2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》6月8日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、駕駛出租汽車在高速公路行駛發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈。
答 案:對
解 析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機(jī)動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈,將機(jī)動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離,必要時迅速報警。
2、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
答 案:錯
解 析:服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。
3、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,升降自如。
答 案:對
解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車門功能正常,車窗玻璃密封良好,潔凈明亮、無遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
4、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B級的網(wǎng)約車/出租車駕駛員的教育和管理。
答 案:對
5、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
答 案:錯
解 析:巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試,是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
單選題
1、網(wǎng)約車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處()的罰款。
- A:1000元以上3000元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:50元以上200元以下
- D:1萬元以上3萬元以下
答 案:D
2、車輛發(fā)動機(jī)起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī),打開發(fā)動機(jī)罩滅火。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果是發(fā)動機(jī)著火,應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī),盡量不打開發(fā)動機(jī)罩,從車身通氣孔散熱器及車底側(cè)進(jìn)行滅火。
3、駕駛出租車(網(wǎng)約車)通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
4、犯罪分子劫車選擇在________作案的頻率高。
- A:夜間
- B:凌晨
- C:中午
- D:早上
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運營,體能下降,這時的觀察力、解析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時正是精神和體能狀態(tài)最佳的時候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢。
5、發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓力表顯示值突然增高,說明汽車發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力過高,應(yīng)及時停息發(fā)動機(jī),進(jìn)行診斷維修。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,機(jī)油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機(jī)起動后,機(jī)油壓力表顯示壓力劇增;發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)中,機(jī)油壓力表顯示值突然增高;機(jī)油壓力表顯示壓力忽高忽低。
多選題
1、出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有( )。
- A:價格糾紛
- B:乘客糾紛
- C:語言糾紛
- D:磕碰糾紛
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價格糾紛。(2)乘車糾紛。(3)服務(wù)糾紛。(4)語言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異,視同錯覺,理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。
2、車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有________等。
- A:立即松抬制動踏板
- B:迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
- C:及時回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向
- D:連續(xù)踩踏制動踏板
答 案:ABC
解 析:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時,應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,并及時回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動。
3、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是( )。
- A:前輪定位不正確
- B:轉(zhuǎn)向傳動機(jī)構(gòu)松曠
- C:車輪動平衡不良
- D:輪轂軸承松曠
答 案:ABCD
4、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到________。
- A:夜間行車開啟出租汽車頂燈
- B:個人因病不能上崗時請朋友駕車運營
- C:使用經(jīng)計量檢定合格的計價器
- D:按照價格主管部門核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費
答 案:ACD
解 析:服務(wù)流程可知,(1)夜間行車要開頂燈;(2)出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》要求的計價器;(3)按照價格主管部門核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費。
5、網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為網(wǎng)約車駕駛員()等提供便利。
- A:從業(yè)資格考試
- B:從業(yè)資格注冊
- C:違章處罰
- D:繼續(xù)教育
答 案:BD