2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》11月6日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物，運(yùn)營過程中保持口氣清新。

答 案：對

解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

2、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。

答 案：錯

解 析：安全運(yùn)營基本知識可知，行車中，保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜，減少噪聲干擾。收聽輕音樂或?qū)⒁繇懸袅窟m當(dāng)調(diào)大，促使精神興奮。

3、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。

答 案：錯

解 析：服務(wù)流程可知，乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

4、網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務(wù)時， 要做到主動熱情， 服務(wù)真誠。

答 案：對

5、車輛二級維護(hù)的中心內(nèi)容以檢查和調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，不需要再檢查一級維護(hù)作業(yè)之中的內(nèi)容。

答 案：錯

解 析：二級維護(hù)是由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)中心內(nèi)容是除一級維護(hù)作業(yè)外，以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位。

單選題

1、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)動車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈，________。

• A：就地停車以免造成機(jī)械事故
• B：將機(jī)動車移至不妨礙交通的安全地帶停放
• C：迅速停車并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志
• D：停車后迅速報警

答 案：B

2、道路交通事故處理與應(yīng)急救護(hù)正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘________次。

• A：60-70
• B：80-90
• C：90-100
• D：110-120

答 案：D

3、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成最多27學(xué)時的繼續(xù)教育。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

4、道路交通事故處理與應(yīng)急救護(hù)被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時，車輛損失險和第三者責(zé)任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為________。

• A：20%
• B：15%
• C：30%
• D：5%

答 案：B

5、依據(jù)《北京市出租汽車管理條例》,遇下列哪種情況，駕駛員可以拒絕載客。________

• A：乘客在允許停車的路段招手?jǐn)r車
• B：乘客攜帶易燃易爆危險物品
• C：夜間到遠(yuǎn)郊區(qū)愿意隨駕駛員進(jìn)行登記的乘客
• D：有人監(jiān)護(hù)的醉酒乘客

答 案：B

多選題

1、汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動車的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是______。

• A：準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機(jī)
• B：按要求進(jìn)行日常維護(hù)
• C：定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等
• D：選擇合適標(biāo)號的燃油

答 案：ABCD

2、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。

• A：衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
• B：面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
• C：手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
• D：駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝

答 案：ABC

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

3、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，以下哪些做法是錯誤的?

• A：計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)營運(yùn)。
• B：路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
• C：如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，可以不使用計程計價設(shè)備，直接收取車費(fèi)。
• D：乘客支付車費(fèi)后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票。

答 案：ACD

4、下列哪些選項符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？

• A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
• B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
• C：按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
• D：車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答 案：BCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，（1）車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。（2）出租汽車應(yīng)在規(guī)定的位置，設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志。（3）在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。（4）車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。（5)無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

5、網(wǎng)約車駕駛員做好( )可以展示城市文明形象。

• A：車容車貌整潔
• B：服務(wù)形象良好
• C：服務(wù)用語規(guī)范
• D：相關(guān)證件齊全

答 案：ABC