2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》10月16日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、客戶看完房準(zhǔn)備離開時，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。
答 案：錯
2、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。
答 案：錯
3、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價款。()
答 案：錯
解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。
4、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。
答 案：錯
解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
5、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。
答 案：對
單選題
1、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。
相對于開發(fā)新客戶，李某這類客戶直接給甲公司帶來的好處為（ ）。
- A：提高傭金水平
- B：節(jié)約客源開發(fā)成本
- C：增加公司業(yè)務(wù)來源
- D：縮短業(yè)務(wù)成交時間
答 案：B
解 析：經(jīng)紀(jì)人要懂得以生命周期的觀念來看待客戶，必須認(rèn)識到客戶的價值是動態(tài)的，懂得維系客戶，與客戶建立長期的聯(lián)系，爭取更多的新客戶并留住原有客戶，這是至關(guān)重要的。據(jù)統(tǒng)計，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面老客戶更高達(dá)新客戶的16倍。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有意識地致力于與客戶保持長期聯(lián)系。
2、（ ）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的第一步，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶建立聯(lián)系的關(guān)鍵一步。
- A：信息收集
- B：與客戶溝通
- C：房地產(chǎn)展示
- D：洽商議價
答 案：B
解 析：與客戶溝通是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的第一步，也是經(jīng)紀(jì)人與客戶建立聯(lián)系的關(guān)鍵一步，而接待水平是否專業(yè)，將決定客戶能否與客戶建立初步的信任關(guān)系，進(jìn)而愿意委托經(jīng)紀(jì)人代理房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。
3、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（ ）。
- A：二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面
- B：一個營銷行動無法同時兼顧增加房源和增加客源的兩個目標(biāo)
- C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息推廣為重點，或為賣方經(jīng)紀(jì)人或為買方經(jīng)紀(jì)人
- D：房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段
答 案：B
解 析：B項，房源開拓和客源開拓有共同的手段，也有不同的做法。有些營銷行動既增加客源，也增加房源，側(cè)重點可以不同，但兩個目標(biāo)均可兼顧。
4、在客源開發(fā)的常用策略中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證是（）
- A：營銷手段的運用
- B：維護(hù)客戶關(guān)系
- C：挖掘客戶信息
- D：養(yǎng)客策略
答 案：B
解 析：客源開發(fā)的常用策略包括：①注重營銷手段的運用；②著力打造良好的客戶關(guān)系；③及時挖掘客戶信息；④善用養(yǎng)客策略；⑤擇機(jī)使用直接回應(yīng)方法。其中，著力打造良好的客戶關(guān)系要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)始終關(guān)注客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系并將其發(fā)展成為終身顧客。這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證
5、目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價值的（）
- A：50%
- B：60%
- C：70%
- D：80%
答 案：C
解 析：目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價值的70%。抵押房地產(chǎn)價值通常采用抵押房地產(chǎn)的評估價值，銀行一般委托具有相應(yīng)資質(zhì)的房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)評估確定
多選題
1、物業(yè)權(quán)屬主要有（ ）。
- A：商品房
- B：使用權(quán)房
- C：已購公房
- D：已購私房
- E：經(jīng)濟(jì)適用住房
答 案：ABCDE
解 析：目前大部分城市的物業(yè)權(quán)屬主要分為商品房、經(jīng)濟(jì)適用住房、使用權(quán)房、兩限房、已購公房和私房等。
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)助房屋租賃合同登記備案的工作具體包括（）
- A：告知當(dāng)事人（網(wǎng)上）備案的要求
- B：協(xié)助簽訂紙質(zhì)合同
- C：辦理紙質(zhì)合同的蓋章備案
- D：協(xié)助當(dāng)事人辦理房屋租賃登記備案證明
- E：提醒當(dāng)事人法律責(zé)任的承擔(dān)
答 案：ADE
解 析：房屋租賃合同登記備案因為涉及繳納稅費，雙方當(dāng)事人往往不愿意辦理。但是作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，應(yīng)告訴租賃雙方國家的規(guī)定和要求，特別是如果一方當(dāng)事人需要開具發(fā)票的，必須備案，否則無法出具發(fā)票。經(jīng)紀(jì)人員也需要告知當(dāng)事人逃避國家稅費可能承擔(dān)的法律責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在協(xié)助進(jìn)行房租租賃合同等級備案的工作包括：①告知當(dāng)事人（網(wǎng)上）備案的要求；②協(xié)助當(dāng)事人辦理房屋租賃登記備案證明；③提醒當(dāng)事人法律責(zé)任的承擔(dān)。BC兩項屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員助當(dāng)事人做好商品房買賣合同登記備案的工作內(nèi)容
3、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，中國網(wǎng)民數(shù)量已躍升至世界第一位，互聯(lián)網(wǎng)已成為各類信息傳播的重要渠道。目前（）是房源發(fā)布的主要網(wǎng)絡(luò)渠道
- A：雅虎
- B：安居客
- C：搜狐焦點
- D：新浪樂居
- E：搜房
答 案：BCDE
解 析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，中國網(wǎng)民數(shù)量已躍升至世界第一位，互聯(lián)網(wǎng)已成為各類信息傳播的重要渠道。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房源發(fā)布也趨于信息化，通過專業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、Email、發(fā)布房源信息已非常普遍。目前房源發(fā)布的主要網(wǎng)絡(luò)渠道包括：①搜房；②新浪樂居；③搜狐焦點；④安居客
4、在網(wǎng)站的付費房源信息發(fā)布平臺上進(jìn)行操作，需要注意（）。
- A：時間點把握
- B：標(biāo)題描述醒目
- C：在客戶看房高峰時段
- D：房源描述詳盡
- E：杜絕虛假房源
答 案：ABDE
解 析：在網(wǎng)站的付費房源信息發(fā)布平臺上進(jìn)行操作，需要注意三點：(1)時間點把握：盡可能錯開客戶看房的高峰時段；(2)杜絕虛假房源；(3)圖片質(zhì)量和描述文字：一要標(biāo)題描述要醒目，二要追求房源圖片的質(zhì)量，三要房源描述詳盡。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂的要求包括（）。
- A：以書面形式簽訂
- B：加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章
- C：從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名
- D：委托人簽名或者蓋章
- E：房管局備案
答 案：ABCD
解 析：目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同不需要房管局備案，其他四個選項都是簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同要求的內(nèi)容。