn)
• C：純粹風(fēng)險(xiǎn)
• D：責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

答 案：C

解 析：風(fēng)險(xiǎn)可以分為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。任何原因?qū)е缕髽I(yè)價(jià)值減少的都可以被定義為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。影響企業(yè)現(xiàn)金流和企業(yè)價(jià)值變動(dòng)影響最大的包括：①價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；②信用風(fēng)險(xiǎn)；③純粹風(fēng)險(xiǎn)。其中，純粹風(fēng)險(xiǎn)是指由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來的損失

3、影響李某房屋最終交易價(jià)格的因素為（）。

• A：甲公司的客源信息狀況
• B：房地產(chǎn)交易稅率
• C：李某對(duì)房屋的使用保養(yǎng)情況
• D：李某要求完成房屋交易的最終期限參考

答 案：D

解 析：房源的初始價(jià)格是由業(yè)主(委托方)決定的，但他們對(duì)市場(chǎng)信息的了解程度，其出售或出租時(shí)的心態(tài)，決定了房源的最終交易價(jià)格。本案例，李某要求房屋完成交易的最終期限反映了其是否急于出售的心理狀態(tài)，這在一定程度上會(huì)影響最終的交易價(jià)格。比如，如果李某急于出售房屋，則可能以低于期望的價(jià)格成交。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息應(yīng)按照（　?。┑脑瓌t建檔。

• A：一個(gè)客戶一份檔案
• B：一個(gè)房屋一份檔案
• C：一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案
• D：一個(gè)小區(qū)一份檔案

答 案：C

解 析：歸檔是指按照業(yè)務(wù)記錄的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類和保存。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息的歸檔，要按照“一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案”的原則建檔。檔案資料要整理立卷，并編制卷內(nèi)目錄、案卷編號(hào)，填寫備考表、案卷封面和案卷脊背。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員采用網(wǎng)絡(luò)方式接待客戶，務(wù)必在推薦房源信息時(shí)注意其（ ）。

• A：集中性
• B：多樣性
• C：全面性
• D：真實(shí)性

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員采用網(wǎng)絡(luò)方式接待客戶，尤其應(yīng)該注意推薦房源的真實(shí)性。

多選題

1、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息，很快找到了張某滿意的房源，該房源的所有權(quán)人為王某?？捶壳凹坠九c張某簽訂的委托協(xié)議約定：張某向甲公司交納傭金200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后，預(yù)付了6個(gè)月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。
作為客源的張某，其基本情況可能為（ ）。

• A：對(duì)住房實(shí)物狀況要求高
• B：對(duì)租金承受的能力較強(qiáng)
• C：承租住房的意愿比較強(qiáng)烈
• D：租房的要求不是特別苛刻

答 案：BCD

解 析：按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。其中，A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要追蹤及開展服務(wù)工作的對(duì)象，其客戶群特征為：①購(gòu)買或租賃物業(yè)需求強(qiáng)烈，時(shí)間緊，希望盡快獲得物業(yè)；②經(jīng)濟(jì)條件好，購(gòu)房支付能力較強(qiáng)；③較了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，能根據(jù)市場(chǎng)供求狀況提出合理購(gòu)買價(jià)格；④對(duì)物業(yè)的條件不是特別苛刻。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在繪制標(biāo)準(zhǔn)房型圖時(shí)應(yīng)做到（）。

• A：按上北下南左西右東的方位來繪制
• B：要詳細(xì)標(biāo)出各室、廳、廚、衛(wèi)的門窗位置
• C：按適當(dāng)比例縮小實(shí)際尺寸來繪制房型圖
• D：詳細(xì)標(biāo)出室、廳面積以及廚、衛(wèi)、過道、陽(yáng)臺(tái)、儲(chǔ)藏室等輔助面積
• E：如對(duì)物業(yè)進(jìn)行過改建，則只需將改建后的房型圖畫出

答 案：ABCD

解 析：標(biāo)準(zhǔn)房型圖可以直觀地反映房屋的基本狀況，作為價(jià)格建議時(shí)的重要依據(jù)，因此在繪制標(biāo)準(zhǔn)房型圖時(shí)應(yīng)做到：①按適當(dāng)比例縮小實(shí)際尺寸來繪制房型圖;②按上北下南左西右東的方位來繪制;③要詳細(xì)標(biāo)出房屋的門窗位置;④詳細(xì)標(biāo)出房屋的面積，如果是住宅，還要標(biāo)出廚房、衛(wèi)生間、過道、陽(yáng)臺(tái)、儲(chǔ)藏室等輔助面積;⑤如對(duì)物業(yè)進(jìn)行過改建，需要將原始結(jié)構(gòu)的房型圖和改建后的房型圖一并畫出;⑥若物業(yè)沒有位于同一樓層，如內(nèi)部多層的住宅單元，還應(yīng)畫出各層的分層平面圖。

3、屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂要求的有（ ）。

• A：以書面形式簽訂
• B：加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章
• C：從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名
• D：委托人簽名或者蓋章
• E：房管局備案

答 案：ABCD

解 析：根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的要求主要包括:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式簽訂；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由委托人簽名或蓋章；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。

4、具有傳播面廣特征的廣告媒體有（）。

• A：報(bào)紙廣告
• B：電視廣告
• C：直郵函件廣告
• D：戶外廣告
• E：網(wǎng)絡(luò)廣告

答 案：BE

解 析：廣告媒介的特征比較，如表下所示。下表廣告媒介的特征比較

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用電話拜訪開拓房源，其優(yōu)點(diǎn)有（）。

• A：節(jié)省時(shí)間
• B：針對(duì)性較強(qiáng)
• C：容易取得客戶信任
• D：可聯(lián)系人較多
• E：不受地點(diǎn)和天氣的影響與限制

答 案：ABDE

解 析：采用電話拜訪開拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有：①比較集中;②針對(duì)性較強(qiáng);③比較省力且可聯(lián)系的人較多;④不受地點(diǎn)的限制;⑤不受天氣影響;⑥花費(fèi)的時(shí)間較少。其缺點(diǎn)是：①會(huì)在一定程度上受到時(shí)間的限制，比如上班時(shí)間不宜打擾;②只能通過聲音傳達(dá)信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒絕，客戶印象不深刻。