2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》10月8日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務(wù)。
答 案：對
解 析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務(wù)。
2、國家對出租汽車實行強制報廢年限的上限為5年。
答 案：錯
解 析：國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年。
3、駕駛員在運營中可以穿背心和拖鞋開車。
答 案：錯
4、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
答 案：對
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
5、乘客下車時，駕駛員應(yīng)提醒乘客可使用客戶端等，通過實名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進(jìn)行評價。
答 案：錯
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知：在乘客下車時，提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進(jìn)行評價。同時，不應(yīng)將約車人或乘客對單次服務(wù)行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。
單選題
1、安全生產(chǎn)與消費者權(quán)益保護(hù)根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，道路運輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置_____或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
- A：監(jiān)督檢查管理機構(gòu)
- B：安全生產(chǎn)管理機構(gòu)
- C：財務(wù)管理機構(gòu)
- D：車輛機務(wù)管理機構(gòu)
答 案：B
2、網(wǎng)約車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計價器的時間應(yīng)在（ ）。
- A：乘客上車前
- B：乘客上車時
- C：詢問乘客目的地時
- D：乘客上車、車輛起步后
答 案：D
3、國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為( )。
- A：5年
- B：6年
- C：7年
- D：8年
答 案：D
4、駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛，以下做法正確的是什么？
- A：無需觀察直接匯入主路車流
- B：無需避讓主路車輛
- C：在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流
- D：鳴喇叭示意主路車避讓
答 案：C
解 析：駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛，要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。
5、出租汽車駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會責(zé)任，不包括( )。
- A：依法運營規(guī)范服務(wù)
- B：面對利益斤斤計較
- C：拾金不昧歸還失物
- D：尊老愛幼服務(wù)濟困
答 案：B
多選題
1、下列( )食物網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運營前應(yīng)當(dāng)忌食。
- A：大蔥
- B：韭菜
- C：蒜頭
- D：火腿
答 案：ABC
2、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故________。
- A：強調(diào)客觀堅持己見
- B：正視現(xiàn)實誠懇道歉
- C：認(rèn)真做好善后
- D：接受主管部門的批評、教育和處理
答 案：BCD
3、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定( )。
- A：車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生無雜物、異味
- B：座套、頭枕套齊全潔凈平整
- C：車身內(nèi)外整潔明亮無破損
- D：車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告
答 案：ABC
4、巡游車駕駛員有_____行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以500元以上2000元以下罰款。
- A：在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客
- B：轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)
- C：接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定
- D：不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費
答 案：AB
解 析：巡游車駕駛員在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客或轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出 租汽車相關(guān)票據(jù)行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以500元以上2000元以下罰款。
5、加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于________。
- A：促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展
- B：全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)
- C：樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
- D：提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
答 案：ABCD