2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》10月8日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、當(dāng)房地產(chǎn)產(chǎn)品處于衰退期時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)采取的最佳營銷策略是（ ）。

• A：突出產(chǎn)品的差異化屬性
• B：通過新市場擴(kuò)大市場滲透
• C：制定靈活機(jī)動的銷售策略
• D：召開新聞發(fā)布會擴(kuò)大影響

答 案：C

解 析：房地產(chǎn)市場在衰退期時的策略為，銷售價格應(yīng)靈活機(jī)動，該降則降；銷售方式應(yīng)采取多種競爭手段，并加強(qiáng)售后服務(wù)；同時，應(yīng)盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。

2、在商業(yè)地產(chǎn)項目的市場調(diào)研中，（）主要反映未來商業(yè)地產(chǎn)項目市場的存量及增量、商業(yè)業(yè)態(tài)的細(xì)分表現(xiàn)、同業(yè)態(tài)類別的競爭狀況。

• A：商業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)查
• B：商業(yè)地產(chǎn)項目地塊的研究分析
• C：競爭性在建商業(yè)地產(chǎn)項目調(diào)查
• D：城市商圈調(diào)查

答 案：C

解 析：競爭性在建商業(yè)地產(chǎn)項目調(diào)查，主要是反映未來商業(yè)地產(chǎn)市場的供應(yīng)量、未來商業(yè)的業(yè)態(tài)規(guī)劃、競爭狀況，這些將直接影響項目的開發(fā)計劃和定位方向。針對這些未來商業(yè)調(diào)查的指標(biāo)有：物業(yè)地段位置、開發(fā)規(guī)模、業(yè)態(tài)規(guī)劃、建筑設(shè)計、服務(wù)配套、營銷策略、開發(fā)及開業(yè)時間。

3、統(tǒng)一的概念廣告、模型與樣板房等形式，一般用來表達(dá)房地產(chǎn)項目的（）。

• A：產(chǎn)品定位
• B：客戶定位
• C：形象定位
• D：市場定位

答 案：C

解 析：項目形象定位是指結(jié)合項目的產(chǎn)品定位和客戶定位，融合項目區(qū)域價值、本體價值及其他可利用價值，如開發(fā)商品牌價值，對項目進(jìn)入市場的標(biāo)志性形象進(jìn)行描述，或提煉關(guān)鍵詞。該工作將指導(dǎo)后期廣告公司對項目形象包裝及制定推廣語的方向。寫字樓項目形象定位的注意要點有三個，即清晰的商務(wù)感、核心賣點體現(xiàn)、語句簡練具有張力。

4、在房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法中，可作為資源優(yōu)勢識別項目的是（）。

• A：銷售時機(jī)
• B：銷售環(huán)境
• C：產(chǎn)品價格
• D：片區(qū)競爭

答 案：B

解 析：在房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法中，銷售環(huán)境可作為資源優(yōu)勢識別項目。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類型，由（ ）確定。

• A：房屋用途
• B：交易方式
• C：委托目的
• D：預(yù)期成交價格

答 案：C

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根據(jù)委托人的委托目的，簽訂對應(yīng)類型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

多選題

1、甲公司收集信息后，對客戶信息的管理原則包括（ ）。

• A：有效原則
• B：合理使用原則
• C：重點突出原則
• D：及時性原則

答 案：ABC

解 析：客戶信息的管理原則包括有效原則、合理使用原則、重點突出原則。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人了解客戶購買動機(jī)和需求的正確做法有（）。

• A：積極引導(dǎo)客戶明確其真實需求
• B：提供多種房源包容客戶彈性需求
• C：基于客戶的最初購房需求提供房源
• D：通過日常聊天了解客戶購房潛在需求
• E：采用封閉式提問方式詢問客戶購房需求

答 案：ABD

解 析：在征詢客戶需求時，不宜采用封閉式問題；宜采用開放式問題，給客戶多些選擇；而且，客戶的需求往往是有彈性的，因而不能排斥這種彈性，而應(yīng)通過設(shè)定條件來包容客戶的需求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶的真實需求，必須和客戶建立良好的關(guān)系?？梢院涂蛻暨M(jìn)行一些日常的閑聊，同客戶建立信任關(guān)系，可以更加準(zhǔn)確地判斷和發(fā)現(xiàn)客戶需求和潛在需求。

3、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同重要意義有（　?。?。

• A：確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之問的委托關(guān)系
• B：明確委托人的委托目的
• C：明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)
• D：建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間糾紛和爭議的機(jī)制
• E：提供房地產(chǎn)信息、實地看房、代擬合同

答 案：ACD

解 析：正確選用適用的合同類型，簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，具有重要意義，包括：①確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之問的委托關(guān)系。正是有了委托關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的行為就受到《合同法》、《民法通則》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等法律法規(guī)的約束。②明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)。簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同以后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行自己的義務(wù)，非依法律規(guī)定或者取得對方同意，不得擅自變更或者解除合同。③建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間糾紛和爭議的機(jī)制。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人由于某些認(rèn)知的差異，難免產(chǎn)生糾紛和爭議。簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，使得雙方可以依照合同處理糾紛和爭議，避免產(chǎn)生更大的矛盾。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店購房客戶時，正確的做法是（）。

• A：微笑迎接客戶
• B：了解客戶需求
• C：直接推薦高檔房源
• D：客觀回答客戶問題
• E：記錄客戶信息

答 案：ABE

5、商業(yè)地產(chǎn)投資客戶考慮的因素包括（）。

• A：投資回報和項目的可持續(xù)發(fā)展前景
• B：周邊環(huán)境
• C：升值潛力
• D：項目建筑結(jié)構(gòu)及形態(tài)
• E：后續(xù)使用成本的核算

答 案：ABCD

解 析：商業(yè)地產(chǎn)投資客戶考慮的因素包括：1.投資回報和項目的可持續(xù)發(fā)展前景2.周邊環(huán)境3.升值潛力4.項目建筑結(jié)構(gòu)及形態(tài)E項為寫字樓投資客戶的心理特征，為本題的干擾項。