2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》10月3日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、在帶看過程中，自己應(yīng)走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯(cuò)

2、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

4、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價(jià)款。()

答 案：錯(cuò)

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價(jià)款和租金。

5、客戶看完房準(zhǔn)備離開時(shí)，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)潛在客戶（）。

• A：進(jìn)行分級(jí)
• B：探詢購買動(dòng)機(jī)
• C：提供專業(yè)咨詢
• D：集中開展市場(chǎng)營銷

答 案：C

解 析：養(yǎng)客是客源開拓的重要策略。經(jīng)紀(jì)人在初次接觸客戶后，用自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息為客戶提供專業(yè)咨詢，從而建立信任。

2、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。
如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)（　　）。

• A：由甲機(jī)構(gòu)原額返還
• B：由甲機(jī)構(gòu)雙倍返還
• C：由楊某原額返還
• D：由楊某雙倍返還

答 案：D

解 析：當(dāng)事人可以依照《擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。所以，如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)由楊某雙倍返還。

3、由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來的損失，屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中的（）

• A：價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
• B：信用風(fēng)險(xiǎn)
• C：純粹風(fēng)險(xiǎn)
• D：責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

答 案：C

解 析：風(fēng)險(xiǎn)可以分為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。任何原因?qū)е缕髽I(yè)價(jià)值減少的都可以被定義為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。影響企業(yè)現(xiàn)金流和企業(yè)價(jià)值變動(dòng)影響最大的包括：①價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；②信用風(fēng)險(xiǎn)；③純粹風(fēng)險(xiǎn)。其中，純粹風(fēng)險(xiǎn)是指由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來的損失

4、不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書不包括（）

• A：申請(qǐng)登記事由
• B：附帶動(dòng)產(chǎn)情況
• C：申請(qǐng)人情況
• D：不動(dòng)產(chǎn)情況

答 案：B

解 析：不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書主要包括：①收件情況；②申請(qǐng)登記事由；③申請(qǐng)人情況；④不動(dòng)產(chǎn)情況；⑤抵押情況；⑥地役權(quán)情況；⑦登記原因及證明情況；⑧申請(qǐng)證書板式及持證情況；⑨不動(dòng)產(chǎn)登記情況

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是（　?。?/p>

• A：手寫簽名
• B：個(gè)性簽名
• C：印章簽名
• D：藝術(shù)簽名

答 案：A

解 析：由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)締約雙方簽署的有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的勞務(wù)合同，不涉及土地和房屋的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的簽名既可以手寫簽名，也可以采用電子簽名。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果使用電子簽名，委托方也應(yīng)具備使用電子簽名簽署合同的條件。除了簽名之外，還應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同注明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的注冊(cè)號(hào)和身份證號(hào)。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)追蹤的客戶所體現(xiàn)的特征有（）。

• A：購房需求強(qiáng)烈
• B：購房能力較強(qiáng)
• C：對(duì)房屋要求較高
• D：了解市場(chǎng)行情
• E：出價(jià)合理

答 案：ABDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要追蹤及開展服務(wù)工作的客戶群特征包括：①購買或租賃物業(yè)需求強(qiáng)烈，時(shí)間緊，希望盡快獲得物業(yè);②經(jīng)濟(jì)條件好，購房支付能力較強(qiáng);③較了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，能根據(jù)市場(chǎng)供求狀況提出合理購買價(jià)格;④對(duì)物業(yè)的條件不是特別苛刻。

2、存量房客源信息管理應(yīng)遵循的原則有（）。

• A：有效原則
• B：合理使用原則
• C：重點(diǎn)突出原則
• D：可替代原則
• E：相對(duì)集中原則

答 案：ABC

解 析：客戶信息管理必須遵循以下原則：①有效原則；②合理使用原則；③重點(diǎn)突出原則。

3、在房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明承購房產(chǎn)的（）。

• A：面積
• B：區(qū)位
• C：價(jià)格
• D：戶型
• E：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

答 案：ABCD

解 析：在房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中應(yīng)標(biāo)明承購房產(chǎn)需求信息，包括房屋區(qū)位、價(jià)格、面積、戶型、其他要求等。?

4、新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息。活動(dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。
為使登記的潛在客戶變成真正客戶，甲公司可采取的策略為（　?。?。

• A：經(jīng)常向客戶贈(zèng)送小禮品
• B：向客戶提供有效的解決方案
• C：盡可能滿足客戶提出的所有要求
• D：盡可能引導(dǎo)客戶調(diào)整對(duì)價(jià)格的期望

答 案：BD

解 析：使登記的潛在客戶變成真正客戶，又稱為養(yǎng)客，是客源開拓中的重要策略。它是指經(jīng)紀(jì)人將一個(gè)陌生的客戶轉(zhuǎn)化為一個(gè)積極購買者的過程。潛在客戶希望被告知，被傳授專業(yè)的知識(shí)、提供專業(yè)的服務(wù)，以幫助他們做出合理的決策。經(jīng)紀(jì)人在初次接觸客戶之后，用自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息為客戶提供咨詢，從而建立信任。經(jīng)紀(jì)人提供的信息越有價(jià)值，提供的解決方案和咨詢?cè)接袔椭蛻艟蜁?huì)越信任，越容易達(dá)成交易和建立長期關(guān)系?？蛻裟承r(shí)候也會(huì)有不切實(shí)際的價(jià)格期望和要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過市場(chǎng)信息的提供和分析，引導(dǎo)客戶調(diào)整期望，縮短供需差距。

5、個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。

• A：貸款金額較多
• B：貸款利率較低
• C：貸款期限較長
• D：方式較為靈活
• E：貸款主體資格的審查較為寬松

答 案：ACD

解 析：個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以個(gè)人或者他人名義的房產(chǎn)做抵押，向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途，如裝修、買車、出國、旅游、留學(xué)等。該產(chǎn)品亮點(diǎn)是：①貸款金額足，依據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值，可貸10萬至上千萬;②貸款年限較長，1～10年;③提前還款靈活，抵押消費(fèi)貸款提前還款方便，借款人手中有余錢既能還貸款，無需提前預(yù)約;④循環(huán)授信，借款人獲得銀行一定的貸款額度后，在期限內(nèi)可分次提款、循環(huán)使用，支取不超過可用額度的單筆用款時(shí)，無需申請(qǐng)即可再次提款。