2023年房地產經紀人每日一練《房地產經紀職業(yè)導論》10月12日專為備考2023年房地產經紀職業(yè)導論考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、獲取購房客戶最為有效的途徑是（　?。?。

• A：現(xiàn)場接待
• B：發(fā)放預售樓盤宣傳單
• C：發(fā)布廣告信息
• D：電話推送服務

答 案：A

解 析：現(xiàn)場接待是展示項目優(yōu)勢最直觀的方式，也是獲取購房客戶最為有效的途徑。因此，房地產經紀人員應重視現(xiàn)場接待工作?，F(xiàn)場接待的流程一般包括：①及時接待來訪客戶，簡潔明了地做自我介紹；②通過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項目影像等，向購房客戶介紹項目的基本情況；③參觀樣板間及園林等配套景觀，突出亮點；④返回售樓處與買方客戶深入洽談。

2、房地產經紀人員在售樓處現(xiàn)場接待時應（　?。?。

• A：對客戶的購房問題對答如流
• B：為了獲得客戶的認可，適當貶低周邊競爭對手的產品
• C：向客戶做簡單介紹，讓其自己決定是否購買
• D：為了促成成交，即使暫時不確定，也要先承諾可以買房入學

答 案：A

解 析：現(xiàn)場接待時除了注重儀容儀表，態(tài)度親和，服務周到外，房地產經紀人員還應仔細傾聽，及時捕捉購房客戶需求，有針對性的介紹產品，并對項目及周邊競品情況非常熟悉，以在問答購房客戶問題時做到對答如流，展現(xiàn)專業(yè)形象。房地產經紀人員接待中常犯的錯誤有：①對客戶有成見，不認真做介紹；②有優(yōu)越感，不仔細聆聽客戶談話；③過于功利，一味要求客戶購買；④不夠專業(yè)，未充分掌握項目信息；⑤為了促成成交，對周邊競品進行貶低；⑥超范圍承諾或提供虛假信息。

3、如果王某未將該物業(yè)已租賃的情況告訴其業(yè)務主管，買受方在不知情的情況下購買了該物業(yè)，買受方的損失應當由（）承擔。

• A：A公司
• B：王某個人
• C：崔某
• D：朱某

答 案：A

解 析：由于房地產經紀業(yè)務是由房地產經紀機構統(tǒng)一承接的，房地產經紀合同是由委托人和房地產經紀機構簽訂的。因此，如果房地產經紀人員在執(zhí)業(yè)活動中由于故意或過失給委托人造成損失的，應由房地產經紀機構統(tǒng)一承擔責任，房地產經紀機構應首先對委托人進行賠償，再向承辦該業(yè)務的房地產經紀人員進行追償。

4、保證風險識別的有效性的重要方式是（ ）。

• A：全面考察
• B：提高風險識別能力
• C：增加經紀人業(yè)務培訓
• D：以不影響日常的工作效率為前提

答 案：A

解 析：全面考察原則，是針對每一個工作環(huán)節(jié)進行考察，識別其風險，這是保證風 險識別的有效性的重要方式。

5、房地廣說明書應當由（）編制、填與。

• A：房地產所有權人
• B：房地產行政管理部門
• C：房地產經紀行業(yè)組織
• D：房地產經紀人

答 案：A

解 析：2011年1月20日發(fā)布的《房地產經紀管理辦法》明確規(guī)定，房地產經紀機構應當為房屋出售委托人編制房屋狀況說明書。即房地廣說明書應當由房地廣所有權人編制、填與。?

多選題

1、可設立房地產經紀行業(yè)組織的有（）。

• A：縣
• B：鄉(xiāng)
• C：直轄市
• D：省
• E：自治區(qū)

答 案：CDE

解 析：房地產經紀行業(yè)組織分為全國性行業(yè)組織和地方性行業(yè)組織。中國房地產估價師與房地產經紀人學會是目前中國唯一合法的全國性房地產經紀行業(yè)組織，地方性行業(yè)組織可分為省、自治區(qū)、直轄市及設區(qū)市設立的房地產經紀行業(yè)組織。?

2、地方性房地產經紀行業(yè)組織在房地產經紀行業(yè)自律的作用包括（）

• A：配合房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書登記服務工作
• B：擬訂并推行房地產估價和經紀執(zhí)業(yè)標準、規(guī)則
• C：組織實施本行政區(qū)房地產經紀專業(yè)人員繼續(xù)教育
• D：協(xié)助行政主管部門組織實施全國房地產估價師、房地產經紀專業(yè)人員資格考試
• E：執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督與報告

答 案：ACE

解 析：地方性房地產經紀行業(yè)組織在房地產經紀行業(yè)自律的作用包括：①配合房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書登記服務工作；②組織實施本行政區(qū)房地產經紀專業(yè)人員繼續(xù)教育；③執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督與報告。BD兩項屬于全國性房地產經紀行業(yè)組織業(yè)務范圍

3、劉先生委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產經紀人袁女士承辦該業(yè)務，劉先生與甲公司簽訂了房地產經紀合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務支出，包括廣告宣傳費、交通費等。然而，在房地產經紀合同有效期內，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產經紀合同。
房地產賣方代理主要包括（　?。?/p>

• A：商品房銷售代理
• B：房屋出租代理
• C：二手房出售代理
• D：二手房購買代理

答 案：ABC

解 析：房地產賣方代理業(yè)務是指房地產經紀機構受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產的專業(yè)服務行為。目前在我國，房地產賣方代理業(yè)務主要有：①新建商品房銷售代理業(yè)務；②存量房出售代理業(yè)務；③房屋出租代理業(yè)務。

4、下列關于房地產經紀機構提供房地產居間業(yè)務售后服務的表述中，正確的有（）。

• A：為買方提供裝修、家具配置等信息咨詢的延伸服務
• B：對客戶不滿意的環(huán)節(jié)進行補救，提供改進服務
• C：關注客戶新的需求意向，提供跟蹤服務
• D：為買方提供檢驗房屋設備完好度的技術服務
• E：為交易雙方提供結算房屋租金及物業(yè)管理費的財務服務

答 案：ABC

解 析：居間業(yè)務的售后服務內容可包括三個方面：第一是延伸服務，如作為買方居間人可為買方進一步提供裝修、家具配置、搬家等信息資訊界服務；第二是改進服務，即了解客戶對本次交易的滿意程度，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行必要的補救；第三是跟蹤服務，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務。?

5、李四委托中天房地產經紀人事務所的經紀人劉軍購買一套二手房，劉軍介紹張三所有的一套房屋，李四看后同意購買。隨后，李四與張三商談《房屋買賣合同》事宜。
假設李四與張三辦理了該房屋的轉讓手續(xù)，下列選項正確的是（　?。?/p>

• A：李四應當按照約定支付報酬
• B：劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費用，由中天房地產經紀人事務所負擔
• C：劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費用，由劉軍自己負擔
• D：劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費用，由李四負擔

答 案：AD

解 析：服務費用是房地產經紀機構提供房地產經紀服務應得到的服務報酬，由傭金和代辦服務費兩部分構成。房地產經紀服務完成并達到約定的服務標準，房地產經紀機構才可以收取服務報酬。房地產經紀機構從事經紀活動支出的必要費用，可以按照房地產經紀服務合同約定要求委托人支付；房地產經紀服務合同未約定的，不得要求委托人支付。