2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》10月3日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。

2、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

3、國家對(duì)出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。

答 案：錯(cuò)

解 析：國家規(guī)定出租汽車車輛強(qiáng)制報(bào)廢年限上限為8年。

4、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

答 案：對(duì)

解 析：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員注銷注冊(cè)的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在與網(wǎng)約車/出租車經(jīng)營者解除勞動(dòng)關(guān)系20日內(nèi)向原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出。

答 案：對(duì)

單選題

1、一般車載便攜式千斤頂可以支撐4T以下的質(zhì)量。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：B

2、考核周期內(nèi)綜合得分為( )的網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A級(jí)。

• A：0分
• B：1-10分
• C：11-19分
• D：20分以上

答 案：B

3、節(jié)能駕駛駕駛員應(yīng)按車輛________選擇合適標(biāo)號(hào)的汽油，燃油標(biāo)號(hào)偏高或偏低都會(huì)增加污染物排放。

• A：購置價(jià)值
• B：壓縮比標(biāo)值
• C：排放性能
• D：最高車速

答 案：B

4、安全運(yùn)營與治安防范高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時(shí)應(yīng)________。

• A：立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液
• B：立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫
• C：繼續(xù)行駛
• D：送往維修企業(yè)

答 案：B

5、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中有拾金不昧行為的、有協(xié)助查處違法行為的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加______分。

• A：1
• B：3
• C：5
• D：10

答 案：B

多選題

1、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。

• A：頭腦清醒
• B：判斷準(zhǔn)確
• C：反應(yīng)迅速
• D：行動(dòng)果斷

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好 心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時(shí)，只有保持良好的個(gè)性心理特征，才能保證行車安全。

2、下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。

• A：衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
• B：面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
• C：手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
• D：駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

答 案：ABC

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

3、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，以下哪些做法是錯(cuò)誤的?

• A：計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)營運(yùn)。
• B：路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
• C：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)，可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，直接收取車費(fèi)。
• D：乘客支付車費(fèi)后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票。

答 案：ACD

4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到( )。

• A：說話溫和、使用敬語
• B：攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
• C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動(dòng)
• D：主動(dòng)下車幫助乘客提拿行李

答 案：ACD

5、出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以_____。

• A：請(qǐng)乘客下車
• B：向出租汽車公司求助
• C：向出租汽車調(diào)度中心求助
• D：打報(bào)警電話求助

答 案：BCD

解 析：出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。