2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月12日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、網(wǎng)約車平臺(tái)公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
2、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都經(jīng)過認(rèn)真的預(yù)謀策劃，作案后果最嚴(yán)重，對(duì)駕駛員危害也最大。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車駕駛員治安防范可知，采取暴力劫持手段的犯罪分子，一般事先對(duì)作案時(shí)間、地點(diǎn)、路線等都經(jīng)過認(rèn)真的預(yù)謀、策劃，作案后果最嚴(yán)重，因而對(duì)駕駛員危害也最大。
3、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
4、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中，可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù)，舉止得體，彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時(shí)，應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量，不影響乘客通話；乘客乘車時(shí)有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù)，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開空調(diào)。
5、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓力過低。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車常見故障處理可知，主油路阻力過大、堵塞不暢，比如使用機(jī)油牌號(hào)不對(duì)或機(jī)油老化、變質(zhì)，造成機(jī)油黏度過大；機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)，造成主油道堵塞不暢；濾清器旁通閥開啟困難，彈力不足或裝配不當(dāng)。都會(huì)導(dǎo)致機(jī)油壓力過高。
單選題
1、輪胎氣壓不等、輪轂軸承預(yù)緊度不等會(huì)造成車輛________。
- A：車輪抱死
- B：起步困難
- C：制動(dòng)失靈
- D：行駛跑偏
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，車輛跑偏的原因：左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預(yù)緊度不等;單邊制動(dòng)拖滯，前輪定位不確定;前懸架兩側(cè)減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異;車輛兩側(cè)軸距不相等。
2、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到_____。
- A：90%及以上
- B：95%及以上
- C：100%
- D：85%及以上
答 案：B
解 析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到95%及以上。
3、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的要求?
- A：安裝位置符合規(guī)定
- B：數(shù)字顯示清晰
- C：發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰
- D：定期自行校準(zhǔn)
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)。
4、根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，每年()為深圳特區(qū)道路交通安全宣傳月。
- A：十一月
- B：十二月
- C：九月
- D：十月
答 案：B
5、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時(shí)，事故當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)________。
- A：立即停車
- B：搶救傷者
- C：移動(dòng)肇事車輛至安全地方
- D：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，運(yùn)營(yíng)途中發(fā)生交通事故時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)做到(1)立即停車。(2)及時(shí)報(bào)案。(3)搶救傷員。(4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。(5)協(xié)助調(diào)查取證。
多選題
1、下列____符合巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求。
- A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C：按要求在車輛內(nèi)部標(biāo)示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
- D：車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案：BCD
2、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故________。
- A：強(qiáng)調(diào)客觀堅(jiān)持己見
- B：正視現(xiàn)實(shí)誠(chéng)懇道歉
- C：認(rèn)真做好善后
- D：接受主管部門的批評(píng)、教育和處理
答 案：BCD
3、服用下列_____藥物會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
- A：抗生素
- B：鎮(zhèn)靜劑
- C：興奮劑
- D：保健品
答 案：ABC
解 析：抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對(duì)人的心理、生理有一定影響，會(huì)損傷人的視覺、注意力分配、知覺、回憶等，經(jīng)實(shí)驗(yàn)，它會(huì)使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令，遺漏許多交通信號(hào)和停車標(biāo)志，很省視察行人和停止車輛，在交叉路口對(duì)綠燈反應(yīng)遲鈍。
4、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)應(yīng)該做到________。
- A：車輛應(yīng)與道路平行?？坎⒃谟覀?cè)上車
- B：在條件允許的情況下駕駛員應(yīng)主動(dòng)開啟車門幫助乘客提拿行李
- C：?jiǎn)柷迥康牡睾笳?qǐng)乘客上車
- D：在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答 案：AB
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車時(shí)，車輛應(yīng)與道路平行?？浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車；乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問候；（2）主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。
5、行車中遇到緊急情況的處置原則包括________。
- A：沉著冷靜迅速果斷
- B：及時(shí)減速控制方向
- C：優(yōu)先避人避重就輕
- D：先物后人財(cái)產(chǎn)第一
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行車中，緊急情況往往發(fā)生得比較為突然，駕駛員要沉著冷靜，保持清醒的頭腦和良好的心態(tài)，用最短的時(shí)間準(zhǔn)確地作出解析和判斷，并果斷采取正確避險(xiǎn)措施，最大限度地減少事故損失。