2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》5月6日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
答 案:對
2、考核周期內綜合得分為10分的,出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
答 案:錯
解 析:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員違反服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法,安全生產,經(jīng)營行為和運營服務等方面的綜合評價。
答 案:對
4、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都經(jīng)過認真的預謀策劃,作案后果最嚴重,對駕駛員危害也最大。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員治安防范可知,采取暴力劫持手段的犯罪分子,一般事先對作案時間、地點、路線等都經(jīng)過認真的預謀、策劃,作案后果最嚴重,因而對駕駛員危害也最大。
5、輪胎氣壓過低會增大輪胎的滾動阻力,使汽車油耗明顯增加。
答 案:對
解 析:影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
單選題
1、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的,駕駛員服務質量信譽考核分值________。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:加10分
答 案:A
2、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________年。
- A:3
- B:5
- C:6
- D:10
答 案:A
3、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后()日內,保險公司賠償保險金。
- A:3
- B:5
- C:7
- D:10
答 案:D
4、危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置,普通公路放置在故障車后方m處,高速公路放置在故障車后方( )m處。
- A:20~50,80
- B:30~80,100
- C:40~90,120
- D:50~100,150
答 案:D
5、車輛二級維護可根據(jù)車輛的技術狀況適當調整作業(yè)周期。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,根據(jù)《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》(GB/T 18344-2001),汽車一、二級維護周期的確定,應以汽車行駛里程為基本依據(jù)。
多選題
1、乘客對出租汽車服務的需求包括_____。
- A:發(fā)泄的需求
- B:安全的需求
- C:便捷的需求
- D:方便的需求
答 案:BCD
解 析:乘客對出租汽車服務的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。
2、車輛損失險是被保險人或其允許的合格的駕駛員在使用保險車輛過程中,因_____造成保險車輛損失的,保險人負責賠償。
- A:被盜
- B:自燃
- C:意外事故
- D:自然災害
答 案:CD
3、根據(jù)《網(wǎng)約車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計價器顯示屏至少包含( )等顯示窗口。
- A:金額屏
- B:單價屏
- C:計程屏
- D:計時屏
答 案:ABCD
4、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括( )_。
- A:語言
- B:音樂
- C:文字
- D:一些特定的非語言行為
答 案:ACD
5、出租汽車駕駛員在乘客下車時應該做到________。
- A:提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車
- B:在條件允許下協(xié)助乘客提拿大行李及物品
- C:巡視車廂提醒乘客帶好隨身物品向乘客道別
- D:發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品應設法及時歸還失主
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,下車時,(1)出租汽車駕駛員應提醒乘客開車門時注意安全,從右邊下車。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認無誤后關閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。(3)乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。